Les délais d’acheminement des produits vers les DOM-TOM sont interminables. Produit commandé le 30 octobre, toujours pas livré.
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfait il et trop beau mes le problème le livre gratuits je les pa eu pourtant s’était compris 🥲
L'entreprise a répondu
Délai de livraison long . Plus qu'un mois c'est beaucoup .En revanche le produit zn tant que tel est satisfaisant
L'entreprise a répondu
La tenue est belle et la qualité des deux pièces est au rendez-vous. Le short est nickel et conforme à mes attentes. Seul petit point concernant la taille : le haut en M taille un peu petit au nivea... Voir plus
3,2
Moyen
84 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Je met un commentaire ici car ils suppriment les mauvais commentaires sur leur insta.
Vetements faits pour les skinyyyyyy ! Le xl fit pour ma soeur de 15 ans qui n’est vraiment pas épaisse ! Il y a bien du xxxl dans le guide des tailles mais il n’est pas dispo a la commande ! Moi avec 1m75 et 80kg, ce qui n’est pas énorme mais juste un peu musclé je ne rentre dans rien car les tailles sont MINUSCULES... De toute facon la qualité n’est pas bonne comme ils disent, c’est du tissus de basse qualité avec un flocage fait comme on pourrait le faire maison avec une planche a repasser. Bref a fuir... mettez quelques euros en plus et achetez chez venum qui sont de bien meilleure qualité, j’ai des t shirt de chez eux depuis des années (5) que je met au moins 1 fois par semaine et ils ne bougent pas, ca c’est la vraie qualité
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour Tristan,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant la coupe, la disponibilité des tailles et votre ressenti sur la qualité.
Ce retour a été transmis à nos équipes et s’inscrit dans un travail continu visant à améliorer nos standards, tant sur les tailles que sur les finitions et les contrôles qualité.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété le niveau d’exigence que nous souhaitons proposer et restons disponibles pour échanger avec vous en privé.
Bien cordialement,
L’équipe OKTAGON
Site de scam
Site de scam. Je n’ai jamais reçu ma commande de novembre. Quand on les contacte, ils envoient un numéro de suivi qui ne fonctionne pas. De plus, ma carte a été utilisée pour des achats frauduleux. Heureusement que j’avais utilisé Revolut pour bloquer les paiements en ligne, sinon ils auraient utilisé ma carte. Ne commandez rien sur ce site. Ils avaient un autre compte Instagram qui a sauté. À fuir.
Update 21.01.26 :
Vu que je ne peux pas répondre sous le commentaire de la marque, je vais le faire ici. Vous vous dites préoccupés et mettez en place un soi-disant mail pour discuter avec vous, mais vous ne répondez pas. Pire encore, vous m’avez bloqué sur Instagram quand j’ai pris contact avec vous par ce biais.
Sincèrement, soyez juste honnêtes. Les gens paient pour un service allez jusqu’au bout de ce service ou ne proposez rien. Pour ma part, je suis surtout surpris par le manque de clarté sur la provenance de votre produit. Je me suis fait rembourser par ma banque pour cet achat et, là, comme par magie, vous m’avez envoyé un mail avec une autre adresse que celle que vous proposez soi-disant pour échanger avec vous, en me demandant de ne pas faire de réclamation.
Heureusement que j’ai eu cette chance-là, car au vu de certains commentaires, des personnes attendent toujours un retour de votre part.
Encore une fois, ne commandez pas sur ce site c’est une arnaque.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour Vincent,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons pleinement votre inquiétude et votre frustration face à cette situation. Ne pas recevoir une commande et avoir le sentiment d’un manque de clarté est évidemment très stressant, et nous nous excusons pour cette expérience.
Concernant la livraison, nous regrettons que les informations de suivi transmises n’aient pas permis de vous rassurer. Votre retour a été pris très au sérieux et nous avons renforcé nos vérifications internes ainsi que notre communication afin d’éviter toute confusion ou dysfonctionnement similaire à l’avenir.
Au sujet de l’utilisation frauduleuse de votre carte, nous tenons à préciser que la sécurité des paiements est une priorité absolue pour nous et que nous ne stockons jamais les données bancaires de nos clients. Cela étant dit, nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation, même si elle ne provient pas directement de notre système.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait donné une image négative de notre marque. Nous restons bien entendu disponibles pour faire le point sur votre commande et vous apporter une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à contact@oktagon-shop.com
, afin que notre service client puisse reprendre votre dossier de manière personnalisée et vous accompagner au mieux.
Soyez assuré que votre retour nous aide à améliorer nos processus et à renforcer la confiance de nos clients.
L’équipe Oktagon
Qualite incroyable mais livraison a…
Qualite incroyable mais livraison a revoir car tres long
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour Diana,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre achat répond parfaitement à vos attentes.
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu sembler long et nous nous excusons pour ce désagrément. Comme évoqué précédemment, nous vous avons proposé un geste commercial pour votre prochaine commande afin de vous remercier pour votre patience et votre confiance.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos délais et notre organisation, surtout pendant les périodes plus chargées.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Oktagon 💪
L’équipe Oktagon
La qualité des vêtements est excellente…
La qualité des vêtements est excellente mais en revanche j’avais fais une commande exprès elle est arrivée avec 3 semaines d’attente mais merci quand même à l’équipe oktagon pour son service
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour Mayssa,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur la qualité de nos vêtements 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Nous sommes néanmoins désolés que votre commande ait pris un peu plus de temps que prévu. Comme indiqué, chaque pièce est fabriquée et personnalisée avec soin, ce qui nécessite généralement un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être frustrant pour vous et votre situation particulière, et votre remarque a été prise en compte pour continuer d’améliorer nos délais et notre organisation.
Merci encore pour votre confiance et pour votre gentillesse envers notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt chez Oktagon 💪
L’équipe Oktagon
Produit conforme et de qualité
Produit I conforme et de bonne qualité. Les cl
Les conseils sur le site sont utiles pour faire son choix.
Un bémol sur le temps de livraison sans doute à cause de la période des fêtes
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes, de bonne qualité, et que les conseils présents sur notre site vous ont été utiles pour faire votre choix.
Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison un peu plus long. En effet, les périodes de fêtes peuvent occasionner des délais supplémentaires, mais votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer notre organisation et notre communication sur ces périodes plus chargées.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Oktagon 💪
L'équipe Oktagon
très bonne qualité
livraison un peu longue mais ravi de mon achat et de sa qualité
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour,
Merci pour votre message, nous sommes ravis de savoir que votre achat vous apporte entière satisfaction et que la qualité du produit est à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait paru un peu long. Chaque pièce étant réalisée avec soin, la fabrication et la personnalisation nécessitent un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience client.
Merci pour votre confiance et votre retour.
L'équipe Oktagon
Très content de la qualité du vêtement…
Très content de la qualité du vêtement juste déçu pour la taille petit pour un 2fois x.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité du vêtement, nous sommes ravis qu’il réponde à vos attentes.
Nous sommes néanmoins navrés que la taille 2XL vous ait semblé plus petite que prévu. Votre remarque est importante et nous permet d’affiner nos guides de tailles afin de mieux accompagner nos clients dans leur choix.
Merci pour votre confiance et pour ce retour constructif.
L'équipe Oktagon
J'ai reçu mon rashguard il est de…
J'ai reçu mon rashguard il est de excellent qualité je le recommande fortement💯💯💯💥💥 très bien pour les sport de combat
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre Rashguard vous apporte entière satisfaction et qu’il répond parfaitement aux exigences des sports de combat.
Merci pour votre recommandation et votre confiance, cela nous motive énormément 💪
L'équipe Oktagon
Je suis satisfait
Je suis très satisfait il et trop beau mes le problème le livre gratuits je les pa eu pourtant s’était compris 🥲
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant la qualité du produit. Nous sommes ravis qu’il ait répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois navrés pour la non-réception de l'e-book offert. Celui-ci est envoyé par email après la commande ; il est possible qu’il n’ait pas été reçu ou qu’il se trouve dans les courriers indésirables. Des contrôles supplémentaires ont été mis en place afin de fiabiliser l’envoi de nos contenus numériques.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très beau rashguards mais temps de…
Très beau rashguards mais temps de livraison très long ( 2 semaines )
Hors mis le délais de livraison , le produit lui même est de bonne qualité et très agréable à porter pendant les entraînements.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OKTAGON
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité et le confort de nos Rashguards, nous sommes ravis qu’ils vous accompagnent efficacement pendant vos entraînements.
Nous sommes toutefois désolés que le délai de livraison vous ait semblé long. Pour les articles personnalisés, le délai annoncé est de 10 à 15 jours ouvrés, incluant le temps de fabrication. Votre remarque a bien été prise en compte et nous continuons à améliorer notre organisation et notre communication sur ces délais.
Merci pour votre confiance et votre retour constructif.
L'équipe Oktagon
Réponse de OKTAGON
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le délai de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Oktagon 💪
L'équipe Oktagon
Répond aux attentes.
Mon fils est très satisfait de son nouvel ensemble, qui semble être de bonne qualité.
Étant en sèche, la taille commandée était la bonne, mais je pense que par rapport à la taille habituelle, taille un peu plus petit.
Délais de livraison un peu long, mais n’ayant pas d’impératif, cela n’a pas eu d’impact pour ma part.
18 décembre 2025
Avis spontané
A COMMANDER SANS HESITER
Livraison top, très satisfaite du suivi de commande et très satisfaite des produits, bonne qualité et taille parfaitement bien.
18 décembre 2025
Avis spontané
Commande rapide
Commande rapide
Malheureusement pour moi Normand j'ai dû faire l'erreur de mettre le signe de la Corse ! 😅 Bon pas trop grave..par contre tee shirt trop juste ( choisir taille audessus) et le short par contre nikel !!!
Bon produit
8 décembre 2025
Avis spontané
C’est exactement ce que je voulais
C’est exactement ce que je voulais
Très beau « perso »
Je le met pour la Musculation en Salle 😍
👍
1 décembre 2025
Avis spontané
Des articles trop cool et agréable
Des articles trop cool et agréable, une marque très sympathique, une bonne communication et coordination de la livraison.
30 novembre 2025
Avis spontané
Sav incompétents
Sav incompétents, échange de mail généré par un robots ... Rapid pour encaisser l'argent mais personne pour honorer la commande ....
Pas un seul coup de fil pour trouver une solution ....
A fuire si c'est pas une arnaque ça y ressemble énormément....
24 octobre 2025
Avis spontané
Les délais d’acheminement des produits…
Les délais d’acheminement des produits vers les DOM-TOM sont interminables.
Produit commandé le 30 octobre, toujours pas livré.
26 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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