Dans l'ensemble, le site est bien fait et le traitement des commandes rapide. Par contre, les informations produits ne sont pas toujours complètes ou précises (ingrédients, volume). Les offres promot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’aime bien les produits Next Level. D’habitude je prends au distributeur, mais quand je peux je commande, c’est moins cher et plus pratique au final. Le service est généralement rapide, rien à dire.
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un produit en promotion, cette article je l’avais tester en club et c’est pour cela que j ai voulu les acheter. Toutes la commande et la livraison c’est bine passer et c’était très rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est ma deuxième commande auprès de vous Livraison comme toujours très rapide Avec des produits de bonne qualité Par contre un produit que j’ai reçu ouvert sans opercule, j’ai contacté le service... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NXT Level is a nutrition platform for every body, and every goal. With our team, we empower you to live your best life. From weight loss to well-being, we are here to help you follow through. Full of flavor, free of bullshit and fueled with positive energy.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@nxtlevel.com
- nxtlevel.com
4,0
Bien
1 k avis
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Voilà 3 semaines que j’ai commandé un…
Voilà 3 semaines que j’ai commandé un pot de proteine sur le site. Toujours rien. J’ai depuis commandé deux fois sur MyProtein et j’ai reçu à deux reprises mes produits dans les délais annoncés. NXT Level annonçait 3 à 5 jours. Peut être qu’ils voulaient dire 3 à 5 semaines ? J’espère un geste car sinon ça sera la dernière fois que je commande. BENJAMIN VAUTRELLE
5 février 2023
Avis spontané
Réponse de NXT Level Nutrition
Cher Benjamin,
Votre commande a été expédiée, le jour même où vous avez passé la commande. Pourtant, le code T&T indique que le colis est bloqué au dépôt de La Poste.
Veuillez nous contacter à info@nxtlevel.com, afin que nous puissions trouver une solution à votre commande.
Livraison rapide bon matériel de qualité
12 février 2023
excellent dans les délais de livraison
excellent dans les délais de livraison. Je ne donne pas 5 étoiles car le pré-entraînement n'est pas très efficace. Dans tout le reste très bien
7 février 2023
Superbe expérience sur NXT
Superbe expérience sur NXT , top produit .
Livraison très rapide
La Whey est délicieuse
Je recommande bien évidemment
4 février 2023
Les produits correspondent à la descrition
Les produits correspondent à la description, les délais de livraison ont été respectés. J'ai l'impression que les produits m'apportent ce qui était prévu (peu de temps d'utilisation).
28 janvier 2023
Ça m'aide énormément pour ma musculature
Depuis j'ai les protéines au goût chocolat je prend tout les jours et on voix le changement sur moi prend vite en masse
1 février 2023
Bonjour j’ai reçu Colis vide depuis je…
Bonjour j’ai reçu Colis vide depuis je n’ai pas été remboursé j’attend cela au plus vite
30 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Dear customer,
We are sorry you had a bad experience with us. Please contact us at info@nxtlevel.com, so we can find a solution to your order.
With sportive regards,
NXT Level Team
Excellent rapport qualité prix et livré…
Excellent rapport qualité prix et livré en moins de 24h !! 🏆🏆
30 janvier 2023
Délai de livraison non respecté il est…
Délai de livraison non respecté il est marqué sur le site que si la commande était passé avant 18:00 alors elle sera livré le jour même .Je l’ai reçu 5 jours après …
26 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Cher customer,
Nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande. Nous prenons toutes les promesses de livraison au sérieux. Nous travaillerons pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande, tels que la date et le numéro de commande, afin que nous puissions enquêter davantage?
Merci de nous avoir signalé cela.
Cordialement,
NXT Level Team
Goût vanille infecte
Goût vanille , infecte.
La pire de tous les pots que j ai pu acheter.
21 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Bonjour,
Nous sommes désolés d'entendre que vous n'étiez pas satisfait de votre produit au goût de vanille. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour comprendre comment nous pouvons améliorer notre produit. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à info@nxtlevel.com afin que nous puissions discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons résoudre ce problème pour vous ?
Merci,
NXT Level Team
Commande passer le 06/01/2023 pas reçu…
Commande passer le 06/01/2023 pas reçu mon colis aucune réponse du site malgré les messages je vous déconseille se site
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de NXT Level Nutrition
Cher Filipe,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre support client travaille dur pour suivre toutes les plaintes. Veuillez nous contacter à info@nxtlevel.com et nous vous aiderons avec votre commande ! Vous pouvez toujours demander un remboursement ou nous pouvons expédier une autre commande.
Meilleures salutations,
L'équipe de NXT Level
Commande non reçu
16 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Dear Antho,
We are sorry to hear about your order. Please send us an email at info@nxtlevel.com and we will send new order or refund the money!
With sportive regards,
NXT Level Team
La poudre est délicieuse une fois…
La poudre est délicieuse une fois mélangée à de l'eau !
22 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Hi Simon,
Thank you for your review! We are happy to see you've enjoyed our powder product taste. Hopefully to see back soon shopping with us and try more flavours!
With sportive regards,
NXT Level Team
Première commande le 22/12/2022 et…
Première commande le 22/12/2022 et toujours à ce jour, pas de nouvelles du colis ainsi que des mails envoyés a ce sujet.
J’espère avoir une réponse un jour, un remboursement ou qu’on me renvois mon colis car 2 semaines sans nouvelles me parait un peu long sachant que nxt level dit que pour la livraison en France est de 3-5 jours ouvrable…
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de NXT Level Nutrition
Cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience de livraison avec nous. Selon nos données et T&T, votre colis est toujours dans les entrepôts de LaPoste. Cependant, nous allons vous envoyer une nouvelle commande. Un de nos agents vous contactera pour vous donner plus de détails.
Meilleur,
NXT Level
Réponse de NXT Level Nutrition
Dear Fred,
Thank you for your great review! We are happy to see you enjoyed our products. We are constantly working to offer best product quality at the best market price. Hopefully to see you back shopping with us!
Best regards,
NXT Level Team
la livraison a été très très mauvaise
Bonjour
Le produit est très bien mais la livraison a été très très mauvaise.
Merci
13 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Cher Momo,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre livraison. Malheureusement, les services de livraison sont hors de notre contrôle. Cependant, en collaboration avec notre partenaire, nous avons amélioré nos services de livraison en Belgique et en France. Nous espérons que vous apprécierez notre produit.
Meilleures salutations,
L'équipe de NXT Level
Faire une commande est l’annuler parce…
Faire une commande est l’annuler parce que le code promo est élever c’est injuste
15 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Dear Ilker,
Due to technical issues, your order has been canceled. We have organized a refund for you. Please contact us at info@nxtlevel.com and we will help you further with the order.
Best regards,
NXT Level Team
Réponse de NXT Level Nutrition
Dear Valentin,
Thank you for your review! We are happy you liked our product. We work hard to deliver best product quality at the best market price. Hopefully to see you back shopping with us.
Best regards,
NXT Level Team
J'ai commandé un shaker il était cassé…
J'ai commandé un shaker il était cassé je l'aurai envoyé un email en expliquant tout sa depuis 10 jours mais aucune réponse ils s'en foutent totalement
3 janvier 2023
Réponse de NXT Level Nutrition
Dear Souheib,
We are sorry for the incoveniece. Our accessories have a 2-year warranty. Please contact us at info@nxtlevel.com and send a picture with the shaker and we will re-send a new shaker for you!
Thank you,
NXT Level Team
Premier achat sur NXT
Premier achat sur NXT, commande passée le 22/12/22 et toujours pas reçue le 07/01/23. Soit 15 jours depuis mon achat.
Encore mieux, NXT prétends avoir envoyé ma commande le 30/12 alors que La Poste affirme être toujours en attente de l'envoi expéditeur.
A ce stade, je n'ai ni colis ni remboursement...
J'espère maintenant pouvoir compter sur le professionnalisme du service client NXT. Je modifierai ce post lorsque je serais en possession de mon colis.
21 décembre 2022
Réponse de NXT Level Nutrition
Dear Cedric,
Thank you for your review. According to our data your order has been shipped. We are sorry for the incoveniece. As an apology, we have re-activated your PREM code and therefore will organize a refund.
Thank you,
NXT Level Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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