OnePlay.com Avis 1 687

Spil på lager men kan få det om et par dage support ligeglade

Game in stok but cant get it first aften one or two days

I made my order early friday, and got my S/N at noon for my new computer game.

Bestilte et spil Søndag kl 10, desværre først efter at jeg har trykket bestil, bliver jeg gjort opmærksom på at spillet ikke er på lager, og at jeg skal vente 2-6 dage inden jeg kan få det, og derudover er hotline lukket, chatten er lukket, mailen er lukket, og jeg kan få svar; imellem 13-16, næste dag.

Grunden til jeg skriver dette er faktisk ikke at jeres support har håbløse kontakttidsspunkter eller muligheder - men derimod at jeg kan se på jeres webshop at spillet står som på lager, og faktisk har gjort det hele morgenen, men jeg har stadigvæk ikke modtaget noget fra jer.

Det er:
1. Dårlig service
2. Dårlig stil

Sparede ca. 200kr ved at købe FM2017 på OnePlay.com.
Det er super nemt at købe her også går det super hurtigt.

Kan anbefales til andre

Sparede små 200kr ved at købe FM2017 på OnePlay.com.
Det er meget nemt, og det går super hurtigt.
Absolut ikke sidste gang.

I've purchased three games for cheaper than anywhere else I could find, and with Code Via Email everything is just perfect.

This time, I ordered a out-of-stock game on the release date and just received the code today, the day after the release. Just awesome!

Ordered and game from oneplay.com. Used a valid credit card when ordering. After entering credit card number, expiry date, and cvc code oneplay wanted me to send them my name, address and a photo of myself to verify transaction.

Never had a problem ordering from steam or gog.com.

I would not trust them to handle my private info.

Så blev det min tur til at skulle sende dem en selfie. Hvad sker der lige her? Har handlet online lige så længe det har fandtes, men aldrig oplevet dette. Og fordi jeg handlede 25 minutter efter lukketid hos support, går der sikkert lang tid før jeg får mit spil. Ikke i orden. Det må kunne gøres anderledes. Sidste gang jeg handler her.

It took no more than 30 sec after payment until I receive my code for Battlefield 1. Nothing else than great service.

I honestly haven't felt a more "shady-backyard-deal" since I lived in Russia and met this guy called "Maksim" in one of the most violent parts of Petrozavodsk in a shady alley to buy some very rare engine tuning parts for a ridiculously low price - but hey, it worked!

I paid, got an email 9 minutes later with a link to the product code, entered it in Origin and voila! I'm now waiting for Battlefield 1 to download. Thanks OnePlay!

Purchased Sims 4 Get to work. Worked as a charm and I got the keycode in less than a minute! Really fast and it worked just fine when installing and playing the game! :D

Köpte Sims 4 Dags att jobba. Gick hur bra som helst och det hann inte ens gå en minut förrän jag fick koden! Snabb leverans och gick smidigt att installera och spela! :D

Bestilte en produktnøgle til Fifa 17 den 13.10.16 kl 20 og får den først idag den 14.10.16 kl 14.20. Med et barn på skødet der glæder sig er det godt nok længe at vente på noget som ikke er et fysisk spil. Far er skuffet...og det er barn også...

I bought the game, 1 minuter later i got the Uplay key..Thanks:)

I ordred a game that was out of stock. Quite honestly, I did not see it cause it was written in danish, my bad there. i called customer support they cancelled it right away, quickly, took 2 mn. They were quite nice and helpful as well.

Havde en rabat kode/gavekort på 300DKK men jeg havde brugt en rabatkode på spillet for at få der under 300DKK. Jeg skrev til support hvad jeg skulle gøre jeg fik hurtig svar og de ændret gavekortet til 350DKK så jeg kunne købe spillet. Jeg fik spillet en dag før release dag som lovet!

Jeg har lige købt et spil derinde, og jeg fik hurtig og sikker levering! De svarede lynhurtigt i chatten, og hvis du er så heldig at få Olivia, så skal du bare være glad! Ikke sidste gang jeg køber derfra!

:)

I understand that the product is not available at the moment. But the store isn't answering my email requests to cancel the order (so I can buy it somewhere else) and I can't for the life of me find their chat function which is supposed to be open from 09.00 to 21.00 CET. Useless support help.

Edit: Just used the chat on my phone (doesn't seem to be working on Chrome desktop) and got my order cancelled. Still haven't gotten a reply to any of my emails though. And it's been over 24 hours since the last one.

Hjemmesiden var enkelt, produkteterne var lige til at finde. Efter køb gik der ikke mere end 30 sekunder så havde jeg mine koder. Kan varmt anbefale det!

Nu har jeg handlet på OnePlay fra 2014 på 2 forskellige konti uden besvær, men at man så lige får den her bliver man ikke mere glad:

Support (OnePlay)
Sep 8, 09:08 CEST

Hi,

Thank you for your order.

Your order has been randomly selected for verification.

We apologize the inconvenience, but by confirming and providing the info we need, we will also reward you with a FREE Steam Mystery Key (Small)(PC).

We need you to do the following 3 steps before we can approve your order(s):
Please reply this e-mail with these 3 simple steps.

Step 1.
Please confirm your OnePlay Account by giving us your name, address, and telephone number.

Step 2.
Please provide a picture ID with a signature.

Step 3.
Please provide a credit card with a signature (Please cover sensitive information)

Please send the information, and we will approve your order and reward you with a FREE Steam Mystery Key (Small)(PC).

Thank you for choosing OnePlay.

Har igennem tiden købt en del spil på oneplay helt uden besvær og gerne leveret inden for 5min, men idag var en anden historie da jeg skulle modtage mit spil. Efter en time uden at høre noget mailer jeg oneplay, og får dette respons

"Mange tak for din ordre.

Din ordre er tilfældigt blevet udvalgt til kontrol.

Vi beklager ulejligheden, men ved at bekræfte og give den info vi har brug for, vil vi også belønne dig med en GRATIS Steam Mystery Key (Small) (PC).

Vi har behov for at du følger disse 3 trin, før vi kan godkende din ordre:
Besvar venligst denne e-mail med disse 3 enkle trin.

Trin 1.
Bekræft venligst din OnePlay konto ved at give os dit navn, adresse og telefonnummer.

Trin 2.
Send venligst et billede ID med en underskrift.

Trin 3.
Venligst send et kreditkort med en signatur (Venligst dæk følsomme oplysninger)

Send venligst disse oplysningerne, og vi vil godkende din ordre og belønne dig med en GRATIS Steam Mystery Key (Small) (PC).

Tak fordi du valgte OnePlay."

Det er sku ikke iorden, at jeg skal til at vise jeg billeder, har købt hos jer siden 2013