Schnelle Lieferung, einfacher Auf- und Umbau. Sehr gute Verarbeitung. Dank Fernbedienung bequem zu steuern. Und wirklich sehr leise, trotz sehr guter Luftzyrkulation. Deshalb auch für Schlafräumen s... Voir plus
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Moin, Der Kauf verlief reibungslos. Lieferung erfolgte nach 3 Tagen. Keine Beschädigungen beim Versand. Der Zusammenbau war auch kein Problem. Auch für Nichthandwerker stellt das kein Problem dar. Seh... Voir plus
Hallo, ich beziehe mich auf meine Bestellung vom 24.11.2025 (Bestellnummer kS-11313). Die Verpackung war stark beschädigt, und das Walking Pad weist deutliche Gebrauchsspuren sowie einen allgemei... Voir plus
Leider auch miserabel Monate versucht zu erreichen. Einmal erreicht vertröstet. Einmal ein Rücksendelabel bekommen was natürlich eigentlich super war . Dann zurück geschickt! Wieder ewig nichts gehö... Voir plus
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Von Bestellung bis Lieferung alles so…
Von Bestellung bis Lieferung alles so wie es sein soll
27 mai 2024
Réponse de odiporo.de
Hallo Herr Wacker,
lieben Dank für Ihre 5 Sterne.
Liebe Grüße
Odiporo
Wir haben ein Gerät innerhalb der…
Wir haben ein Gerät innerhalb der Gewährleistung zur Reparatur verschickt, das war am 16.11.2023!!! Seither ist das Gerät angeblich auf Paketzustellerweg verschwunden, der Verkäufer kümmert sich um gar nichts, Anfragen werden nur auf Rückfrage mit nichtssagenden Aussagen beantwortet. Ich werde niemals wieder über diesen Verkäufer etwas erwerben. Achse, vier reden von einem Elektrogerät im Wert von EUR 1400!!!!
16 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid, wenn Sie das Gefühl haben, wir kümmern uns nicht um Ihr Anliegen. Dem ist nicht so. Falls Ihr Anliegen noch nicht geklärt werden konnte, bitte ich Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen. Schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@odiporo.de. Ich gehe davon aus, dass wir eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Odiporo
Ich habe kürzlich einen E-Scooter bei…
Ich habe kürzlich einen E-Scooter bei Amazon gekauft, der jedoch defekt war und zur Reparatur an die Axdia GmbH geschickt werden musste. Leider bin ich sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Der E-Scooter kam nach der Reparatur nochmal bei mir an und war unzureichend verpackt. Bei der Montage stellte ich fest, dass nur drei Schrauben anstatt der erforderlichen vier Schrauben enthalten waren. Die Schrauben waren lose im Karton verteilt, was auf eine sehr nachlässige Verpackung hinweist.
Des Weiteren fehlten alle weiteren im Auftragsschreiben aufgeführten Teile, wie der Ersatzschlauch, die Ventilaufsatzverlängerung, der T-Sechskant-Handschrauber, das Benutzerhandbuch, der rechtliche Hinweis, die Kurzanleitung, die Konformitätserklärung und die Datenbestätigung. Ohne die vierte Schraube ist der Roller nicht verkehrssicher und somit unbrauchbar.
Durch die lange Reparaturzeit und die fehlende Verkehrssicherheit des Fahrzeugs habe ich erhebliche Gewinnausfälle, da ich den E-Scooter beruflich nutzen wollte. Meine Reklamation wurde bisher nicht zufriedenstellend bearbeitet.
Der Telefonsupport von Axdia GmbH und Odiporo GmbH ist nicht erreichbar und auf E-Mails wird unzureichend geantwortet. Beide Unternehmen sind daher nicht zu empfehlen. Das gesamte Problem zieht sich nun schon über einen Monat hin.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der mangelhaften Qualität und dem schlechten Kundenservice. Ich kann diese Firmen leider nicht weiterempfehlen.
Meinen Finanziellen schaden werde ich nun Via Anwalt durchsetzten.
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir nehmen uns diese sehr zu Herzen. Natürlich ist es sehr ärgerlich, wenn der Artikel in diesem Zustand aus der Vertragswerkstatt geschickt wird. Wir werden uns intern mit dieser in Verbindung setzen und diese nochmals dahingehend zu sensibilsieren.
Liebe Grüße
Odiporo
Transportschaden wurde schnell reguliert
Das erste Gerät wurde beim Transport beschädigt. Die Abwicklung und Reklamation, so wie die neue Lieferung lief schnell und problemlos.
Es würde noch besser laufen, wenn man jemanden per Telefon kontaktieren kann !
15 mai 2024
Réponse de odiporo.de
Hallo herr Kanitz,
es freut mich, dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten. Vielen Dank für die Bewertung.
Liebe Grüße
Odiporo
Guter Fernseher, lange Lieferzeit,14 Tage, der Ton ist nicht berauschend, ich empfehle eine Soundbox dazu zu bestellen. Meinen Fernseher kann ich nicht…
Meinen Fernseher kann ich nicht bewerten, den haben wir am 2.Mai 2024 bestellt und bis heute 14.Mai hängt diese Bestellung in Kitzingen bei DHL fest. Immer nur die Ankündigung, dass es bearbeitet wird.
12 Tage ohne Zustellung sind leider untragbar
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte melden Sie sich direkt bei uns. Schreiben Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer an info@odiporo.de. Ich bin mir sicher, wir werden eine Lösung finden.
Vielen Dank und liebe Grüße
Odiporo
Habe einen Roller bestellt.
Habe einen Roller bestellt.
Der Bestellvorgang selbst verlief problemlos. Angekündigter Liefertermin bis gestern.
Roller wurde nicht zugestellt.
Dafür ein neuer Termin 3 Tage später.
Bin sehr verärgert,
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn die Lieferung länger als geplant dauert. Jedoch sind uns nachdem wir die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben, die Hände gebunden. Wir haben leider keinen direkten Einfluss auf die Zustellung.
Liebe Grüße
Odiporo
Réponse de odiporo.de
Hallo Herr Sondermann,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Liebe Grüße Odiporo
Sehr schnelle Lieferung, Roller Top
Sehr schnelle Lieferung, Roller Top...gerne wieder...
25 avril 2024
Réponse de odiporo.de
Hallo Herr Häfner,
vielen Dank für Ihre postitive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Liebe Grüße
Odiporo
Hi ich habe einen defekten Fernseher…
Hi ich habe einen defekten Fernseher erhalten und muss ihn zurückschicken.
Leider wurde keine Abholung beauftragt und ich muss jetzt sehen wie ich den mit den Öffies zum nächsten GLS Shop bringen kann welcher natürlich die Öffnungszeiten genau zu meinen Arbeitszeiten hat. Also muss ich mir frei nehmen und die Firma hat während dieser ganzen Zeit mein Geld.
Nicht gut gelöst.
25 avril 2024
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen.
Liebe Grüße
Odiporo
Der E-Scooter kam defekt an
Der E-Scooter kam defekt an. Jetzt soll ich diesen auf meine kosten zurücksenden. Schlechter Kundenservice. Telefonisch nicht zu erreichen.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen.
Liebe Grüße
Odiporo
Sehr schlechter Kundenservice
Mein Scooter hat einen Defekt. Deshalb wurde dieser reklamiert und eingeschickt. Nach vielen Wochen kam der Scooter mit dem gleichen Defekt zurück und wurde angeblich repariert. Jetzt versuche ich seit mehreren Monaten die Firma zu erreichen. Leider gibt es keinen Telefonkontakt und per Mail antwortet keiner auf Anfragen per Mail!! Absolute Frechheit!!!
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir möchten Sie bitten Ihre Reklamation direkt an info@odiporo.de zu senden, sodass wir Ihr Anliegen prüfen und zeitnah auf Sie zukommen können.
Viele Grüße
Odiporo
Mein Eigentum wurde vernichtet
Habe einen Tierfutterautomaten wegen einer defekten Edelstahlfutterschale reklamiert. Gerät wurde ohne vorherige Info vernichtet, der Kaufpreis zurückerstattet.
Das Gerät selbst war einsatzbereit und in meinem Eigentum.
Geht gar nicht.
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und zeitnah auf Sie zukommen.
Viele Grüße
Odiporo
Réponse de odiporo.de
Hallo Mira,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unsere schnelle Lieferung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist.
Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung.
Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Odiporo
Réponse de odiporo.de
Dear Valentina,
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you were pleased with the speedy delivery of your order.
At Odiporo, we strive to provide top-notch service to our customers, and it's always rewarding to know that our efforts have made a difference.
If you ever have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Best regards,
Odiporo
Réponse de odiporo.de
Hallo Snoop,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren.
Die Gewährleistung eines reibungslosen und angenehmen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden steht bei uns stets an erster Stelle, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Sie in Zukunft noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie [Name Ihres Unternehmens] gewählt haben.
Liebe Grüße
Odiporo
Lieferzeit viel zu lang
Die Bestellung lief reibungslos auch die Benachrichtigung und Rechnung habe ich sehr schnell erhalten. Die Versendung wurde mir mitgeteilt, nur danach lief es nicht mehr. Die Lieferung wurde angekündigt am Samstag und ist nicht zugestellt worden. Erst am Donnerstag darauf wurde die Lieferung zugestellt.
25 mars 2024
Réponse de odiporo.de
Hallo Frau Peters,
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die längere Lieferzeit entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung zeitnah bei Ihnen eintrifft.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir keinen direkten Einfluss auf die Zustellung durch unseren Versanddienstleister haben. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, den Bestellprozess so effizient wie möglich zu gestalten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Liebe Grüße
Odiporo
Ging schnell.
28 mars 2024
Réponse de odiporo.de
Hallo Herr Valentin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren.
Die Gewährleistung eines reibungslosen und angenehmen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden steht bei uns stets an erster Stelle, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Sie in Zukunft noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie [Name Ihres Unternehmens] gewählt haben.
Liebe Grüße
Odiporo
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Produkt empfehlenswert.
26 mars 2024
Réponse de odiporo.de
Hallo Tamara,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist sehr ermutigend zu erfahren, dass wir dies erreicht haben.
Wir schätzen Ihr positives Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und unsere Kunden zufriedenzustellen. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Liebe Grüße
Odiporo
Réponse de odiporo.de
Hallo Ahmet Can Yasar,
wir möchten uns aufrichtig für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist äußerst motivierend zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr positives Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und bestärkt uns darin, weiterhin hart daran zu arbeiten, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Liebe Grüße
Odiporo
Drückt sich um Gewährleistung!
Drückt sich um Gewährleistung mit fadenscheiniger Argumentation. Versucht den Kunden zu Reparatur zu nötigen/täuschen in dem das Rücksendeetikett, statt zu Odiporo zu einem Reparaturbetrieb geht. Ich als Kunde habe jedoch ein Wahlrecht (Reparatur oder Austausch) und habe dies Odiporo auch genauso mitgeteilt.
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de odiporo.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Um jedoch besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können, wäre es hilfreich, mehr Einzelheiten über Ihren Fall zu erfahren.
Leider kann ich den genauen Fall nicht ganz nachvollziehen. Daher möchte ich Sie freundlich darum bitten, sich direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Bedenken umgehend angehen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@odiporo.de und beziehen Sie sich dabei auf diese Bewertung. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen bestmöglich behilflich zu sein.
Liebe Grüße
Odiporo
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