Omral Avis 3

Das ist wirklich der aller letzte Laden! Der Ring ist leider schon nach 12 Wochen kaputt gewesen ( Akku defekt). Ewigkeiten nichts vom Support gehört. Als ich dann was gehört habe hieß es das Omral an einen anderen Besitzer übergegangen ist und man mir da nicht helfen könne! Ein neues Gerät zu schicken sei auch nicht möglich, Sie würden mir 50% des Kaufpreises erstatten und überweisen…auf das Geld warte ich nach 3 Wochen immer noch. Einfach nur eine Frechheit dieser Laden!

Der Ring funktionierte zuerst ganz gut. Nach ein paar Monaten hält der Akku sagen und schreibe 1 Tag, jegliche Dauer-Messungen sind schon ausgeschaltet, Support antwortet nicht, seltsames Impressum (Hinweis auf Nichtakzeptanz einer Streitschlichtung), besser Finger weg und anderes Modell kaufen (Fitorb etc)

Bis zur Übermittlung der Ringgröße und dessen Erhalt war alles in Ordnung.
Mir fiel nur irgendwann auf, dass der Ring wesentlich weniger Schritte zählt als die Health App auf meinem iPhone und das obwohl ich das Telefon öfter mal irgendwo liegen lasse und den Ring ständig trage. Wenn dann sollte es ja eher umgekehrt sein.
Ich fragte beim Support nach - keine Rückmeldung.

Kürzlich (vor etwas über einer Woche) fragte ich an, ob es eine Möglichkeit gibt den Ring zu tauschen, da ich abgenommen habe und er mir nun nicht mehr passt - keine Antwort.

So viel zu 24/7 Support.

Vielleicht sollte einem der Satz: "Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit." aus dem Impressum schon eine Warnung sein.