He de decir que esta ha sido una muy buena experiencia con Officedeco, de principio a fin, desde mi visita a sus instalaciones, donde, muy amablemente y de forma muy eficaz, me atendió José Man... Voir plus
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Ya es la cuarta vez que les solicito material diverso. Me gusta la relación calidad-precio, el proceso de compra también ha sido muy sencillo y el trato del personal e instaladores muy muy bueno. Por... Voir plus
Personal super amable y enfocado en atender lo que necesitas, con muy buenos consejos acerca del producto que vas a adquirir. Gran variedad en el producto, hay donde elegir. Pero lo más importante e... Voir plus
L'entreprise a répondu
No conocíamos la empresa que encontramos vía internet. Muy gratamente sorprendidos desde el primer momento. Aparte de gustarnos mucho los productos y diseños de su mobiliario, la calidad es má... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de bureau
- aussi dans
- Accessoires de meubles
- Cuisiniste
- Services de stockage d'archives
Écrit par l'entreprise
Creamos espacios que despiertan tu máximo potencial. OfficeDeco, una empresa dedicada a proporcionar soluciones de mobiliario y decoración para oficinas. En Office Deco entendemos la importancia de crear un entorno de trabajo cómodo y funcional, que fomente la productividad y el bienestar de los empleados. Por eso, ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño moderno, adaptados a las necesidades de cada empresa. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados está listo para asesorarles en la elección de los productos que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto. Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y la planificación hasta la entrega e instalación. En OfficeDeco nos enorgullece contar con una amplia cartera de clientes satisfechos, que confían en nosotros para crear espacios de trabajo funcionales y atractivos. Si desean más información sobre nuestros productos y servicios, no duden en contactarnos. Estaremos encantados de atenderles y ayudarles a transformar su oficina en un lugar inspirador. En OfficeDeco creamos espacios de trabajo, no solo vendemos un producto por catálogo, buscamos siempre el beneficio de nuestros clientes. Entendemos a nuestros clientes y sabemos de sus necesidades, por esto seleccionamos exhaustivamente a nuestros fabricantes para asegurarnos de que cumplen con estándares éticos y de calidad para poder ofrecer mobiliario con un diseño único y novedoso, así como materiales duraderos y respetuosos con el medio ambiente.
Nuestro compromiso
Écrit par l'entreprise
- ¡ Estamos comprometidos con nuestros clientes ! y nos esforzamos por brindarles el mejor servicio posible. Nos preocupamos por sus necesidades y nos esforzamos por superar sus expectativas. Trabajamos de manera proactiva para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener y nos aseguramos de que estén satisfechos con nuestros productos o servicios. Además, valoramos su opinión y estamos abiertos a recibir comentarios y sugerencias para mejorar continuamente. Nuestro compromiso con nuestros clientes es fundamental para nuestro éxito y nos esforzamos por mantener relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas.
Nuestra Garantía.
Que nos diferencía de nuestros competidores:
1. Diseño único: Creamos muebles de oficina con diseños únicos y atractivos.
2. Calidad superior: Ofrecemos muebles de oficina de alta calidad duraderos y fabricados con materiales de primera calidad.
3. Personalización: Ofrecemos la opción de personalizar los muebles de oficina según las necesidades y preferencias de tus clientes.
4. Servicio al cliente excepcional: Desde el momento en que los clientes se acercan a nuestra tienda o sitio web hasta después de la compra. Respondemos rápidamente a sus consultas, ofrecemos asesoramiento experto y garantizamos una experiencia de compra satisfactoria.
5. Precios competitivos: Aseguramos ofrecer precios competitivos en comparación con nuestra competencia sin comprometer la calidad.
6. Innovación constante: Nos mantenemos al tanto de las últimas tendencias y avances en el diseño y la tecnología de muebles de oficina. Introduciendo regularmente nuevos productos y características innovadoras.
7. Sostenibilidad: Nos comprometemos en la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental con nuestros fabricantes de muebles de oficina. Utilizando materiales reciclables y buscando formas de reducir el impacto ambiental de tu negocio.
Coordonnées de contact
Calle de Puig Adam, Nave 5, 28914, Leganés, Espagne
- 916939391
- tecnico@officedeco.es
- officedeco.es
4,9
Excellent
235 avis
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Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Qué alegría leer que nuestro servicio al cliente estuvo a la altura 😊. ¡Tu satisfacción es lo más importante para nosotros!
Genial, Excelente.
Genial, la atención excelente. Fran me supo aconsejar de la silla y luego las facilidades de pago y rapidez muy buenas. Aconsejo a esta empresa por la seriedad, cercanía y buen trato.
25 mars 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
¡Gracias por tus palabras! Nuestro equipo de atención siempre está dispuesto a ayudar y nos alegra saber que lo notaste.
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Qué alegría leer que nuestro servicio al cliente estuvo a la altura 😊. ¡Tu satisfacción es lo más importante para nosotros!
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Le agradecemos mucho su valoración. Nuestro equipo de atención al cliente se esfuerza cada día por ofrecer un servicio eficiente y profesional.
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Es un placer saber que nuestro servicio de atención cumplió con sus expectativas. Gracias por confiar en OfficeDeco.
NO DUDEIS EN CONTACTAR CON OFFICE DECO SI LO NECESITAIS
Me han atendido muy bien desde el primer momento, han empatizado con mi situación (apertura nuevo negocio) y me han ayudado en todo lo posible. Trato muy profesional, amables y humanos. Esto último se agradece mucho en los tiempos en que vivimos donde la empatía y la humanidad no suele ser lo habitual.
6 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Su satisfacción con nuestro equipo nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.
Como siempre
Como siempre, grandes profesionales, saben lo que venden y cumplen con todo
22 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Su recomendación refuerza nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Gracias por confiar en OfficeDeco.
Silla para el despacho
Buena calidad, precio ajustado, amabilidad y entrega en plazo. Todo correcto
1 mars 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Nos complace saber que el producto ha cumplido con lo esperado. En OfficeDeco priorizamos siempre la excelencia.
Todo excelente
Trato excelente, comunicación excelente y calidad excelente.
Es la segunda vez que compramos una silla de despacho y no será la última.
A cada persona que podemos y que nos pregunta les recomendamos sus productos.
Estamos muy contentos
28 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Que nos recomiende es el mayor reconocimiento que podemos recibir. Muchas gracias por su apoyo.
Excelente atención
Excelente atención. Gestión ágil y rápida. Buena calidad producto basado en experiencias anteriores.
28 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Le agradecemos sinceramente su recomendación. Nos esforzamos cada día para que nuestros clientes vivan la mejor experiencia posible.
Tuve un problema con la altura de la…
Tuve un problema con la altura de la silla y me cambiaron el pistón sin ponerme ningún problema.
Muy buena atención
26 janvier 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Su satisfacción es nuestro principal objetivo y nos complace haberlo cumplido en esta ocasión.
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Le agradecemos sinceramente su recomendación. Nos esforzamos cada día para que nuestros clientes vivan la mejor experiencia posible.
Amabilidad
Amabilidad, disposición y en todo momento la información que nos dieron fue la real.
12 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Su recomendación refuerza nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Gracias por confiar en OfficeDeco.
Personal muy atento y profesional.
Personal muy atento y profesional.
Plazos de entrega acorde con lo ofertado.
2 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Que nos recomiende es el mayor reconocimiento que podemos recibir. Muchas gracias por su apoyo.
Muy buen servicio
He comprado una silla para mi casa y he tenido muy buena experiencia.
Tienen muchos modelos y se pueden probar. El comercial me informó muy bien.
En cuanto al servicio de entrega, también muy bueno. Me dijeron que podía tardar un mes y me llamaron en una semana.
En general, muy buen servicio. Lo recomiendo.
5 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Nos alegra que su experiencia con OfficeDeco haya sido positiva de principio a fin.
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Nos alegra enormemente que su pedido haya llegado de manera ágil y sin contratiempos.
Volveremos a trabajar.
Todo bien.
Buen montaje, seriedad y según lo acordado.
Hubo un problema con la puerta, pero respondieron al momento y quedó todo perfecto.
Buen trabajo.
7 février 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Su recomendación refuerza nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Gracias por confiar en OfficeDeco.
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Le agradecemos sinceramente su recomendación. Nos esforzamos cada día para que nuestros clientes vivan la mejor experiencia posible.
Asesoramiento preventa
El asesoramiento durante la elección de los productos resultó muy útil.
31 janvier 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Le agradecemos mucho su valoración. Nuestro equipo de atención al cliente se esfuerza cada día por ofrecer un servicio eficiente y profesional.
Producto correcto, atención pésima.
La silla que he comprado cumple con mis expectativas.
La experiencia de compra pésima, los motivos:
Venta: El vendedor informa de un precio sin IVA, lo incluye en el presupuesto que posteriormente envió vía mail. En la exposición no había ninguna información sobre precios.
Entrega: El mismo día de la entrega me llama el repartidor para venir en dos horas, pregunto por otra alternativa (yo también trabajo) y me dice que no sabe cuándo volverá por la zona... viene con mucha prisa, la silla ya montada (bolsa protectora llena de polvo), no pensá esperar ni por las comprobaciones más básicas.
Dado que el CEO de la empresa me escribe y pide opinión, intento contactar con él, y tras 2 llamadas y un mail, me devuelve la llamada, le informo de esto mismo y con muy MALOS MODALES, responde a los puntos expuestos que quise compartir de forma privada y con intención de ayudar, con tan mala educación que tuve que colgar el teléfono.
Señores de Office Decco, si no quieren ustedes escuchar a sus clientes, no pregunten.
Lamentablemente, el trato tan desagradable es lo que me lleva a escribir está reseña que no tenía previsto escribir.
Respuesta: además de maleducado, embustero, mis problemas no son con la silla, en ningún momento he dicho eso, más bien lo contrario. Sí colgué el teléfono a ese señor fue por lo maleducado y desagradable que estaba siendo, claramente el cliente no es lo primero para él o tenía mal día... lo cual le puede pasar a cualquiera, pero jamás se debe tratar así a un cliente que te dade comer.
En cuanto a los precios, entiendo que sus principales clientes son empresas, yo soy particular y lo dejé claro, y si fui fue porque la persona que me atendió telefónicamente fue muy agradable e intentó darme todas las facilidades.
Gracias por su respuesta igualmente.
24 janvier 2024
Réponse de Diseño de oficinas office deco, s.l.
Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia de compra insatisfactoria con nuestra empresa. Apreciamos que haya compartido sus preocupaciones y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado.
Respecto a la falta de información sobre los precios en la exposición, entendemos que esto puede generar confusión y frustración ya que nuestro showroom está destinado a empresas y profesionales. Los precios están publicados en la web y siempre todos nuestros clientes reciben un presupuesto con precios y desglose de I.V.A. el cual no se pone en marcha hasta que el cliente nos lo devuelve aceptado y firmado, como ha sido su caso. Tomaremos medidas para asegurarnos de que en el futuro se proporcione una clara indicación de los precios en nuestros puntos de venta.
En cuanto a la entrega de la silla, entendemos que hubo un problema con la comunicación y la puntualidad del repartidor. La llamada del montador que se encontraba en ruta le daba la posibilidad de entregarlo en ese día, para así adelantar la entrega adelantandonos a los plazos de entrega acordados, si no era posible, se cuadraria una nueva entrega. Nos disculpamos por las molestias causadas y revisaremos nuestros procedimientos para evitar que esto vuelva a suceder.
Con respecto a su intento de contactar al CEO de nuestra empresa, lamentamos profundamente cualquier falta de cortesía o malentendido en la comunicación. En la investigación de su caso vemos que con la persona que habló fue con el responsable de postventa el cual le indico que si no estaba satisfecha recogeríamos la silla sin ningún coste, a lo que colgó el teléfono sin despedirse. Valoramos los comentarios de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad.
Agradecemos sinceramente su retroalimentación y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para abordar los problemas mencionados. Valoramos su opinión y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente, El equipo de OfficeDeco
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