Olectrical Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery, and the light looks stunning now it's up. Will definitely be looking for more to add to the garden.

Noté 3 sur 5 étoiles

Good service although the chat bot doesn't communicate with customer service. Chat said that second order would be included with first as made within an hour and so postal charge would be for... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Three item's, two different shipments. First shipment missing two items, upon emailing a was notified that they would be arriving next day, and they did 👍. The best price you'll find on that manuf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Having purchased some strip lights from the company I decided to buy som more of the same as I was very pleased with the product. Unfortunately I could not find this again on the company's website (wh... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Team Olectrical is a team of entrepreneurs passionate about technology and innovation, working towards getting life easy. Our goal on Olectrical is to provide a marketplace for sellers and a single place for the customer to buy all electrical products at a discounted price and also to save money, save energy and reduce the carbon footprint.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Appalling service, and total lack of knowledge about what their selling

Spent £600 on infrared heaters that they advertised and sold as outdoor heaters. Spent another £300 on having an electrician connect them to the consumer unit as required. Only to find out that these are not outdoor heaters (explained by Mirrorstone who manufacture the heaters) who then also told us that Olectrical are incorrectly advertising them.

After speaking to Olectrical, they admitted these should not have been advertised or sold as outdoor heaters, and they then offered us £100 discount or a refund if we can send them back as new with packaging (obviously not possible months after they were installed)

They have now refused to respond to our emails or calls and have ghosted us.

Terrible customer service, and a total lack of knowledge about the products they are selling for a not small fee.

26 juillet 2022
Avis spontané

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