J'ai eu à transiger avec le service à…
J'ai eu à transiger avec le service à la clientèle à 2 reprises pour des frais de shipping qui avaient été facturés par erreur; le site encourage le client à dépenser plus de 185$ pour éviter un frais de 15$ de shipping, mais ça ne fonctionne pas. Bref, j'ai eu droit à des messages personnalisés, et beaucoup de gentillesse et bienveillance dans les communications. Octopied Mind a une belle équipe de soutien au service à la clientèle.








