OleOle! Avis 

Kompletny brak poszanowania klienta. Przed Świętami Bożego Narodzenia chciałem zakupić prezent w postaci myszki, dopłacając przy tym za ustalenie terminu. W dzień dostawy zamiast dzwonka do domu dostałem Maila od firmy kurierskiej, że w paczce, którą mieli mi wysłać jest defekt (paczka była kompletnie pusta). Zadzwoniłem więc do Obsługi Klienta i po wyjaśnieniu zaistniałej sytuacji zostałem poinformowany, że wkrótce zostanie sporządzony protokół szkód wraz z fakturą korygującą, lecz czekam i nic. Po paru tygodniach zadzwoniłem ponownie, pytając co z moim zamówieniem. Ponownie zostałem poinformowany, że wszystkim się zajmą. Po PONAD 3 MIESIĄCACH w końcu dostałem drogą mailową fakturę korygującą, informację o anulowanym zamówieniu oraz zwrot środków na konto. Nigdy już z tej strony najprawdopodobniej NIE SKORZYSTAM.

Dramat! Obsługa i podejście do klienta to jakaś masakra! Nie Polecam! Absolutny skandal z obsługą klienta w OleOle! Od ponad trzech tygodni czekam na wymianę błędnie wysłanego zamówienia. Wielokrotne telefonowanie nic nie daje, a jedyna odpowiedz jaką otrzymuje to „proszę cierpliwie czekać”. Parę lat temu robiłem zakupy w OleOle lecz obecnie to już całkiem inny sklep do którego już nie wrócę.

This is a terrible company. They didn't send my order of 5 items. Don't shop here. I've been scammed.

Jak ktoś tu napisał - klient do bramy dalej się nie znamy. Póki jest ok to wszytko fajnie, dobry kontakt, dobre ceny, szybka dostawa. Sprzęt psuje się przy pierwszym praniu - przeciąganie czasu odpowiedzi, odmowa wymiany, brnięcie w długotrwałą naprawę. Część moich zapytań zlana ciepłym moczem. Na infolinii wprowadzanie w błąd co do możliwości darmowego odbioru starej pralki i w konsekwencji dwa zgłoszenia z przyznaniem mi racji przez konsultanta ale w dalszym etapie bez odpowiedzi i bez odbioru sprzętu. Totalna olewka klienta i wyjebongo. Jedynie szybki kontakt był z żądaniem usunięcia negatywnego komentarza na Allegro, bo tam od nich kupowałem. Ten sklep to porażka, janusze biznesu.

Klient do bramy i się nie znamy, tak można by podsumować podejście OleOle do klienta. Jaki wszystko ok, to super obsługa, szybka dostawa i dobre ceny. Jak jest jakiś problem ze sprzętem, to totalna spychologia, przy okazji łamiąca prawo. Kupiłem drukarkę 3D za ponad 2k. Przez 2 miesiące miałem z nią różne problemy, ale z pomocą strony producenta jakoś udało się rozwiązać. W końcu zdechła na amen i postanowiłem skorzystać z rękojmi (nie gwarancji) i ją zwrócić. Odpowiedz OleOle: drukarkę sam sobie uszkodziłem niewłaściwie ja obsługując (podejrzewam że to standardowa odpowiedź). W dalszej dyskusji sprzedawca ciągle powołuje się na zapisy gwarancji (reklamacja była z tytułu rękojmi, nie gwarancji, więc mnie warunki gwarancji nie interesują), a na moje żądanie przedstawienia jakichkolwiek dowodów, że to ja coś uszkodziłem, brak odpowiedzi. Cały czas, jak papuga powtarzają to samo, ignorując wymogi ustawowe. Sprawa u rzecznika konsumentów, a później raczej w sądzie (kwota niska ale zrobię to dla sportu, bo mam dosyć korporacji, które żyją z łamania prawa, bo się ludziom nie chce iść do sądu)

NIGDY WIĘCEJ!!!Oszuści jakich mało.Odebralam zakupiony ekspres do kawy za dwie godziny zgłosiłam zwrot i odeslalam a oni nawet nie poinformowali ze otrzymali przesyłkę a kiedy po ponad tygodniu sama zadzwoniłam czy dotarła to mi wysłali zdjecia jakiegoś używanego ekspresu ze niby ja go używałam i potrącili mi za użytkowanie. Jeszcze sie z czymś takim nie spotkałam oczywiście zgłosiłam to na policję i do rzecznika. Jakiś żart po prostu nie mogę uwierzyć ze tak można ludzi oszukiwać.

Kontakt z Panem od transportu bez zarzutu.

NIGDY WIĘCEJ OLEOLE!!!
ZAKUP 02.01.2026. ZWROT 05.01.2026 - TOWAR USZKODZONY I NIE DZIAŁAJĄCY - KONSULTANT NIE MA SPRAWY WYMIENIMY. DO 27.01.2026 PRZEPYCHANKA CO KONSULTANT TO INNA INFORMACJA.
NADAL BRAK TOWARU I PIENIĘDZY!!! 05.02. 2026 DECYZJA O ZWROCIE ŚRODKÓW +UBEZPIECZENIE . 22.02 2026 NADL BRAK ŚRODKOW NA KONCIE. PODSUMOWUJĄC CZEGOŚ TAKIEGO JESZCZE NIE PRZEŻYWAŁEM ODBIJASZ SIĘ OD KONSULTANTÓW BARDZO RÓŻNYCH -JEDNA Z KONSULTANTEK RZUCIŁA SŁUCHAWKĄ . SPRAWA STOI W MIEJSCU A SRODKI NADAL NIE ZWRÓCONE. NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW NA OLEOLE.

Nie polecam. Zakupiłem u nich na allegro suszarkę za blisko 800 zł ,dostałem produkt z wadą. Skontaktowałem się i czekałem kilka dni na odpowiedź, zostałem zignorowany - dopiero jak skontaktowałem się z Allegro raczyli odpisać. Totalna ignorancja klienta. Zażądałem wymiany na nowy, stwierdzili że naprawią (nie wiem, jak można naprawić niepoprawnie wykonany dyfuzor od suszarki - ciekawy jestem efektu ale nie wiem, czy się doczekam bo ponownie cisza. Sklep chyba wychodzi z założenia, że ludzie mają mnóstwo czasu i zapas suszarek w domu. Nie polecam, szkoda czasu, najtańsi nie są a jeśli mają cenę pare złotych niższa od konkurencji to według nie lepiej dopłacić i kupić w sklepie, który nie olewa klientów. Jedyne na co potrafili zareagować to wysłać automatyczną odpowiedź na negatywną ocenę i prośbę o jej usunięcie - chyba są niepoważni, że po czymś takim bym ją zdjął. Całość trwa już jakieś ponad 3 tygodnie.

Zamówiłem płytę gazowa firmy Beko wraz z montażem. Dzwoniłem spytać się o której u mnie będzie, nie dość że ponad godzinę się spóźnił to oznajmił że nie zamontuje płyty, muszę zdemontować zlewozmywak i pół kuchni żeby Szanowny Pan przystąpił do demontażu płyty i podłączenia nowej płyty pod instalacje. Nie wspomnę że był niezadowolony już od samego początku że mieszkam na 4 piętrze a w bloku nie ma windy. Nie polecam usług montażowych w tej firmie!!!!

Towar zgodny z opisem tzn. jedynie opakowanie otwierane a telefon nieużywany.

Witam,zakup świetny, cena bardzo atrakcyjna, łatwość brania na raty,bardzo szybki i profesjonalny transport. Jednym słowem super

Analogiczny sprzęt jak w innych sklepach, tylko ceny bardziej strawne. Kupiony tablet spełnia moje oczekiwania

Kupiony sprzęt najtaniej na rynku. Ponad 600 zł taniej. Mega szybka dostawa

Dostałem wadliwy towar (potwierdzone przez producenta, który zalecił wymianę u sprzedającego), zgłaszam do OleOle, przez tydzień zero odzewu, więc proszę o zwrot pieniędzy (wciąż w terminie 14dni od zakupu) i wtedy odmawiają i wymiany i zwrotu. Sprawa zgłoszona do urzędu ochrony konsumenta i operatora karty.

Kupiłem ładowarkę 50zl + 15zl przesyłka.
Nie działała!
Zgłosiłem problem, poproszono mnie o wysyłkę. Zwrócono 50zł. Bo nie mają wiecej sztuk na magazynie.
I wmawiano, że nie nalezy mi się (według prawa należy) zwrot za poniesione koszty przesyłki z ich winy! bo "usługa przesyłki przebiegła pomyślnie"

Bardzo szybka i profesjonalna porada konsultanta. Bardzo szybka dostawa, zgodnie z oczekiwanym terminem. Bardzo sprawna obsługa technika. To już mój kolejny zakup sprzętu w ole!ole, firma znów okazała się niezawodna!