Nous cherchions depuis plusieurs mois un plan de travail en travertin de 3m pour notre cuisine, et nous sommes tombés sur Omillimetre un peu par hasard. Quelle belle découverte ! Dès le pre... Voir plus
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Nous avons fait réaliser un plan de travail en granit Angola pour un îlot central, et nous sommes ravis du résultat. Du premier contact à la pose, tout s’est parfaitement bien passé : équipe très... Voir plus
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Je tiens à remercier chaleureusement Mathilde ainsi que toute l'équipe d'Omillimetre.com qui ont fait de mon projet de rénovation de ma cuisine et de ma salle de bain, qui en avaient bien besoin, un... Voir plus
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Grosse déception sur le plan de travail en travertin! En tant qu'architecte d'intérieur, j'ai déjà commandé des plans de travail chez Omillimètre mais jamais en travertin. J'ai donc reçu un petit... Voir plus
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Omillimetre.com – Le sur-mesure d’exception Spécialiste français des surfaces haut de gamme, Omillimetre.com réalise au millimètre près vos plans de travail, tables, vasque, receveurs, escaliers, et habillages sols et murs en granit, céramique, quartz ou stratifié compact HPL. Chaque pièce est conçue selon vos dimensions et finitions, avec des matériaux d’exception alliant élégance, résistance et facilité d’entretien. Nos prix sont transparents, notre configurateur intuitif et nos livraisons soignées dans toute la France.
Coordonnées de contact
11 rue Camille Flammarion, 91630, Avrainville, France
- 0169800735
- contact@omillimetre.com
- omillimetre.com
4,1
Bien
26 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Je ne recommande pas cette entreprise
Je ne recommande pas cette entreprise. Ma commande est arrivée cassée et le SAV refuse de me rembourser.
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10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de omillimetre.com
Bonjour Monsieur Thomas,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Celui-ci fait suite à un commentaire déjà publié, juste en dessous, par Madame Bossier, votre compagne. Il ne s’agit donc pas d’une expérience distincte, mais d’un doublon qui ne reflète pas une interaction unique et authentique avec notre société.
Dans un souci de transparence et d’équité, nous vous remercions de bien vouloir supprimer cet avis redondant, afin que les retours publiés représentent fidèlement l’expérience réelle de nos clients.
Nous vous assurons que nous restons pleinement engagés à offrir un service irréprochable et à traiter avec attention chaque expérience client authentique.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Sincères salutations
Omillimetre.com
0 SAV en cas de casse pendant la livraison
1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0.
Ma commande est arrivé au bout de >6 semaines.
Le plan de travail reçu était fissuré et la fissure non visible lors du déballage (normal, c'est en marbre et plein de veines!). Lorsque j'ai voulu soulevé le plan de travail, il s'est cassé en 2!
Le service client ne souhaite pas me rembourser, ils me proposent de repasser commande, ou bien sur entre temps les prix ont gonflés de 10-15%!
Quelle honte !! Fuyez !
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de omillimetre.com
Bonjour Madame Bossier,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et comprenons votre frustration. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de replacer les faits dans leur contexte.
Lors de la réception d’un plan de travail, il est indispensable d’effectuer un contrôle minutieux en présence du transporteur et de mentionner toute anomalie sur le bon de livraison. Cette étape, commune à l’ensemble des acteurs du secteur, est la seule qui permette d’engager un recours immédiat auprès du transporteur en cas de dommage. En l’absence de cette formalité, il n’est malheureusement plus possible d’établir si la détérioration est survenue durant le transport ou à la suite de manipulations postérieures à la livraison.
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Mise à jour du 23/08/2025 :
La société de transport mandatée nous a communiqué un visuel attestant que vous avez pris le soin de contrôler les plans avant de signer le bordereau de livraison. Cette vérification préalable confirme que les produits ont été réceptionnés conformes. La casse observée est donc intervenue postérieurement, à la suite de vos propres manipulations.
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En ce qui concerne le plan de travail en cours de refabrication (dimensions 2669 x 665 mm), nous confirmons que son tarif est identique à celui de votre première commande, soit 680,96 € TTC hors frais de livraison. Nos tarifs sont publiés de manière transparente sur notre site, et les frais de livraison, comme pour la commande initiale, s’ajoutent séparément.
Notre priorité reste de vous accompagner avec rigueur et professionnalisme, et de veiller à ce que votre nouvelle livraison se déroule dans des conditions optimales. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute précision ou suivi complémentaire.
Je suis passée par omillimètre pour mon…
Je suis passée par omillimètre pour mon plan de travail en céramique Laminam. Lors de mes appels, ils ont su m'aiguiller sur le matériaux le plus adapté à mon projet et mon budget. Ils ont parfaitement respecté les plans et ma commande a été parfaitement suivie du début à la fin. Les délais ont été respectés.
Je les contacterai pour mon futur projet de salle de bain.
16 octobre 2024
Avis spontané
Îlot + plan de travail Eternal Calacatta
J'ai commandé sur ce site un îlot central en Quartz silerstone avec plusieurs découpe ainsi qu'un plan de travail avec évier intégrity.
Les personnes que j'ai eu au téléphone ont été de très bon conseils et j'ai reçu les éléments dans les délais annoncés.
Je suis vraiment satisfait de mon achat et je recommanderai cette société à mon entourage sans aucun problème.
5 décembre 2024
Avis spontané
Non respect de la commande
La qualité du plan de travail est excellente. En revanche, ma note correspond au nom respect de ma commande : erreur de nom du plan de travail donc colori différent: Zénith au lieu de Uyumi.
Évier : Box Line au lieu de Box Lux.
Pour l'entreprise, c'est normal et pas grave.
Je contacte à ce jour, leur médiateur. A suivre
5 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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