Bonjour, le couteau reçu est de très bonne qualité en plus d'être vraiment très beau. Je ne m’en sépare plus car il est très agréable de cuisiner avec. Cependant il aurai été très appréciable d’avoir... Voir plus
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Achat réalisé pour un anniversaire et grâce aux promotions j'ai pu faire doublement plaisir avec 2 couteaux au lieu d'un seul. Les lames sont d'une grande qualité, l'homme est heureux avec ses nouvea... Voir plus
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Kiritsuke Black Damas - Edition Limitée Red Shogun Couteau exceptionnel Équilibré, manche ergonomique, lame en plus d etre magnifique est doté d un tranchant digne d une lame de rasoir. Service... Voir plus
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Les + : Rapidité d'envoi colis reçu en 1 semaine Bon couteau Les - : manque de régularité dans les boîtes , j'ai reçu une boîte non estampillée de la marque contrairement aux photos. Dommage qua... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Pas besoin d'être un samouraï pour avoir un katana dans sa cuisine ! Vous êtes un amateur de belles lames ou vous cherchez à faire un magnifique cadeau à un amoureux de cuisine ? Vous allez vous régaler avec nos couteaux de chefs au tranchants samouraï, nos katanas de cuisine et nos couteaux au style japonais dignes des meilleurs cuisines de chefs.
Coordonnées de contact
France
- okouto.com
4,3
Excellent
181 avis
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Le couteau est beau mais la lame n'est…
Le couteau est beau mais la lame n'est pas du damas mais un motif fait au laser, d'ou 3 étoiles car pub mensongère.
26 août 2021
Réponse de Okouto
Bonjour Valentina, navré de répondre si tard mais le motif n’est pas du tout un dessin au laser, c’est un véritable motif formé par une travail d’acier damassé (des couches superposées d’acier dur et plus doux), vous pouvez le faire vérifier si vous le souhaitez.
J’ajoute que les seuls couteaux avec des motifs dessinés sur la lame sur notre boutique sont les couteaux de la collection Kenshiro, mais il est évidemment bien précisé sur la fiche de description que ce sont des motifs décoratifs et bien sur le prix de ces couteaux n’a rien à voir avec le couteau que vous avez acheté (ce sont des couteaux qui coûtent une 30/40aines d’euros). En espérant avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite une excellente journée.
Le couteau est tel qu’il est présenté
Le couteau est tel qu’il est présenté. Et très pratique d’utilisation.
21 juillet 2021
Très bon matériel
21 juillet 2021
Mode d,emploi en japonais .dommage
16 juillet 2021
Étant cuisinier professionnel je m en …
Étant cuisinier professionnel je m en sert tout les jours dans mon restaurant et il est parfait
Je le conseille
9 juillet 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Alexandre !
excellent couteau polyvalent en…
excellent couteau polyvalent en cuisine, solide, esthétique et tranchant
23 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Bernard !
Commande reçue très rapidement - Emballage à soigner
Commande reçue assez rapidement ET conforme. Une attention particulière devrait être portée sur les emballages contenant les couteaux... On a l'impression de recevoir des colis de Chine.
22 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Sébastien ! Nous prenons note de vos remarques.
Livraison un peu longue
22 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Éric, nous nous excusons encore pour l’incident.
J’adore !
C’est un vrai bel instrument…le « mix » parfait entre une hache et un scalpel…j’adore !
14 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Rémi !
Kiritsuke Japonais Damas Motifs Rose Des Sables
En plus d'être magnifique, ce Kiritsuke est tranchant comme un katana. Un compagnon de choix dans sa cuisine !
15 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour 👍 !
Bonjour
Bonjour,
LA livraison a été relativement longue (1 semaine + ) et les mails sont restés sans réponse. Contact tel impossible....
14 juin 2021
Réponse de Okouto
Bonjour Jacques,
Tout d’abord merci pour votre retour.
Effectivement le temps de préparation de votre commande a pris un peu plus de temps qu’à l’accoutumée, au lieu d’être confiée au service postal en milieu de semaine celle-ci leur a été confiée le samedi, ce qui a fait qu’elle n’a été vraiment prise en main par leur service que le lundi.
Nous nous excusons pour ce retard.
En ce qui concerne les mails restés sans réponse, je vous avoue que moi même je ne comprend pas d’où vient le problème car quelques client nous ont également indiqués avoir envoyé des mails restés sans réponse alors que le service client me confirme bien répondre à tous les e-mails reçus.
Il semble vraisemblablement que certains e-mails ne nous parviennent pas, et nous n’avons pas encore compris d’où vient le souci ...
Encore une fois toutes nos excuses pour cet incident et merci encore pour votre commande.
Cordialement
Malgré quelques difficultés et un…
Malgré quelques difficultés et un retard concernant la date de livraison, après échanges de mails avec Okoutō pour faire part de mon mécontentement, je reconnais les efforts qui ont été faits sur le plan commercial…
Cordialement
10 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Caroline !
Cordialement
Une utilisation et lame cassé
7 juin 2021
Réponse de Okouto
Bonjour Laure, pouvez vous contacter notre service client (par email : contact@okouto.com) en nous envoyant des photos du couteau endommagé et nous spécifiant les conditions dans lesquelles la lame à cassé s'il vous plait ? Dans l'attente de votre retour, merci beaucoup
Toujours satisfaite de mes commandes
Toujours satisfaite de mes commandes.
Très bon produit je recommande
7 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Elodie !
Très bon produit
Très bon produit, qualitatif
Petite chose à améliorer : le packaging (boîte, ou étuis adéquat)
Bonne continuation
1 juin 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Jérémy, votre remarque à été prise en compte :)
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