Large sélection de produits de seconde main à prix attractifs. Il pourrait parfois y avoir plus de photos et de détails pour certains articles. Livraison rapide.
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Avis à l’origine de ce résumé
Des pièces d'excellente qualité à prix doux, une équipe sympathique et à l'écoute, un excellent service et livraison rapide
J’ai trouvé des vêtements à ma taille et de mon goût à des prix cassés, commande en quelques clics. Les vêtements sont arrivés conformes aux photos. Le retour des pièces qui ne conviennent pas est fa... Voir plus
J'apprécie beaucoup la démarche de transparence qu'applique cette entreprise. Mon premier choix pour acheter des vêtements d'occasion
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
OMAJ est le dépôt-vente en ligne qui simplifie la mode de seconde main. Vous avez des vêtements à vendre ? Envoyez-les nous et nous nous occupons de tout : photos, fixation du prix, référencement en ligne sur notre plateforme, discussions avec les acheteurs, expéditions... et vous touchez l'argent quand c'est vendu ! Vous êtes à la recherche d'une expérience d'achat vraiment responsable ? Notre e-shop regorge de vêtements d'occasion de haute qualité de vos marques préférées. Pas de mauvaise surprise : chaque pièce a été vérifiée par notre équipe. Ca ne convient pas ? Pas de soucis, retournez-le.
Coordonnées de contact
24 rue soubise, 93400, Saint Ouen, France
- contact@omaj.fr
- omaj.fr
4,2
Bien
2 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Fierté d’acheter des vêtements de seconde main
Colis envoyé très rapidement, articles conformes à leur description, petit mot gentil glissé dans le colis
Et la fierté d’avoir acheté des vêtements de seconde main 👍🏼👍🏼😉🌸
Merci
17 septembre 2024
super
Les vêtements sont comme neufs. C'est économique et écologique :) Je suis ravie
17 septembre 2024
Bonne réactivité au niveau de l'envoi.
Bonne réactivité au niveau de l'envoi.
Et bonne facilité et efficacité au niveau des retours et remboursement
17 septembre 2024
Très satisfaite
Vêtements en parfait état, réception du colis rapide, prix intéressants, je recommande
14 septembre 2024
Bonjour
Bonjour, je trouve maladroit de nous demander de payer notre colis retour en sachant que sur chaque vente, Omaj gagne une part non négligeable de la vente du produit. Je passe par votre biais pour la vente de mes articles car vous rassurez les acheteurs sur la qualité des articles. Je trouve que je gagne peu pour les
vêtements vendus en très bon état voire neufs. Cordialement.
13 septembre 2024
Super expérience d'achat
Super expérience d'achat ! Des produits de bonne qualité et reçus rapidement. Le service est fiable
23 septembre 2024
Satisfaite de mes articles
Les articles commandés étaient propres et bien emballés et en très bon état comme stipulés dans les annonces.
11 septembre 2024
COMMUNICATION
j'ai payer "à euros pour le retour de mes invendues de 2023 et n'ai toujours rien reçu aucune nouvelle
OU sont mes 3 colis
11 septembre 2024
Réponse de OMAJ
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et navré si la qualité de notre service vous déçoit.
Nous avons accumulé du retard dans le traitement des colis retour - je suis navré que cela ait un impact sur vous. Nous tenons normalement régulièrement nos clientes au courant, mais il y a parfois des e-mails qui ne trouvent pas le chemin de votre boite de réception.
Je peux vous assurer que notre équipe est mobilisée pour rattraper ce retard. N'hésitez pas à solliciter notre service client qui est à votre écoute.
Excellente soirée,
Paul, cofondateur
2 ou 3 articles vendus seulement sur…
2 ou 3 articles vendus seulement sur tous ceux que j’ai envoyés ! Les jeans Freeman estimés à quelques euros alors qu’ils sont à 90€ à l’achat et payer 10€ pour récupérer mes produits mis en vente…. Non merci mais c’est bien plus interessant de les vendre sur Vinted !
11 septembre 2024
Réponse de OMAJ
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et navré si la qualité de notre service a pu vous décevoir.
Les vendeuses OMAJ vendent en moyenne 50 à 60% des articles envoyés, ce qui leur permet d'encaisser des gains significatifs. Je suis navré si vous n'avez pas été dans ce cas.
Les prix que nous fixons dépendent de la marque mais également de l'état, de la matière et de l'ancienneté de la collection. Nous sommes généralement plutôt précis grace à nos algorithmes, mais s'il nous arrive de faire une erreur, n'hésitez pas à nous la signaler et nous ajustons les prix selon vos désirs.
Notre service client est à votre écoute.
Excellente soirée,
Paul, cofondateur
Au top !
Emballage au top, et le fait de pouvoir renvoyer les vêtements que ne conviennent pas est un gros avantage ! Contente de ma dernière commande les articles étaient nickel, dommage pour moi le pantalon était trop petit.
5 septembre 2024
Produit conforme à ce qui a été…
Produit conforme à ce qui a été commandé, en excellent état, livré rapidement .
17 septembre 2024
Assez déçue
Assez déçue de la qualité des vêtements.
Le colis est arrivé bien emballé.
6 septembre 2024
Réponse de OMAJ
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et navré si la qualité des vêtements vous a déçue.
Est-ce la qualité du vêtement d'origine qui a fait défaut (auquel cas nous n'y pouvons pas grand-chose, puisque nous ne les frabriquons pas) ? Ou bien une inadéquation entre le vêtement reçu et ce qu'il était mentionné dans l'annonce sur notre site ? Auquel cas nous vous rembourserons bien évidemment les frais de retour et vous proposerons un geste commercial.
Notre service client est à votre écoute.
Excellente soirée,
Paul, cofondateur
Je n'ai pas reçu ma commande!
La livraison à été très longue mais à fini par arriver. Cependant, tous les.articles que j'avais confié à omaj, en-dehors des 2 vendus sur le site, n'étaient pas dans le colis. Il manque 2 manteaux et 1 robe au moins!
6 septembre 2024
Réponse de OMAJ
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et navré si la qualité de notre service a pu vous décevoir.
Nous ne sommes malheureusement pas maîtres de la partie transport (on ne peut pas faire tous les métiers), mais nous travaillons avec les transporteurs les plus réputés à échelle nationale.
J'espère que vous avez depuis pu récupérer votre colis, sinon notre service client est à votre écoute.
Excellente soirée,
Paul, cofondateur
Très satisfaite
Très satisfaite, achat d un pantalon Cyrillus femme, très bon etat, livraison rapide en point relais . C est juste pas bien emballé, JUSTE DS DU PAPIER KRAFT mais bon...ça passe car sinon ça serait plus cher. À bientôt 😁
5 septembre 2024
A fuir
Comme d’autres vendeuses. Je suis extrêmement déçus du tournant qu’a pris OMAJ depuis son déménagement. Je n'ai toujours pas réussis à récupérer mes vêtements non vendus sur le site et pourtant j'ai payé 20€ de frais pour récupérer mes propres vêtements. Malgré mes nombreux mails au service client depuis 2 mois. De plus, j’ai expédié un colis qui est n’a toujours pas été traité depuis 6 mois avec des vêtements qui vont être hors saison. Et je me demande dans quelles conditions a été stocké mon colis ? A-t-il été déballé ? Je doute qu’ils seront vendus hors saisons et peut-être seront-ils moisies. Et aucune réponse du service client. Je ne reconfinerai plus mes vêtements à OMAJ.
12 septembre 2024
Avis spontané
tout FAUX
1) livraison tardive
2) mal emballé, froissé
3) 1 pièce annulée (?)
4) demande de dédommagement refusée, proposition de me faire bénéficier de 10% à la prochaine commande ! trop généreux, je rêve...
3 septembre 2024
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Peut être un peu trop sollicité par mail pendant et après la commande.
9 août 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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