Ik had de verkeerde maat leggings besteld en contact gezocht met Olfe. Zij hebben mij meteen een andere maat toegestuurd terwijl ze mijn retour nog niet ontvangen hadden. Hele fijne service, fijn om t... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heb tot 2 maal toe een shirt geruild, was geen enkel probleem en ging allemaal heel snel. Ben heel blij met de broeken en het shirt, kreeg complimenten in mijn pilates klas!
Top service!! Ik had een pakketje retour gestuurd, deze was spoorloos. Ik had contact met een hele vriendelijke, meedenkende, behulpzame medewerkster. Ik kreeg snel een reactie op mijn mail en uitei... Voir plus
Ontzettend behulpzaam contact met Roshelle van Olfe ivm zoekgeraakt retourpakket bij DHL. Snelle reactie, ondersteuning waar nodig en altijd met dezelfde persoon. Het was een langdurig proces om het g... Voir plus
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel fijn zittende leggings en…
Heel fijn zittende leggings en sporttops. Ook als je 40+ bent, zeg ik uit ervaring. Erg prettig behandeld door de klantenservice. Ik moest wat langer wachten op de sporttop, maar ik werd ontzettend vriendelijk te woord gestaan. En ik ben erg tevreden over de kwaliteit. Fijn elastisch, maar stevig stofje. Waardoor het comfortabel zit, maar toch steun en vorm geeft aan je lijf.
Supergoede service
Supergoede service! Medewerkers van klantenservice reageren vlot en netjes, komen met gepaste oplossingen, indien nodig. Topbedrijf!
Uitstekende service!
Goede kwaliteit van de producten en zeer goede service. Snelle reacties op mijn emails om het product om te ruilen voor een andere maat. Toen mijn retour bleef hangen bij DHL is dit met verzendbewijs goed opgelost. Ik kreeg alsnog de goede maat opgestuurd. Vriendelijke klantenservice
Tevreden
Ik ben erg blij met de bestelde leggings.
Ik had een aantal andere merken geprobeerd, maar deze zakten allemaal af tijdens het hardlopen.
Deze blijven echter heel goed zitten.
Tevens goed geholpen toen er iets mis was gegaan met mijn bestelling.
Dankjewel Roshelle!
Goede klantenservice
Goede klantenservice, snelle reactie en levering. Ik vond het klein vallen, dus een maatje groter was beter. Gelukkig was dit geen probleem en zaten er geen kosten aan verbonden. Bij 2 sport leggings ontving ik een short gratis erg blij mee. En belangrijk squat proof.
Prachtige spullen en vriendelijke mensen!
Super mailcontact met Rochelle die in mijn geval zelfs ruim na middernacht nog via e-mail reageerde!
De gratis shorts bij aankoop vanaf 80 euro tóch gekregen ondanks dat ik nèt niet aan t bedrag kwam.
Na contact over retour meteen retourlabel via mail gekregen.
Wat betreft de sportkleding. Erge mooie kleuren en kwaliteits-materialen. Legging en shorts en hoodie zitten heerlijk en zien er mooi uit. Omdat ik n klein buikje heb rolt de rand van mijn legging toch n beetje om maar das niet storend en onder mn shirt ook niet zichtbaar..
Heel blij met zowel de spullen als met t vriendelijke mailcontact. Ik kocht voorheen mijn sportkleding van t merk Esprit (bestaat niet meer) en dit merk is vergelijkbaar dus ik ga zeker vaker bestellen en kan dit iedereen aanraden.
Super goede service!!
Niet alleen mooie producten maar ook nog eens een super goede service en persoonlijke benadering. Ik ga hier zeker nog eens bestellen.
Super service
Super service en denken met je mee. Echt buitengewoon meedenkend toen ik een probleem had.
Nette afhandeling retour
Na het (vlot) ontvangen van mijn bestelling, bleek dat er een klein gaatje in de legging zat. Ik heb hierop direct contact gezocht via de mail en al vrij snel werd dit probleem op een keurige manier opgelost! De leggings zitten heerlijk en ik ben dus ook heel tevreden over de afhandeling van een ‘probleem’. Ik zal in de toekomst zeker weer een bestelling plaatsen!
Goede shorts
Goede shorts, kruipt niet omhoog, maar blijft zitten zoals het hoort. Mooie kleuren en fijne pockets.
Goede service en fijne producten!
Bestelling geplaatst, kreeg vrij snel een bevestiging dat deze was aangeboden bij DHL, maar op een of andere manier bleef de bestelling daar "hangen". Contact opgenomen met Mygainz. Probleem werd netjes opgelost door bestelling opnieuw te versturen. Duidelijke communicatie hierover en service is echt top. Broeken zijn van fijne stof!
Nette en snelle service
Nette en snelle service toen ik een broekje wilde ruilen. Heel tevreden!
1 woord geweldig
1 woord geweldig. Ik twijfelde heel erg tussen 2 maten, ik kreeg het advies om 2 maten te bestellen en kosteloos de verkeerde maat terug te sturen.
Wat een top service.
De verkeerde maat terug gestuurd. En binnen 1 dag mijn retour al verwerkt.
Nog niet gesproken over de 2 fantastische leggings. Ik ben 1.80 lang, met lange benen en deze legging zit echt tip. Geen hoogwater broek. De korte short is ook echt top.
Ik beveel dit 100 procent aan !
Super klantvriendelijk én fijne producten
Ik had in eerste instantie een biker short besteld, maar deze zat toch niet helemaal naar wens. Contact gezocht of ik 'm om kon ruilen met een ander model biker short. Geen enkel probleem. Geheel kostenloos en supersnel afgehandeld. Erg vriendelijke dame die me geholpen heeft. Biker short (Nova) is absoluut een aanrader!
Good fit and quick response with return and good communication
Good fit and communication with return and re-delivery
Omdat het kledingstuk goed zit en de…
Omdat het kledingstuk goed zit en de levering snel was en hopelijk blijft hij ook mooi na enkele keren wassen. Omdat ik hem nog maar een week heb , kan ik daar nog niet over oordelen. Maar ik hoop het wel.
Snelle levering en goede pasvorm.
Retourneren zou gratis moeten zijn
Retourneren zou gratis moeten zijn! Ga er nooit. Meer wat bestellen! Dan ben ik er al klaar mee!😡

Réponse de Olfe
Kapotte legging, goed opgelost door My Gainz.
Erg fijne legging met aan beide kanten een zakje.
Helaas was de legging na 1x dragen en 1x wassen aan de voorkant kapot. Hoe dit is gebeurt, geen idee. Direct een bericht gestuurd naar My Gainz. Dezelfde dag nog ontving ik bericht. Ze lieten mij weten dat dit nog niet eerder was voorgekomen. Hierna ontving ik 4 dagen later al een nieuwe legging. Een fijn contact en snelle respons. Uiteraard erg tevreden met hoe ze het hebben opgelost.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







