OH MY JELLY™ Avis 

652
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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 159 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la texture agréable des masques ainsi que leur efficacité remarquable pour purifier la peau et l'embellir durablement. De plus, les utilisateurs soulignent la simplicité d'application, la rapidité des résultats obtenus et la sensation immédiate de fraîcheur qu'ils procurent au quotidien. Cependant, certains clients ont indiqué que les produits ne convenaient pas à leur type de peau. D'autres acheteurs ont également mentionné des retards de livraison importants, des colis reçus très tardivement ou des difficultés de réception. De plus, certains clients ont exprimé leur déception face à un manque de transparence sur la composition ou à des informations peu claires.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de produit, exprimant une profonde satisfaction face à... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité pleinement satisfaisante, soulignant des produits faciles à appliquer... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, saluant unanimement la simplicité... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur commande, témoignant d'une immense satisfaction et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec un envoi rapide et soigné.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument ravie de ce masque de beauté ! Dès la première utilisation, j’ai senti ma peau plus douce, lumineuse et visiblement repulpée. La texture est agréable, facile à appliquer. Après qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets un 5 étoiles car j'ai une amie qui travaille dans l'entrepôt du centre de tri ouvert par aliexpress à Paris et elle me dit que des commandes OH MY JELLY elle en vois tous les jours !!! Nous pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu l’occasion de tester les masques à la fraise et détox et j’en suis très satisfaite. La texture est agréable, facile à appliquer et procure une sensation immédiate de fraîcheur et de détente. A... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé deux commandes sur le site et j’adore, déjà la texture a l’application cette fraîcheur que ça apporte je trouve ça hyper agréable et à retirer satisfaisant. Concernant l’efficacité nive... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Les masque Oh My Jelly se présentent sous la forme d'une poudre, qui, au contact de l'eau, se transforme en un gel épais qui fige en quelques minutes seulement ! 🌈 Cette technologie révolutionnaire permet une pénétration optimales des ingrédients contenus dans le soin. 🫐 🥒 🍓 ✨ La folie américaine combinée au savoir-faire parisien 🇫🇷


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

652 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(652)

161 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Esthéticienne depuis 10ans

Esthéticienne depuis 10ans , j’ai essayé beaucoup de produits… jamais je n’avais eu meilleur résultat qu’avec les masque OHMYJELLY 🫶🏻

Merci 💜🦄

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Mallaury 🌟

Wow ! Un grand merci pour ton retour ! Ca nous fait super plaisir de savoir que nos masques aient fait une telle différence pour toi 😍.
Ne t'inquiète pas, on va tout faire pour continuer à offrir ce qu'il y a de mieux pour toi et pour toutes nos licornes 🌸. Gros bisous !

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle découverte 😊

J'ai récemment essayé différents masques (myrtille, Fraise, Charbon) Oh My Jelly et je suis absolument ravi du résultat 🥰 ! La texture des masques est agréable et ils sentent super bons. Dès la première utilisation, j'ai trouvé mon teint plus lumineux et ma peau hydratée. Je recommande vivement ces masques qui j'en suis certaine répondrons à vos différents types de peau. ( Acné, sécheresse, manque d'éclat...etc)😇

15 février 2025
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Moira🌟

Un grand merci pour ton retour ! On est super content de savoir que dès la première utilisation, ta peau a retrouvé éclat et hydratation 🥰.
Chaque retour comme le tien nous rappelle pourquoi on met tant d’amour dans la création de nos masques🌈 et ça nous fait vraiment plaisir de voir que ça fait la différence pour toi ! Merci encore pour ta confiance ma belle 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Leur masques sont incroyables

Leur masques sont incroyables, j’ai une peau grasse et j’ai utilisé le masque à la fraise, la plupart de mes imperfections sont parties en 1 à 2 semaine d’utilisation ! Je recommande vivement cette marque et leur masques ! De plus le délai de livraison est très rapide et les personnes derrière le compte réponde très rapidement si vous posez des questions ! :)

2 février 2025
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Justine 🌟

Merci infiniment pour ton adorable retour ! 🥰 On est super heureux que le masque à la fraise ait fait effet aussi rapidement, c’est exactement ce qu’on souhaite pour toi ! Ça nous touche de savoir que tu es satisfaite sur tous les points 💖. Et effectivement, on tient à être toujours là pour nos clients, c’est essentiel pour nous !
Un grand merci pour ta confiance, ça nous pousse à toujours donner le meilleur ! 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Masques de qualité

Les masques sont originaux et très faciles à mettre. Ma peau est devenue très douce et mes boutons ont quasiment disparu. Les masques ont pris part à mes routines d'hygiène 😊

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Amandine 🌟

Un immense merci pour ton retour ! 😊 Ça fait super plaisir de savoir que nos masques ont trouvé leur place dans ta routine et qu’ils ont fait du bien à ta peau. Une peau douce et plus nette, c’est exactement ce qu’on veut pour toi ! 💖
Merci encore pour ta confiance, profite bien de tes moments self-care ! ✨

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez

Ma meilleure expérience niveau masque. Je n'ai n'ai pas trouvé d'équivalent que ce soit au niveau des odeurs de la façon très pratique de pouvoir l'appliquer et du temps.
Et les effets on en parle ? Ces masques ont réduit Marie du lion ainsi que celles que j'avais sur le front, ma peau est toute douce après avoir retiré les gelée et elle me tiraille absolument plus.
Alors on n'attend plus et on fonce !!!

15 février 2025
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Aurore 🌟,

Waouh! Merci beaucoup pour ton avis ! 😊 On est super content que le masque t'ait plu et que ta peau soit aussi douce après ! 🧖‍♀️✨ Profite bien de tous les bienfaits, on adore savoir que ça fait vraiment la différence. 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez 🙂 produits de super qualité &…

Foncez 🙂 produits de super qualité & résultats au top

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Fontan 🌟,

Merci pour ton super retour ! 🙌😊
On est ravi que tu sois aussi conquise par la qualité de nos produits et leurs résultats ! 💖 Tu as bien fait de craquer, tu ne seras pas déçue ! 😎✨

Sarah, chargée de satisfaction client 🦄

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé il y a un mois et je n'ai…

J'ai commandé il y a un mois et je n'ai toujours pas le colis.
L'étiquette a apparemment été endommagé durant le transport et renvoyée à l'expéditeur.
A part mes relances, je n'ai aucuns suivi du problème. Le colis est en retour vers l'expéditeur depuis le 19 janvier et toujours rien. On ne me rembourse pas, on ne m'envoie pas de nouveau colis.
Très très décevant

19 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Saskia 🌟,

Je suis vraiment désolée d’apprendre que cette expérience avec ta commande n’a pas été à la hauteur de ce que l’on souhaite offrir, et je tiens à te présenter toutes nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer 😔.

Le retard lié au retour de ton colis était dû à un souci indépendant de notre volonté avec le transporteur, et on comprend totalement que cela ait été frustrant 🥺. Dès tes premières relances, on a fait de ton dossier une priorité en suivant de près la situation et en relançant le transporteur régulièrement.

Pour ne pas te faire attendre davantage, nous avons pris l’initiative de te renvoyer un nouveau colis à nos frais, même si le retour initial n’a pas encore été réceptionné dans notre entrepôt. D’après le suivi, ce nouveau colis a bien été livré le 23 janvier 📦✨.

Encore désolée pour ces complications. Si tu as encore la moindre question ou si quelque chose ne te convient pas, écris-nous directement à maxime@ohmyjelly.fr – on est là pour toi ❤️.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun résultat

Masque avec une sensation de fraîcheur et une texture très agréable mais aucun résultat pour moi. Après 2 mois d'utilisation des masques fraises et myrtille ma peau est exactement la même qu'avant. Elle est plus hydratée sur le moment mais aucun effet sur le long terme. Je vais devoir trouver la solution à mes problèmes de peau ailleurs...

19 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Emeline 🌟,

Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour avec nous ! 💖

Je suis désolée d’apprendre que nos masques n’ont pas eu les effets escomptés sur ta peau. Chaque peau réagit différemment, et je comprends totalement que tu recherches une solution qui te convient parfaitement. Nos masques apportent une belle dose d’hydratation et d’éclat, mais pour certains types de peau, un résultat plus profond peut nécessiter une routine plus complète ou un peu plus de temps.

Si tu le souhaites, je peux t’aider à trouver les masques les plus adaptés à ton type de peau et tes besoins 💕. N’hésite pas à nous envoyer un mail à maxime@ohmyjelly.fr pour nous informer de ce que tu recherches exactement, on sera ravi de te conseiller ! ✨

Encore merci pour ta confiance et ton honnêteté, c’est précieux pour nous. 💜

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu le kit pour Noël

J’ai reçu le kit pour Noël, testé et approuvé !
La texture du masque est super satisfaisante, s’enlève très facilement et la fabrication est super rapide !
Les petits conseils sont très simples à suivre…
Entreprise française avec une fabrication bio c’est tout ce qu’on souhaite !
N’hésitez pas c’est un cadeau qui fait très plaisir ✨

29 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Claire 🌟,

Merci infiniment pour ton retour, ça fait chaud au cœur 🥰 !
On adore savoir que notre kit t’a autant plu et que l’expérience a été un succès, de la texture au côté pratique 💕.

Ton enthousiasme pour notre fabrication bio et française nous motive à continuer à offrir le meilleur 🌿
On espère que ce cadeau a apporté autant de plaisir à recevoir qu’à utiliser ✨ ! Merci encore pour ton soutien et tes mots si gentils 😍

A très vite ! ✨

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client 👍

Je ne sais pas si les produits sont biens (cadeau pour ma fille 💕) mais le service client est top! Colissimo a perdu (volé ?) le paquet et le service client ohmyjelly une fois prévenu m en a directement envoyé un autre pour que je puisse l'offrir à ma fille dans les temps. Bravo à eux pour la gestion 👍

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Vincent 🌟

Un immense merci pour ton retour super positif ! 💕 On est ravies que tu aies apprécié notre service client, c’est toujours notre priorité de veiller à ce que tout se passe bien, surtout pour des moments aussi précieux 🥰.
On te rassure, les masques sont topissimes en qualité ! Ta fille va les adorer 😍—et on espère qu’ils lui apporteront plein de sourires 🦄.

Encore merci pour ta confiance, et n’hésite pas si tu as la moindre question 💌.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Oh my JELLY !

Oh my JELLY !! Est une pépite !!! Quel bonheur d'avoir pu tester grâce a un jeux concours. C'est devenue mon rituel de maman du dimanche soir . Les masques sont facile à poser ont des odeurs de fruits et légumes délicieux, la fraîcheur et la sensation sous le masques est génial . L'enlever est très satisfaisant. Et surtout j'ai déjà vu des résultats ça va faire 1mois et demi j'ai moins de tâches moins de boutons moins de point noir . Chaques masques se complètent et forme un combo parfait pour la peau. Contente que se soit des produits naturel et de plus non tester sur les animaux tout est parfait . La texture l'odeur le packaging le résultat TOUT !!! GENIAL MERCI OH MY JELLY !!!

14 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou 🌟

Waouh, merci pour ton retour rempli d’amour et d’enthousiasme ! 💕

On est tellement heureux de savoir que nos masques font partie de ton rituel du dimanche et qu’ils t’apportent des résultats visibles : une peau plus nette, des odeurs délicieuses, et ce moment de fraîcheur rien qu’à toi 💆‍♀️✨.

Le respect de la nature et des animaux, c’est au cœur de tout ce qu’on fait, alors ton message nous touche beaucoup 🐰🌍.

Merci à toi de nous avoir fait confiance, et on te souhaite encore plein de moments douceur avec Ohmyjelly !

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

OH MY JELLY Top

Les masques de OH MY JELLY sont au Top rien à dire💯💯💯💯

14 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Linda 🌟

Merci pour ton enthousiasme, ça fait chaud au cœur ! 💕

On est ravies que nos masques te plaisent autant 💯✨. N’hésite pas à continuer de te chouchouter avec eux, ta peau le mérite bien 🥰.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un salon d’esthétique qui…

Je suis un salon d’esthétique qui utilise tes masques en complément avec mes soin et toutes mes clientes à la fin des prestations me disent « mais tu as changé quelques choses ???? C’est incroyable » tes masques sont super efficaces et de très bonne qualité !!🩷

14 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou 🌟

Un immense merci pour ton adorable retour ! On est tellement honorées que nos masques fassent partie de tes soins en salon, c’est le combo parfait pour sublimer la peau de tes clientes ✨.

Et ces compliments qu’elles te font... on adore ! On est ravies qu’ils soient à la hauteur de tes attentes.

Merci encore pour ta confiance, et bravo pour ton travail qui fait rayonner nos produits 💖.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Hâte de les acheter à Sephora

J’ai trop hâte de pouvoir les recommander !! Testé en étant en Australie j’avais dû soudoyer mon copain pour les avoir avec moi il y a un an de ça !!!!

13 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou 🌟

Merci pour ton message qui respire l’enthousiasme, ça fait chaud au cœur ! 🩷 Imaginer nos masques parcourir la planète grâce à toi, c’est incroyable 🌏✨. Bonne nouvelle : tu pourras bientôt repasser commande lors de nos prochains réassorts !

En attendant, suis-nous sur les réseaux pour ne rien manquer et être au courant de toutes nos actus 📲🎉. Merci encore pour ta confiance, on est ravies de te compter parmi nos licornes !

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Les masques sont incroyables

Les masques sont incroyables, n'hésitez pas et foncez, je n'ai jamais trouvé d'autres masques qui fonctionnent aussi bien.
Allez y les yeux fermés.

11 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Bonod 🌟

Merci beaucoup pour ton super retour ! On est trop content que nos masques te plaisent autant et qu’ils fassent vraiment la différence pour toi ! 😍
C’est tellement agréable de lire des avis comme le tien, ça nous motive à fond.

Merci d’encourager les autres à foncer, c’est exactement ce qu’on adore entendre ! 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment génial

Vraiment génial ! Le résultat est juste génial ! Je recommande à fond celui à la fraise 🍓🥰

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Laura 🌟

Un grand merci pour ton retour ultra positif ! 🥰
On est ravies que tu aies adoré le masque à la fraise, c’est un vrai petit coup de cœur pour beaucoup de nos clientes ! 😍

Merci de recommander nos produits, ça compte énormément pour nous ! 💖

On te fait un gros bisous,

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Un pur bonheur d'avoir trouvé ohmyjelly

Ayant une peau très abîmée par l'acné je vois une grande différence, les traces laissées par l'acné diminue dès la première utilisation des masques ohmyjelly.

Simple d'utilisation laisse une peau radieuse,rafraîchie et réhydrater

2 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Lemercier 🌟

Merci beaucoup pour ton retour ! 💖
C’est génial que nos masques aident à atténuer les traces d’acné tout en apportant fraîcheur et hydratation à ta peau 😍.

On espère que ta peau continuera à se sentir radieuse et réhydratée à chaque masque ! 🌸

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

Complètement guérie !

La livraison était rapide, j’avais des rougeurs depuis petite que aucun dermatologue n’a pu guérir, mais les masques de « OHMYJELLY » m’a guérie

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Noëllie 🌟

Un énorme merci pour ton retour ! 💖 On est vraiment touchées de savoir que nos masques ont fait une telle différence pour to. C’est exactement ce qu’on espère, offrir des produits qui aident à retrouver une peau apaisée et en pleine santé.

Ton avis nous motive tellement à continuer à créer des produits qui font du bien à la peau. Merci encore pour ta confiance ! 🌸

Chaleureusement, Sarah 🦄

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore ❤️

J avais déjà testé enooooooooooormément de marques de masques différents.
Mais là, là, j ai jamais eu une si belle peau si douce, si rapidement (peau ultra sèche et mature)

6 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de OH MY JELLY™

Coucou Mélanie 🌟

Waouh! Un grand merci pour ton super retour ! 💖

On est vraiment ravies que tu aies enfin trouvé un masque qui te convienne après avoir testé tant d'autres ! C’est génial de savoir que ta peau sèche et mature a retrouvé douceur et confort si rapidement, ça fait vraiment plaisir de lire ça 😍.

Ton avis est une vraie source de motivation pour nous, merci de nous faire confiance et de partager ton expérience avec nous ! 🌸✨

Chaleureusement, Sarah 🦄

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