52€ de taxe ce n'est pas acceptable, fausse promotion à mon sens, 260€ la chaise plus les taxes, la promotion est pas bonne du tout, j'espère que la chaise sera de bonne qualité
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Le fauteuil correspond à ce que j'attendais. Juste un regret, mais pas sans importance, je n'ai pas pu joindre le service client au numéro indiqué sur les documents reçus. J'ai essayé un autre numéro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est très mal conçu, notamment concernant la partie paiement, difficile de changer facilement l'adresse et impossible de créer une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. C... Voir plus
j'avais besoin de changer ma chaise de bureau, je connaissais déjà "officechair365" j'ai donc trouvé parmi leur offre la chaise qui me convenait. Et franchement, je ne suis pas mécontent de mon choix.... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,4
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 62 % de ses avis négatifs
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Réponse de Officechair365
Gracias por su valoración, nos alegra saber que esta satisfecho con la calidad de nuestros productos. Un saludo! SillaOficina365
LE PRIX REMISE ETAIT AFFICHé 0 134,99€…
LE PRIX REMISE ETAIT AFFICHé 0 134,99€ ET A LA FIN ON ME FAIT PAYER 161,99€
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Sentimos lo que nos comenta, pero es posible que no haya visto el precio del producto con IVA. En web, en la información del producto se muestra tanto el precio con y sin IVA, de ahí la posible diferencia. Para cualquier duda sobre el pedido quedamos a su disposición al mail info@sillaoficina365.es. Un saludo! SillaOficina365
Presque trop de choix!
Il ya beaucoup de choix , dommage de ne pas pouvoir avoir un conseiller par téléphone pour avoir plus d'informations sur les differents sieges
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Il est à noter que notre site dispose d'un chat où nos conseillers commerciaux sont disponibles pour vous aider et vous conseiller dans le choix du produit qui vous convient le mieux. Tous mes vœux! Chaisebureau365
Madame
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour vous faire part de mon insatisfaction concernant le fauteuil de bureau que j’ai commandé sur votre site, référence Silla Kendo Red Negra (3193020), accompagné de l’appuie-tête Reposacabezas Silla Kendo Negro (3193021).
Après réception et montage du produit, j’ai constaté plusieurs problèmes :
1. L’appuie-tête fourni ne correspond pas à la chaise. Il ne s’adapte pas correctement à la forme du dossier, comme le montrent les photos ci-jointes.
2. Il était précisé sur votre site que le fauteuil était équipé d’un mécanisme syncron multi-position permettant l’inclinaison du dossier. Or, après vérification, ce mécanisme ne fonctionne pas ou est absent, ce qui constitue une non-conformité par rapport à votre descriptif.
Pour un produit vendu au prix de 302,39 € TTC, je trouve cela inacceptable. Ces défauts rendent le fauteuil partiellement inutilisable et ne respectent pas les caractéristiques attendues. De plus c’est un produit chinois.
Je vous demande donc de bien vouloir m’indiquer la démarche à suivre pour obtenir :
• Un échange pour un produit conforme aux descriptions.
• Ou, si cela n’est pas possible, un remboursement intégral.
Vous trouverez en pièce jointe les photos montrant les défauts ainsi que la facture d’achat.
Dans l’attente de votre retour rapide, je reste disponible pour tout complément d’information.
Cordialement
16 décembre 2024
Réponse de Officechair365
La vía para tramitar una incidencia o devolución es a través del área de clientes de nuestra página web, desde donde ya la tiene abierta y el departamento de post venta le ha indicado que no es posible su tramitación al ser un pedido de noviembre y superar el plazo de los 30 días para cualquier cambio o devolución. Un saludo, SillaOficina365
Achat d'un fauteuil de bureau
Achat d'un fauteuil de bureau. Expédition rapide. Bon rapport qualité prix. La facture m'a été envoyée rapidement suite à ma demande. Je suis satisfait.
16 décembre 2024
Réponse de Officechair365
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été entièrement satisfaisante. Tous mes vœux! Chaisebureau365
Chaise super confortable et très belle.
16 décembre 2024
Réponse de Officechair365
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la chaise que vous avez reçue et de sa qualité. Tous mes vœux! Chaisebureau365
fauteuil de bureau
16 décembre 2024
Réponse de Officechair365
Cher client, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse e-mail info@sillaoficina365.com pour en savoir plus ? Merci et salutations !Chaisebureau365
Le fauteuil est bien réalisé et…
Le fauteuil est bien réalisé et correspond aux photos
En revanche je suis déçue par la possibilité de inclinaison
Il ne s incline pratiquement pas alors que c était une fonction importante pour moi
16 décembre 2024
Réponse de Officechair365
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que la chaise n'ait pas répondu à toutes vos attentes malgré qu'elle soit fidèle à la description. Salutations, Chaisebureau365
Réponse de Officechair365
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de la qualité de nos produits. Salutations, Chaisebureau365
Je n'ai été livrée que d'une chaise au…
Je n'ai été livrée que d'une chaise au lieu de 2 commandées et impossible de contacter le service client
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Bon après-midi,
Le service client vous a contacté pour vous informer que la société de transport expédie les colis en fonction de leur arrivée à la franchise de destination. Il est donc possible que le reste de la commande, constitué de plusieurs colis, soit livré à des jours différents. Salutations et désolé pour la gêne occasionnée, Chaisebureau365
CHOIX ET PRIX ATTRACTIFS
Site très agréable dans la présentation des produits et aux prix attractifs.
La livraison gratuite est appréciée
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Muchas gracias por su valoración, nos alegra sabe que su experiencia con nosotros ha sido del todo satisfactoria. Un saludo! SillaOficina365
Grand choix de fauteuils de bureau
Large choix de modèles très divers, prix raisonnables, présentation attractive et détaillée des produits pour pouvoir mieux les comparer
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que esta satisfecho con nuestra amplia gama de productos y el servicio ofrecido. Un saludo, SillaOficina365
UN PEU COMPLIQUER AU MOMENT DU PAIEMENT…
UN PEU COMPLIQUER AU MOMENT DU PAIEMENT CAR QUAND ON EST UNE ENTREPRISE, ON NE SAIT PAS SI ON VA AVOIR UNE FACTURE À L'ADRESSE DE L'ENTREPRISE OU A L'ADRESSE DE LIVRAISON. ON DEVRAIT POUVOIR AUTOMATIQUEMENT ACCÉDER A CETTE POSSIBILITÉ.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Merci de nous faire part de votre avis, nous transmettrons votre commentaire au service correspondant pour examen, car lors de la commande et du remplissage de vos informations il vous demande l'adresse de livraison, et si vous souhaitez une facture vous devez cocher la case afin que Demandez également les informations de facturation auxquelles vous devez accéder. Cordialement, Chaisebureau365
Site bien structuré mais le texte des…
Site bien structuré mais le texte des avis consommateurs mal traduit jette le doute sur l'authenticité des avis et donc l'honnêteté du site...
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Gracias por compartir su opinión con nosotros, trasladaremos su comentario al departamento correspondiente con el objetivo de seguir trabajando en la mejora de nuestro servicio. Un saludo, SillaOficina365
Très jolie chaise confortable avec de…
Très jolie chaise confortable avec de belles finitions et facile à monter. Livraison rapide.
21 octobre 2024
Réponse de Officechair365
Merci de partager votre avis avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Cordialement, Chaisebureau365
Réponse de Officechair365
Merci beaucoup pour votre évaluation. Cordialement, Chaisebureau365
Bonne expérience
27 septembre 2024
Réponse de Officechair365
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été entièrement satisfaisante. Cordialement, Chaisebureau365
Réponse de Officechair365
Bonjour, nous avons examiné cette commande et elle apparaît comme livrée le 06/09. Le service après-vente vous a contacté pour examiner votre dossier. Merci d'entrer dans l'espace client du site internet pour communiquer avec eux. Merci et salutations, ChaiseBureau365
Modèle très élegant conforme à mes…
Modèle très élegant conforme à mes attentes. Je suis trés satisfaite à la fois du design et du confort.
12 septembre 2024
Réponse de Officechair365
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que le produit répond à toutes vos attentes d'achat. Cordialement, ChaiseBureau365
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