Mijn electrische dweilmachine was binnen een maand defect. Deed niets meer. Inmiddels ben ik dagen, heel veel mails met verzoek om foto's en video's van niet werkende apparaat, verder. Uiteindelijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Mijn electrische dweilmachine was binnen een maand defect. Deed niets meer. Inmiddels ben ik dagen, heel veel mails met verzoek om foto's en video's van niet werkende apparaat, verder. Uiteindelijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bijzonder fijne service! Mijn EMS apparaat werkte prima, maar bleek slechtplakkende pads te hebben en daar heb ik over gemaild. Dankzij een fijne, meedenkende medewerker kreeg ik binnen no time... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oordoppen besteld maar deze zijn helaas bij postnl verloren geraakt. Contact gezocht met de klantenservice die enorm snel en vriendelijk reageerden en direct nieuwe oordoppen toestuurden.die waren er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik was het kabeltje van mijn sporthorloge kwijt en heb hierover contact opgenomen. Ik werd ontzettend goed en vriendelijk geholpen (zelfs in het weekend) Ik hoefde alleen de lage verzendkosten te be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nuvance is een Nederlands merk dat bekend staat om haar betrouwbare en voordelige producten. In 2020 is Nuvance haar zoektocht begonnen om een uitgebreid assortiment aan te bieden op verschillende platformen binnen de Nederlandse markt. Nuvance levert innovatieve producten welke veelvuldig in het dagelijks leven van pas komen. Het volledige assortiment van Nuvance is uitvoerig getest. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven waarborgen. Daarnaast heeft de zeer succesvolle aanloop ertoe geleid dat Nuvance is uitgegroeid tot een bekend en vertrouwd merk binnen de online verkoopkanalen, zoals bol.com. Voor alles wat je nodig hebt in het dagelijks leven ben je bij ons aan het juiste adres. Denk hierbij aan een uitgebreid assortiment binnen fitnessaccessoires, wonen en tuin, hobby, elektronica en gadgets! Het is onze missie om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken doormiddel van een uitstekende klantenservice, scherpe prijzen en een snelle leverbelofte.
Graafschap Hornelaan 200, 6004HT, Weert, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het artikel voldeed niet, dus wilde ik terugsturen. De service hieromtrent was uitstekend!

Réponse de Nuvance
Draadloze Snellader van 15 watt is niet snel helaas
De massagepad die ik had was verouderd deze werkt veel beter.
Goed bedrijf leveren goed kwaliteit echt een aanrader top!!
We hebben een hele mooie wekker gekocht die ook de tijd projecteert op de muur. Toen een lampje plots niet meer werkte hebben we een nieuwe gekregen. We zijn heel goed, snel en vriendelijk geholpen. Warm aanbevolen bedrijf.
Neustrimmer besteld, 1 opzetstuk pastte niet. Geappt met Nuvance, via filmpje probleem getoond, binnen 3 dagen een comleet nieuwe trimmer ontvangen! Top service!
Bij Nuvance een smartwatch K 22 gekocht. Na een half jaar problemen met het koppelen. Dit gemeld bij de klantenservice. Toestel werd direct vervangen door een nieuw exemplaar. Dit is pas service!!! Super!!!
Super goede service. Mijn mp3 speler bleek niet in orde te zijn. Na enkele whatsapp contacten stelde men voor een nieuwe te leveren zonder verrekening van kosten. Dán mag je SERVICE met hoofdletters schrijven
Keurig proces, goede communicatie. Matige kwaliteit product. Mag je wellicht verwachten voor de prijs maar had op beter gehoopt.
Ik had nog een vraag en mreeg direct contact en antwoord van de klantenservice. Dat is prettig
Een mooi uitziende tondeuse die z'n werk goed doet.
Het formaat, gewicht is prima te hanteren. Ook de prijs is aantrekkelijk.
Bij ontvangst van mijnbestelling bleek deze niet compleet.
Na 1 email en uitleg werd de volgende dag het ontbrekende item per post opgestuurd.
Voor mijn verjaardag een mp3 speler gehad en bleek dat hij zeer snel leeg liep helaas. Gemaild naar het bedrijf en zonder overdrijving enorm goed geholpen door Thomas. Vriendelijk, en als klant die in hun ogen koning is wat tegenwoordig een unicum is.
Ik heb te horen gekregen dat ze een nieuwe naar mij toesturen omdat in de eerdere waarschijnlijk een software foutje in zat.
Topservice en zou een ieder dit bedrijf aanbevelen!
Heb nog steeds geen gebruiksaanwijzing gekregen
het art.nr .is nergens te vinden ook niet bij Bol.com
hoe gaat het nu verder anders stuur ik het terug
Fijne support en informatie van Nuvance gehad. Mijn bestelling moest buiten Nederland geleverd worden en dat ging allemaal prima.
Over de bestelling zelf, een Smartwatch FT63 (week in gebruik nu): Fijne smartwatch, mooi scherm en nuttige functies. Of de data die de smartwatch verzamelt, zoals hartslag, bloeddruk, zuurstof, etcetera.....ook heel erg precies zijn, valt te bezien, maar dat geldt voor de meeste smartwatches van een niet 'A brand'. Slaap, hartslag, muziekbediening o.a. werken prima, net als stappenteller. Mooie watchfaces, maar ook de DaFit app biedt leuke extra's. Dus al met al door die 40euro, veel waarde voor het geld.
Ik had oordopjes besteld en na enkele weken was een kant stuk. Gijn contact gehad met iemand van de. En hebben mij nieuwe oordopjes toegestuurd.
Bedankt voor de goede service.
Iets simpels als een oplaadkabel kwijt zijn, werd keurig opgepakt. Gratis kabel, slechts de verzendkosten werden in rekening gebracht.
Top !
Had een sportwatch besteld, maar de accu duur was niet wat er beloofd was. Had contact met Thomas gezocht en zonder enige moeite werd het omgeruild. Super netjes en super vriendelijk. Hier kunnen andere bedrijven echt een voorbeeld aan nemen.
Thomas dank je wel voor de service
Met vriendelijke groet Pascal
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.