Oda Norway Avis 478

Har brukt Oda 2 ganger og er veldig fornøyd. Punktlige og fått alt jeg bestilte. Tommel opp.

Handlet mye og i flere år hos Oda eller tidligere kolonial og er stort sett alltid fornøyd. De fåtall gangene jeg har fått feil produkter så er kundeservice serviceminded og lar meg beholde produktet og jeg får penger tilbake. De gangene produktet ikke har vært i pakkene, har jeg fått refundert beløpet og dersom mine produktet har vært utsolgt så har jeg fått sms om endret produkt på forhånd. De er geniale på leveransen, ingen over eller ved siden av. Oda får ikke fem stjerner av meg fordi jeg sitter igjen med alt for mye emballasje etter hver handel. I tillegg så hender det at bilder kan være misvisende i hh. til produktene jeg får, og jeg har ofte klart å bestille 0,5 liter brus i stedet for 1,5 l. Det siste er selvfølgelig min egen feil, men i en hektisk hverdag der ting skal gå fort så skjer det ofte nok til at jeg krysser fingre for enten bedre beskrivelse eller mer forklarende bilde på størrelse. Det negative har fått meg til å handle mer i butikk ;)

Når jeg ser på prisene I reklamer på Google og ble dirigert videre så er prisene ok (Som kr 38 for en kilo tomater) men når jeg laget konto og logget på så økte prisen til hele 50 kroner

Det samme skjedde med en rekke varer som led til at jeg endte opp med å betale nesten 600 kroner mer en annonsert

Vær forsiktig når du handler her, slik svindleri må forbys i Norge

Ps: Merk hvordan alle fem-stjerners omtaler Oda har her bruker samme "språktype" og samme emoji etter setninger som svar Oda har gitt til andre brukere av Trustpilot...

...Oda skriver sine egne positive omtaler her, en hederlig bedrift hadde ikke benyttet seg av slike desperate metoder

Oppdatering til svar: Jeg har sendt dere mange klager, jeg fikk aldri svar, dra til helvetesilden Oda, aldri send noe til meg igjen!

skulle ringe og avbestille min siste ordre før jeg er ferdig med hele kundeforholdet mitt pga. enormt mye spamming. Da legger kuneservicen bare på og ringer aldri opp igjen så jeg må gjøre, da får jeg snakke med en oppsternazi person som aldri har hørt om kundeservice. Her er det vist mer potensiale for forbedring enn det er noe annet. Synd!

Jeg hadde ikke brukt Oda om jeg hadde hatt en annen bedre mulighet. Varene er ofte av ok kvalitet , men levering av varene og kundeservice er elendig. Opplevelsen av å være kunde er derfor ikke god. Varene leveres til feil hjem hver gang , og alt Oda sier er at dette ikke skal skje. Jeg bor i hus med egen inngang - ingenting er uoversiktlig her. I dag når jeg ringte ønsket ikke kundeservice å hjelpe meg fordi jeg var irritert.

Overall, it went really well and the experience was good. I could say it was more on the expensive side.

Very expensive. Delivery is too expensive. They even charge for the cartoon box. That's ridiculous.

Rett og slett alt var bra. God service, god informasjon, ferske fine grønnsaker.. og han som leverte var utrolig serviceminded, da jeg bor på en «hytte i skogen« og han trasket på glatte veier for at jeg skulle få varene på døra (da det var for glatt å kjøre bort) alt i alt, super fornøyd med min første handel hos Oda 😊👍

Vanligvis veldig fornøyd med Oda men ikke denne gangen. Fikk ingen varer. Bestillingen min ble kansellert. De påstår at de og sjåfør har ringt meg men jeg mottok ingen telefoner om dette. Kaller meg også Anita på svar på email tilbake. Dette er ikke er navnet mitt.

Jeg fikk beskjed om at de forventet og være hos meg mellom 16/1630. Kl 2130 var det fortsatt ingen varer her. Kundeservice tlf var stengt. Og jeg sitter der, kjempe trøtt og lurer på om jeg i det hele tatt får varer jeg har betalt for. Får noe ut av en gammel ost i kjøleskapet og har noen lomper i frysa, så barna får matpakke dagen etterpå. Skal aldri bestille herifra igjen. Bruker heller meny, som er dyrere men ALLTID levrer varene. Håper jeg får tilbake pengene i hvartfall..

Like rimelig som andre butikker, med varene levert på døren til en rimelig pris.
God kundeservice 😊

Kjempe fornøyd! En sjelden gang noe mangler, og da er det ikke noe problem å få pengene tilbake. Skulle de være forsinket, noe jeg kun har opplevd et par ganger ifbm veldig dårlig vær, sender de ut god informasjon!

Desidert Norges dårligste kundeservice og hjelp å få.

Ikke nok med at jeg mottok feil varer/produkter så ble jeg beskyldt for å svindle de på grunn av at mitt kortnummer hadde blitt brukt ved tidligere anledning hvor det hadde vært en refusjon.

Det skal ikke måtte straffe kunden å motta feil varer! Da skal man jo bare få alle pengene tilbake for de varene man ikke fikk!

Jeg fikk kun trusler og advarsler fra vedkommende jeg snakket med hos Oda, kommer aldri til å handle der igjen!

Da har jeg fått første levering fra Oda! Tipp topp på alle måter fra bestilling i app til varene ble levert på døra! Beste kvalitet på frukt og grønt!

Har opplevd dårlig kvalitet på frukt og grønt. I tillegg til elendig levering. Oda har levert til feil adresse og satt varene midt på gaten slik at jeg måtte springe ut å bære alt inn selv. Elendig kundeservice som ikke gjør tiltak.

Vi fikk vår andre levering i dag, og er super fornøyd. Dette skal vi fortsette med. Veldig praktisk å bestille hjemmefra, så har man full oversikt over hva man har og hva man trenger👍Hyggelige sjåfører og de har levert når de skulle med et smil🙂👏👏

Dette er den dårligste…kundebehandlingen jeg har opplevd i de siste årene. Hvis du har en reklamasjonssak så lykke til. De krangler med kunden og mener at alt er kundens feil. Jeg hadde 4 bestillinger i desember og dette firmaet belastet vipps-kontoen min 12 ganger... Dette er ran og er ikke tillatt. Det ser ut til at de har tatt mye penger fra kontoen min via Vipps uten at jeg har bekreftet det. Jeg anbefaler ingen dette svindelselskapet, og jeg foreslår at dere ALLE sjekker deres egen Vipps-konto (ikke bankkonto).
N.B. Jeg var i kontakt med deres såkalte kundeservice 4 ganger. Deres automatiske e-postsvarsmaskin sa å forvente svar om 11 dager! WOW!!! Så i chatten deres var noen (Daniel) ikke nyttig selv om jeg insisterte på å regne bestillingene mine på nytt fra desember fordi det ser ut til å være svindel.... NESTE TRINN: meld saken til politiet!!!

----> Kundenummer: 897726

Ikke bestill av oda nå!!! Jeg bestilte mat torsdag, den skulle leveres i går fredag 16-21. Torsdag visste oda UTMERKET godt at det ville være "snøstorm " i Oslo. Så legger de opp rute for sjåføren hvor jeg var 38 i køen..... Ingen greie å levere til 38 pers på 5 timer i dårlig vær, selv ikke i fint vær. Det tar minst 10 min pr kunde, bære opp, ta ut varer ect. Da 7,6 kunder pr time..... da har sjåføren knapper 8 min pr kunde.
Så oda gir f, jeg satt i går med covid har ikke noen annen mulighet til å kjøpe mat og får beskjed kl 2230 kansellert..... Jeg ringer i morges og sier, jeg må ha mat! Det kan de ikke gjøre noe med, jeg kan få mat på mandag. Det var mest irriterende at de ikke kommer med maten i dag..... fikk gavekort hos de...på 150,- da må jeg handle hos de igjen.... Aldri stole på de igjen 😡😡😡

Please do not go for these classes.its waste of money.They trap you by taking one short payment and do not refund or even bother to call to take up your concerns .My son is not able to cope up with his studies timings and these online classes but these unprofessional people are not ready to give back the money without being concerned if the student is attending the classes or not.

Bestilte levering mellom 13 og 18, Oda estimerte selv at de skulle levere mellom 14 og 15. Kl 17 danser fortsatt prikkene på pakking og jeg sender en henvendelse for å sjekke om de rekker levering innen 18. Det kan de ikke svare på. 18.15 sender jeg ny mld og 18.30 kansellerer de hele ordren. Mulig med ny levering om 3 dager 🤪 Jeg vet det er vanskelig kjøreforhold om dagen, men ærlig talt. Elendig service.