Odla.nu Avis 133

Riktigt trevlig och snabb kundtjänst som löste mitt problem på allra bästa sätt!

Dyrt. Deras fröer på rea är dyrare än andra handlares ord pris.

Efter en chatkontakt idag 31/1-23 med Tomas, som hade väldigt svårt för att svara på en enkel fråga ang. rabattkod, och efter att jag varit inne här på Trustpilot och tagit del av alla de negativa omdömen, så raderade jag min varukorg a 1.359 kr. Har själv aldrig handlat av Odla.nu tidigare, men anmält mig för att få deras utskick, vilket jag nu också annullerat. Har de fått ett så dåligt rykte om sig, och inte kan svara upp till det goda renome som de antyder att de har, då chansar iaf inte jag på att lägga en beställning hos dem. Det finns andra bra aktörer med digra utbud på marknaden idag, som också ombesörjer snabba och bra leveranser fraktfritt vid ett visst uppnått belopp. Tror att de är Tyskägda. (;

Priserna säger jag inte så mycket om, men SÖKFUNKTIONEN!! Under all kritik. Det går ju inte att söka på ordet, uppdelningen av fröer är obegriplig. GÖR OM GÖR OM!!

Beställt amaryllislök som inte visar något liv. Däremot fick jag med sorgmyggor på köpet. Har reklamerat, men då man begär ordernummer, kvitto mm blir det ett moment22. Man tror ju inte att man ska behöva reklamera. Anna Lundqvist

Köpte smultron och jordgubbar som såg väldigt mycket finare ut än de som fanns i butikerna här. Hade lite strul med att paketet ej kunde levereras dit jag valde men fick bra bemötande från kundtjänst så är väldigt nöjd.

Jag valde att handla växtbelysning av Odla.nu trots att de inte var billigast. De hade allt på lager, kunde ta betalt med Swish och göra hemleverans (mot extra avgift). Smidigt och bra.

Men jag fick aldrig mina grejer. PostNord spårning visade att hemleverans hade skett, men på helt fel ort. Kundservice gav ingen kundservice. Till slut begärde jag att köpet skulle hävas och jag skulle få pengarna tillbaka, vilket jag också fick.

Senare ombads jag delta i en kundundersökning för de "vill bli bättre". Men när jag försökte öppna länk till undersökningen fungerade den inte. Pinsamt...

Plus: utbudet, priserna,seriös betalning, snabb leverans
Minus: växterna ser mild sagt hängiga ut, dom lever men det är det, fast jag hämtar ut dem direkt. Vissa har angrepp. Inte alltid uppmärkta heller, så man får gissa lite... Kommer köpa hos andra i framtiden.

Beställde hallonbuskar samt lite fröer. Buskarna plockades bort från ordern då de tydligen tagit slut, men inget sades. Så jag fick istället betala mycket frakt för lite frön, då ordern redan skickats...

Väldigt dålig kundservice också, som erbjöd mig att beställa hallonen på nytt (och då betala frakten IGEN) men (citat) "de är just nu slut, så vi kan inte sälja dem"
Varför skulle jag vilja beställa något de inte kan sälja?! Och varför skulle jag vilja betala fraktavgiften IGEN, framförallt när det inte ens finns några garantier att jag får de varor jag beställer?

Nej tack.

Så dåliga produkter, beställde flera plantor och ingen höll längre än en vecka trots att jag skötte dom.
Aldrig mer därifrån

Det tog lite tid men allt fungerade bra och växten var bra packad och var hel och fin vid ankomst. Tack!

Jag beställde två stycken ordrar från odla nu. Den ena skulle gå till min syster i Sundsvall och den andra till Stockholm. Odla nu blandade ihop namnen på paketen. På orderbekräftelsen var det rätt så jag hade gjort rätt. Skrev till support på odla-nu 10 gånger fick bara dumma svar. Den enda som kan ändra namnet på ett paketet är odla nu. Det är helt hopplöst att med deras kundservice och det finns ingenstans att ringa. Jag fick tag på telefonnummer via PostNord till odla nu.
Den som svarade lovade att försöka se till att namnen blev rätt. Nu ligger blommorna vissnar på posten Jag kan inte göra någonting min syster kan inte göra någonting. Det känns helt hopplöst att ha med kundservice på odla nu att göra. Dom läser inte igenom ärendet utan svarar standardmässigt. Kunden känner sig som en idiot och får lägga ner 10 timmar på att försöka få till då ändå inte fått till det.

Har beställt flera gånger och varit riktigt nöjd men de 2 senast gångerna har jag blivit riktigt besviken. Första tillfället blev jag ombedd att avvakta men då plantan var helt död så bad jag att får en ny. Fick pengarna tillbaka då plantan inte fanns kvar. Hade redan en till lagd beställning som ankom några dagar senare men den var en riktig besvikelse, 1 planta var död, 1 var halvdöd, 2/3 flitig Lisa såg riktigt risiga ut. Mailade direkt och har fått svar att jag ska ta bort den mest gula och sen avvakta 14 dagar och hör av mig sen. Ska jag avvakta och se om döda plantor börjar växa igen? Så tyvärr blev det sista gången jag handlar på Odla.nu. Trist för nåt jag varit nöjd med i flera år.

Jag ville avboka min beställning 5 min efter att jag har beställt. Skrev ett Mail direkt, har skrivit till dem på flera ställen men de återkopplar inte. HANDLA INTE FRÅN DEM!

Varierad kvalitet på perenner. Har planterat enligt anvisningar men det fanns inget liv i några av varorna. Andra var så små så oklart om de tar sig. Endast de krukodlade håller måttet. De barrotade var bortkastade pengar.

Jag är både nöjd och missnöjd med mina sommarblommor som jag köpte, nöjd eftersom jag fick hem en del fina plantor, någon var tom mycket fina MEN så fanns det även två skruttiga plantor i paketet, den ena levde knappt, och jag tvivlar på att den tar sig. Det blir ett avdrag i betyget pga detta, och eftersom jag inte fick någon beställningsbekräftelse även att de drog pengarna direkt när jag lämnat ordern, det normala är att pengarna dras när leveransen sker, paketet kom inom tiden de angav i kassan vid beställningen.

Det verkar vara ett hasardspel att beställa härifrån👿Fick en del av en leverans efter någon vecka, resten dök aldrig upp! Pratade med Kundtjänst 2 ggr o blev lovad leverans, men inget dök upp! Efter 1 månad fick jag en liten återbetalning o besked om att två varor var slutsålda ! och resten skulle skickas.
Ingenting kom o nu fick jag en ny återbetalning på resterande belopp! Har inte begärt återbetalning, vill hellre ha min beställning! Men en sak är säker, ALDRIG mer odla.nu 👿

Fick hem trasiga och ofullständiga produkter. Efter att ha läst omdömen här ångrar man verkligen sin beställning… Återstår att se om man får pengarna tillbaka.

Jag beställde 12 st RÖDA hängpelargoner i kruka. På produktbilden är dem tydligt röda, men de jag fick hem är rosa. Så jag blev väldigt besviken, men orkar inte bemöda mig att skicka tillbaka en så stor leverans.

Däremot så var de väldigt välpackade och alla var i bra skick utom en som hade brutits av långt ner på stammen (men kommer att växa ut igen). Men det blir nog tyvärr ingen mer beställning med tanke på att jag verkligen ville ha röda.

Jättesortiment och alltid korrekt leverans, även när jag beställer mängder av olika fröpåsar. Lägre priser än någon konkurrent också! Har varit helt nöjd alla gånger jag handlat.