OneRepair Avis 

Ekstrem dårlig kunde service manglende information meget ubehøvlet svar i telefon for til sidst at afbryde samtalen

Don't buy things in this Store!!! I came today to get a new batteri, and first they said there wasnt any reklamationgaranti, and i wondered why... Then after they had "fixed" my battery, i tried the phone... When i gave them the Phone, it had 0%, and when i got it it' had 65%, and isnt that weird that the phone didnt have either 0% or 100%? Then i noticed the battery on the phone was like before, it lost its battery, VERY FAST.. And a New battery shouldnt do that?.. Then i tried to charge the phone (before i got the battery i couldnt charge the phone without turning of the phone) And it STILL Couldnt charge, without turning off😡😡

Jeg vil klart anbefale OneRepair til alle jeg kender. Jeg blev mødt med en utrolig god og professionel kundeservice. Derudover er deres arbejde grundigt og upåklageligt. Har haft sendt min iPhone 6 til reparation der og vil med glæde og tryghed gøre det igen. Thumps up her fra!

var inde i butikken for at få skiftet skærm, hold da fast en service. det gik super hurtigt og prisen var meget laverer end jeg havde forventet. jeg kommer helt sikkert igen og kan varmt anbefale butikken.

Jeg var inde i butikken for at få sat et panserglas på min telefon, jeg betalte og samtidig kom der en anden kunde ind, der også skulle have sat et panserglas på sin telefon, han fik bare glasset påsat til et mindre beløb, end jeg skulle betale, og oveni fik han 10 procent rabat fordi han kendte ejeren, som ejeren sagde der står ikke nogen steder at man ikke må give rabat.

På en halv time, blev min meget ødelagte iPhone repereret

Jeg var inde i butikken i Fredericia i dag, jeg skulle have skiftet glasset på en Ipad Air.
Jeg har aldrig benyttet Onerepair til mit firma før, og jeg bad ekspedienten oprette firmaet i systemet.
Han sagde at det kunne han ikke, det skulle man gøre via hjemmesiden og det ville tage 14 dage.... GISP!!
Nå så måtte jeg bare få den kvittering jeg kunne, og betale fuld pris.
Så spurgte jeg om han kunne have den klar i eftermiddag, og det kunne han da slet ikke, der ville gå ca. 3 dage.... GISP!!
Det er bare ikke godt nok, når man bruger den hver dag i sit erhverv.

Så jeg vendte om og gik op i nabobutikken, her kunne de have den klar 2 timer senere, give mig firmarabat, og oprette firmaet med det samme.... SÅDAN skal det gøres!

Jeg kiggede efter et cover til min iPhone, og jeg fandt et jeg syntes var tiltalende. Jeg spurgte om jeg måtte prøve det på min mobil og jeg fik at vide, at det måtte jeg i hvert fald. Det var så ikke lige hvad jeg håbede på, så jeg spurgte efter panzerglas, og jeg sagde jeg gerne ville købe det. Han spurgte derefter om han skulle sætte det på for mig, og jeg takkede ja. Total fejlfri påsætning, og min telefon fik hele turen med højtryksrenser og vinduesrens. Virkelig en super service og prisen er også god. Kan klart anbefale onerepair til alle!

Jeg var inde og få fixet min mobil, og på meget kort tid fik reparatøren skiftet højtaleren, så jeg nu igen kan høre folk, når jeg snakker i tlf.
Super service og en utrolig flink reparatør!!
Kan helt sikkert anbefales.

Perfekt og hurtig service! Kan anbefales.

Jeg var i mandags inde i onerepair for at lavet mine to mobiler.
Jeg blev mødt af en meget imødekommende og smilende medarbejder, som allerede kunne have begge mine mobiler klar indenfor en halv time. Jeg skulle have lavet min mobil for vandskade og den anden var glasset revnet. Efter den halve time kom jeg tilbage, hvor mine mobiler var blevet lavet. Mobilerne fungerer som de skal nu. Jeg har har både fået høj kvalitet på reparationen, god service og hurtig reparation til billige penge. Jeg kan stærkt anbefale at tage ned til onerepair og få lavet sine mobiler.

Jeg har før været meget uheldig med mine mobiler, hvor jeg ikke har fået lavet den ordentligt andre steder. Her kunne de diagnoser med det samme hvad der var galt med mine mobiler, og give mig den bedste løsning til at få den lavet.

Jeg kommer helt klart tilbage til Onerepair og anbefale at få lavet sine mobiler, ipads osv. her Hvis du vil have det bedste så vælg helt sikkert Onerepair!

Rigtig dejlig betjening. Blev mødt med et smil og fik repareret min iPhone 6 i ekspressfart. Ikke sidste gang jeg sætter min fødder hos dem, hvis der er problemer med mobilen igen.

Opdatering:
OneRepair løb fra vores aftale.
Vi kontaktede i forløbet en ledende medarbejder i OneRepair, som fastholdt konklusionen, men som dog tilbød at afmontere den udskiftede skærm, og refundere udgiften (dvs. vi stadig havde en iPad med fejl - nu bare uden skærm).
Da vi kom til butikken, fik vi dog oplyst at de droppede aftalen, fordi vi har delt vores oplevelse her på trustpilot!
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Hvis din enhed viser sig at have en skade umiddelbart efter afhentning, så forvent at OneRepair fralægger sig alt ansvar.
Da vi returnerende til butikken med en skade, som viste sig v. mindre end ½ times brug efter afhentning, så fralægger man sig alt ansvar. Ekspedienten var tydeligvis slet ikke interesseret i forløbet.
Han konstaterede straks, at skaden kun kan være sket fordi vi har tabt den/mast den efter vi hentede den?!?!!
Han afviser, at der oprindeligt kan have været større skade på iPad’en end deres oprindelige diagnosticering viste - og han afviste at den kan have fået tryk eller løs forbindelse ifm. reparationen.
Han afviste blankt alle andre årsager end at vi har tabt den/klemt den efter afhentning. Han beskylder os jo indirekte for at lyve ….
Har ingen tillid til OneRepair – og vil fremover vælge en anden reparatør.

Fik ordnet min skærm på min ødelagte Sony Xperia Z3 compact på under 2 timer, og billigere end de andre steder i byen.
Super service.

Kom en time før lukketid og skulle have skiftet en højtaler som tager 30 min men det kunne han ikke nå fordi det ville tage ham 11/2 time, jeg spurte hvorfor det tager 1 time mere en der stod på deres hjemmeside det gad han næsten ikke svare på, så der sætter jeg aldrig mine ben mere.

Har faktisk været tilfreds med god service i butikken i Horsens.

Har fået lavet min iPhone 6, som var 6 måneder gammel - hvor glasset var gået istykker.

Jeg blev informeret i butikken om at jeg naturligvis IKKE mistede min garanti på telefonen ved at få lavet reparationen. Jeg stolede på forretningen og en behagelig ekspedient.

Jeg skulle dog have undersøgt dette MEGET bedre.

Jeg har netop haft min telefon til reparation. Den er nu 12 måneder gammel. Problemet er at der er et problem med ladestikket.

Jeg indleverer telefonen til Elgiganten, som nu nægter at varetage min telefon, samt reklamation. Da der er lavet et "Uautoriseret indgreb" på telefonen.

Jeg skal betale 6064 kr. nu for at få repareret telefonen.

Eller blot acceptere jeg ingen reklamationsret har.

OneRepair reagerer IKKE indenfor reklamation. De informerer heller ikke om det, hvilket er uretfærdigt.

Kontaktede firmaet i Horsens, hvorefter ekspedienten forklarer mig, at sådan er det bare. Det er ikke bare dem, men alle i branchen.

Dårlig stil af forretningen. Benytter dem aldrig igen.

Jeg har fået skiftet glas 3 gange på den samme telefon. Herudover har jeg skiftet batteriet og strømstikket.
Hver gang har det gået super hurtigt og til aftalt tid. Havde på et tidspunkt problemer med at starte min telefon.
Da jeg søgte hjælp hos OneRepair, skiftede de mit batteri uden beregning, da de kunne se de var skiftet hos dem.

Sendte min søns Iphone 5s til reparation, kunne hente den 1 timere senere. Telefonen fungerede efterfølgende perfekt.
Super venlige medarbejdere

Skulle have ny skærm på en IPad4. Valgte Onerepair i Vejle. Ja, der kunne jo godt gå op til en dag, sagde de, da den blev indleveret ca. 10.15. Nå ja, man måtte væbne sig med tålmodighed. Klokken 12.47 får jeg af vide at den er færdig. Det er ikke bare hurtig, men god service. Kan klart anbefales.

Jeg fik skiftet fronten på en iPhone4 og det blev gjort hjælpsomt, til tiden ,uden problemer og til en billig pris i Skanderborg afdelingen.