Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had de verkeerde maat leggings besteld en contact gezocht met Olfe. Zij hebben mij meteen een andere maat toegestuurd terwijl ze mijn retour nog niet ontvangen hadden. Hele fijne service, fijn om t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb tot 2 maal toe een shirt geruild, was geen enkel probleem en ging allemaal heel snel. Ben heel blij met de broeken en het shirt, kreeg complimenten in mijn pilates klas!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service!! Ik had een pakketje retour gestuurd, deze was spoorloos. Ik had contact met een hele vriendelijke, meedenkende, behulpzame medewerkster. Ik kreeg snel een reactie op mijn mail en uitei... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ontzettend behulpzaam contact met Roshelle van Olfe ivm zoekgeraakt retourpakket bij DHL. Snelle reactie, ondersteuning waar nodig en altijd met dezelfde persoon. Het was een langdurig proces om het g... Voir plus


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

309 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn zittende leggings en…

Heel fijn zittende leggings en sporttops. Ook als je 40+ bent, zeg ik uit ervaring. Erg prettig behandeld door de klantenservice. Ik moest wat langer wachten op de sporttop, maar ik werd ontzettend vriendelijk te woord gestaan. En ik ben erg tevreden over de kwaliteit. Fijn elastisch, maar stevig stofje. Waardoor het comfortabel zit, maar toch steun en vorm geeft aan je lijf.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende service!

Goede kwaliteit van de producten en zeer goede service. Snelle reacties op mijn emails om het product om te ruilen voor een andere maat. Toen mijn retour bleef hangen bij DHL is dit met verzendbewijs goed opgelost. Ik kreeg alsnog de goede maat opgestuurd. Vriendelijke klantenservice

2 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden

Ik ben erg blij met de bestelde leggings.
Ik had een aantal andere merken geprobeerd, maar deze zakten allemaal af tijdens het hardlopen.
Deze blijven echter heel goed zitten.

Tevens goed geholpen toen er iets mis was gegaan met mijn bestelling.

Dankjewel Roshelle!

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede klantenservice

Goede klantenservice, snelle reactie en levering. Ik vond het klein vallen, dus een maatje groter was beter. Gelukkig was dit geen probleem en zaten er geen kosten aan verbonden. Bij 2 sport leggings ontving ik een short gratis erg blij mee. En belangrijk squat proof.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige spullen en vriendelijke mensen!

Super mailcontact met Rochelle die in mijn geval zelfs ruim na middernacht nog via e-mail reageerde!
De gratis shorts bij aankoop vanaf 80 euro tóch gekregen ondanks dat ik nèt niet aan t bedrag kwam.
Na contact over retour meteen retourlabel via mail gekregen.
Wat betreft de sportkleding. Erge mooie kleuren en kwaliteits-materialen. Legging en shorts en hoodie zitten heerlijk en zien er mooi uit. Omdat ik n klein buikje heb rolt de rand van mijn legging toch n beetje om maar das niet storend en onder mn shirt ook niet zichtbaar..
Heel blij met zowel de spullen als met t vriendelijke mailcontact. Ik kocht voorheen mijn sportkleding van t merk Esprit (bestaat niet meer) en dit merk is vergelijkbaar dus ik ga zeker vaker bestellen en kan dit iedereen aanraden.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super goede service!!

Niet alleen mooie producten maar ook nog eens een super goede service en persoonlijke benadering. Ik ga hier zeker nog eens bestellen.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nette afhandeling retour

Na het (vlot) ontvangen van mijn bestelling, bleek dat er een klein gaatje in de legging zat. Ik heb hierop direct contact gezocht via de mail en al vrij snel werd dit probleem op een keurige manier opgelost! De leggings zitten heerlijk en ik ben dus ook heel tevreden over de afhandeling van een ‘probleem’. Ik zal in de toekomst zeker weer een bestelling plaatsen!

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service en fijne producten!

Bestelling geplaatst, kreeg vrij snel een bevestiging dat deze was aangeboden bij DHL, maar op een of andere manier bleef de bestelling daar "hangen". Contact opgenomen met Mygainz. Probleem werd netjes opgelost door bestelling opnieuw te versturen. Duidelijke communicatie hierover en service is echt top. Broeken zijn van fijne stof!

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1 woord geweldig

1 woord geweldig. Ik twijfelde heel erg tussen 2 maten, ik kreeg het advies om 2 maten te bestellen en kosteloos de verkeerde maat terug te sturen.
Wat een top service.
De verkeerde maat terug gestuurd. En binnen 1 dag mijn retour al verwerkt.
Nog niet gesproken over de 2 fantastische leggings. Ik ben 1.80 lang, met lange benen en deze legging zit echt tip. Geen hoogwater broek. De korte short is ook echt top.
Ik beveel dit 100 procent aan !

14 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super klantvriendelijk én fijne producten

Ik had in eerste instantie een biker short besteld, maar deze zat toch niet helemaal naar wens. Contact gezocht of ik 'm om kon ruilen met een ander model biker short. Geen enkel probleem. Geheel kostenloos en supersnel afgehandeld. Erg vriendelijke dame die me geholpen heeft. Biker short (Nova) is absoluut een aanrader!

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Omdat het kledingstuk goed zit en de…

Omdat het kledingstuk goed zit en de levering snel was en hopelijk blijft hij ook mooi na enkele keren wassen. Omdat ik hem nog maar een week heb , kan ik daar nog niet over oordelen. Maar ik hoop het wel.

23 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Retourneren zou gratis moeten zijn

Retourneren zou gratis moeten zijn! Ga er nooit. Meer wat bestellen! Dan ben ik er al klaar mee!😡

22 juillet 2025
Logo de Olfe

Réponse de Olfe

Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de retourkosten.

Op onze website, bij de retourpagina, naast de producten en op meerdere plekken op de site staat vermeld dat de retourkosten €3,95 bedragen. Dit is transparant en direct terug te vinden.

Voor de retourzendingen betalen wij zelf €7 aan onze retourpartner. Wij kiezen er bewust voor om hiervan maar €3,95 aan onze klanten door te rekenen, omdat wij het belangrijk vinden dat retourneren laagdrempelig blijft en wij een deel van de kosten voor onze rekening nemen. Dit bedrag ligt vaak zelfs lager dan het gemiddelde wat bij andere bedrijven gerekend wordt.

Verder hebben wij van jou geen enkele mail of vraag ontvangen over de retourkosten. Het verbaast ons dan ook dat er direct een negatieve review wordt geplaatst, zonder dat je ons eerst de kans hebt gegeven om samen naar een oplossing te zoeken. Zo’n onterechte review kan andere klanten in verwarring brengen.

Wij hebben je inmiddels een mail gestuurd met extra informatie en willen graag samen tot een oplossing komen. We zien je reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Team Mygainz

Noté 4 sur 5 étoiles

Kapotte legging, goed opgelost door My Gainz.

Erg fijne legging met aan beide kanten een zakje.
Helaas was de legging na 1x dragen en 1x wassen aan de voorkant kapot. Hoe dit is gebeurt, geen idee. Direct een bericht gestuurd naar My Gainz. Dezelfde dag nog ontving ik bericht. Ze lieten mij weten dat dit nog niet eerder was voorgekomen. Hierna ontving ik 4 dagen later al een nieuwe legging. Een fijn contact en snelle respons. Uiteraard erg tevreden met hoe ze het hebben opgelost.

7 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus