OKTAGON Avis 

83
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TrustScore 3 sur 5

3,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 61 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs affirment que les articles commandés correspondent parfaitement à leurs attentes et se révèlent adaptés pour les entraînements. Beaucoup trouvent les tenues très belles, soulignant que les tissus utilisés offrent une excellente résistance lors des séances intensives. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant les longs délais d'acheminement des colis postaux. D'autres acheteurs ont indiqué que les tailles proposées étaient beaucoup trop petites par rapport aux standards habituels. De plus, plusieurs personnes ont exprimé leur frustration face aux difficultés pour joindre le service client en cas de problème.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le produit, car de nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients partagent une immense satisfaction concernant la qualité des produits, saluant des tissus... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec service de livraison, signalant des délais... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les délais d’acheminement des produits vers les DOM-TOM sont interminables. Produit commandé le 30 octobre, toujours pas livré.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait il et trop beau mes le problème le livre gratuits je les pa eu pourtant s’était compris 🥲

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La tenue est belle et la qualité des deux pièces est au rendez-vous. Le short est nickel et conforme à mes attentes. Seul petit point concernant la taille : le haut en M taille un peu petit au nivea... Voir plus



Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

83 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,1

Tous les avis

(83)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 15 jours de retard sur la…

Le rashguard est de bonne qualité, mais l’expérience globale est décevante. J’ai subi un retard de livraison de plus de 15 jours sur ce modèle, notamment en raison du flocage. De plus, la taille XL taille beaucoup trop petit. Pour ceux qui souhaitent commander en XL, je vous conseille de faire attention : la taille ne correspond pas du tout aux attentes.

19 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

La livraison a été plus longue que prévu , mais l’attente en valait le coup , le short est tout simplement magnifique, les flocages au top , le haut est très bien mais un poil serré .

20 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les produit

Les produit, la relation client ,sav au top
Grand merci a l’équipe OKTAGON pour leurs réactivité et leurs professionnalisme.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je porte les vêtements depuis deja…

Je porte les vêtements depuis deja bientot 2 ans et honnêtement je suis toujours autant satisfait, ils ne sont pas abîmés malgré les multiples lavage répétés, malgres les épreuves entraînement types combat ou autre rien n’a abîmé le tissu et le flocages

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! J'ai ressus une genouillères qui provient de ali express à 7euro !!

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La tenue est belle mais la livraison est beaucoup trop longue

La tenue est belle et la qualité des deux pièces est au rendez-vous. Le short est nickel et conforme à mes attentes. Seul petit point concernant la taille : le haut en M taille un peu petit au niveau des bras et du dos.

En revanche, je suis déçue par la livraison, qui a été beaucoup trop longue et n’a pas du tout respecté le délai annoncé. De plus, le suivi du colis était peu fiable et mal renseigné, ce qui n’a pas permis de connaître réellement l’avancement de la livraison.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !

À fuir !
Commande reçue avec plus de deux semaines de retard et colis arrivé abîmé. Ils nous ont demandé de renvoyer le colis à une adresse précis,nous avons donc dû le renvoyer à nos frais( presque 8 € de frais d’envoi).
Le colis a été retourné le 05/05 et, après plusieurs semaines sans aucune nouvelle malgré nos relances par e-mail et Instagram, il nous a finalement été renvoyé le 29/05 avec la mention « non réclamé ».
Aucun remboursement, aucune solution proposée et un service client totalement inexistant. Même en les contactant sur Instagram, cela n'a absolument rien changé.
Entre le retard, le colis endommagé, les frais de retour à notre charge et l'absence totale de suivi, l'expérience a été catastrophique du début à la fin.
J'ai conservé toutes les preuves (photos du colis, suivi du retour et échanges). Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque…

Commande passée le 10 avril et toujours rien reçu le 30 mai !! et le service client réponds toujours la même chose. Pour l’instant je présume une arnaque. Si je reçois ma commande je modifierai ma note

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue avec plus de deux…

Commande reçue avec plus de deux semaines de retard et colis arrivé abîmé. N’étant pas présents lors de la livraison, nous n’avons malheureusement pas pu refuser le colis directement au livreur.

Nous avons donc dû retourner le colis à nos frais, ce qui est déjà inadmissible compte tenu de l’état de la commande. Le plus scandaleux reste qu’après 13 jours d’attente et plusieurs relances, nous n’avons toujours reçu aucun remboursement ni réel retour du service client.

Entre le retard, le colis endommagé, les frais de retour à notre charge et l’absence totale de suivi, l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de OKTAGON

Réponse de OKTAGON

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si on aurait préféré la lire dans d'autres circonstances. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout au service qu'on veut offrir, et on prend cette situation très au sérieux.

Pour qu'on puisse identifier votre dossier et régler ça au plus vite (remboursement, frais de retour, suivi), pouvez-vous nous envoyer un message en DM sur notre Instagram @oktagon_officiel avec votre numéro de commande ? On reprend le dossier en main dès réception.

Encore désolés pour cette expérience, on va faire le nécessaire.

L'équipe OKTAGON

Noté 1 sur 5 étoiles

Retour payant

Retour payant. J’ai renvoyé l’article à une adresse qui m’avait été donné par mail. Adresse erronée de leur part et je dois encore payer un retour à une autre adresse.
Vêtement non adapté au sport de combat car présente des poches et fermeture éclair.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de OKTAGON

Réponse de OKTAGON

Bonjour,

Merci pour votre retour. Petit point pour clarifier publiquement : les frais de retour vous ont bien été remboursés suite à l'erreur d'adresse de notre côté, qu'on assume pleinement.

Concernant les poches et la fermeture éclair sur le short, vous avez tout à fait raison — ce n'est pas adapté à la pratique au sol. C'est précisément pour ça qu'on a entièrement revu le modèle sur notre nouvelle collection : plus de poches zippées ni d'anneaux, nouveau tissu et coupe pensés pour le grappling et le MMA.

Encore désolés pour cette expérience,
Kamil — Fondateur OKTAGON

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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