Onepark Avis 

Parfait, facile d' accès

Parking à l'aéroport de Milan Bergame, parfait et excellent prix. La navette nous a déposé à l'aéroport et récupéré à l'heure.

Entrée un peu serré mais sinon RAS.
Bon prix pour aller au parc des expositions à 15min de marche seulement.

Ras très bien

Je cherche à me connecter à One Park et on m’oblige à passer par trustpilot cela me fait perdre du temps

👍 très bonne expérience

Space available, very clean and easy accès

Tres bien mais accès compliqué car mal indiqué.

Cette résa correspondait à ma 4ème expérience sur ce parking. Arrivée et départ aisés via code d’accès (qui a parfaitement fonctionné à chaque fois). Bonne prise en compte de l’heure de départ. Le seul moins que je pourrai voir est la fréquence des navettes (chaque 30 minutes) mais celles ci sont ponctuelles …
Pour le reste, ce parking est idéalement situé par rapport à l’aéroport (<10 min).

Tout s’est passé selon les attentes

Un grand soucis pour localiser le parking car sur la réservation il n’est pas précisé le nom exact. On a tourné en rond pendant 10minutes pour enfin contacter Onepark qui c’est nous communiquer le nom P4C et la indiquer sur les panneaux bien plus pratique
Pour le reste c’est bien

Assez simple à trouver et accès facile pour l’aéroport… un petit souci à la sortie ou le code ne fonctionnait pas ! Et surtout je me suis aperçu que j’ai eu une belle rayure sur le pare-choc arrière droit mais je m’en suis aperçu qu’en arrivant chez moi…
Dommage car la prestation était presque TOP…

Réservation du 23/04 au 30/04/2026 à Paris (n°5377371). Un problème important m'a obligé à annuler mon séjour parisien et je n'ai pu prévenir que le 24/04/26.
Aucune possibilité d'être remboursé, même en partie. Un "geste commercial" est proposé pour utiliser un parking Onepark dans les 6 mois mais je n'en aurai pas l'occasion, je ne vais à Paris qu'une fois par an.

Service pitoyable. Lors de l’entrée dans le parking (49 minutes après le commencement de la réservation) la réservation de trois jours s’est automatiquement terminée. Du coup plus possible d’entrer dans le parking ni d’en sortir (code invalidé). Suivant le service que nous avons appelé il s’agit d’un bug informatique. Impossible de nous fournir un nouveau code, il faut donc les appeler deux fois à la fin de la réservation (une fois pour pouvoir entrer dans le parking puis une fois après pour en sortir). La personne en ligne allait ajouter une note dans le dossier. Hélas non donc. Trois jours après on tombe sur un collaborateur qui ne voulait pas nous faire rentrer puis insistait de payer une surcharge (il n’y avait pas de note dans le dossier, il n’avait pas d’informations sur un bug informatique). Une demi heure et plusieurs appels afin de pouvoir sortir du garage. Nous étions prêts à appeler la police pour venir nous libérer.

Concernant la réaction de One Park: je n'ai pas pris cette option mais je n'ai pas non plus sorti ma voiture. La réservation s'est terminé automatiquement au moment ou j'ai voulais rentrer dans le garage à mon arrivé à Paris. Il fallait bien sur utiliser le code pour rentrer. Après le code était périmé et plus moyen de l'utiliser pour rentrer (à pied) dans le garage pour récupérer la voiture trois jours après, ni d'en sortir avec la voiture...