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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tombé sur l'offre VPS de cette société, qui est clairement super bien positionnée face au leader OVH. Bravo pour les VPS Haute Performance, sans réelle concurrence et qui font des merveill... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client chez eux depuis très longtemps (transition depuis attaques chez Exon Services), je passe le cap pour un plus gros fournisseur pour des projets annexes mais il est clair qu'ils s'améliorent d'an... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Service correct dans l'ensemble mais quelques incompréhension sur la gestion des services. Par exemple vps inaccessible toute l'après-midi suite à une maintenance prévue. Ils ont prévenu certes, mais... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Espace Internet
  3. Serveur de traitement
  4. Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications

Écrit par l'entreprise

Serveur virtuel Linux (VPS) Windows & Linux performant, Hébergement de site internet, Nom de domaine.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en tous points

Je suis client chez OnetSolutions depuis plusieurs années et j'ai toujours été ravi des services proposés. Le prix des offres est respectable et accessible pour tous.

13 janvier 2023
Avis spontané
Logo de OnetSolutions

Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre confiance et pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapport qualité prix

Super rapport qualité prix, je suis client depuis plusieurs mois, je suis totalement satisfait de mon VPS, ultra performant !

13 novembre 2022
Avis spontané
Logo de OnetSolutions

Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre confiance et pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !

À bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques commerciales trompeuses

Pratiques commerciales trompeuses, leurs VPS ne sont pas 200 Mbps illimité car un bridage à 20 Mbps se déclenche au bout de quelques heures d'utilisation.

Edit : ne pas croire leur réponse, il y a belle et bien un bridage et le fait qu'ils le nient ici montre bien leur pratiques trompeuses. J'ai demandé un remboursement mais ils ont voulu me faire signer un papier pour éviter d'être reporté. J'ai demandé 550 Euros de dédommagement pour avoir perdu un jour à analyser le problème et l'expliquer à leur service client et c'est lors de ces échanges qu'ils ont eux même admit le bridage. Paypal a tranché en ma faveur et j'ai été remboursé mais j'ai perdu un temps fou à cause d'eux.

11 octobre 2022
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience.

Après une lecture attentive des échanges que vous avez eu avec le service client, il n'a jamais été indiqué qu'il y avait un bridage du réseau après quelques heures, bien au contraire.

Grace au graphique que nous vous proposons, vous pouvez analyser votre consommation, minute par minute. Si un changement d'offre est nécessaire, car la connexion n'est pas suffisante, vous pouvez le demander, ce sera totalement transparent et automatique.

Dans le but de vous satisfaire, nous vous avons proposé un remboursement total de votre commande, d'un montant de 6,88 €. Cependant, vous avez refusé cette offre et avez exigé la somme de 550 €. Après avoir refusé de céder à cette tentative d'extorsion, vous avez ouvert un litige sur PayPal, déposé un avis sur Trustpilot et fait un signalement sur SignalConso.

Nous tenons à souligner que PayPal a clos le dossier en notre faveur. Malgré cela, nous maintenons notre offre de remboursement intégral.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou préoccupations.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis des années j'ai toujours…

Client depuis des années j'ai toujours été très satisfait des services de OnetSolutions, hébergement et VPS notamment. Le service client est un gros point fort très réactif, réponses claires et précises. La livraison est très rapide et les services de qualité.

19 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise onetsolutions depuis peu et…

Je recommande onetSolutions pour leur simplicité et la qualité de leur service m.

En plus ils ont un programme d'affiliation 😍

Mais petit point négatif : il n'autorise pas les attaques DDOS.

Bon a part ça je déconseille fortement un de leur concurrents qui se nomme en 3 lettre et qui commence par un o et finit par un h (fuyez!!!)

14 juillet 2022
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre confiance et pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergeur au TOP !

Très grand merci ! Je suis client depuis 2018 chez ONETSOLUTIONS, ce sont des professionnels et des passionnés de l'hébergement ! Mes services fonctionnent très bien et si j'ai un problème, j'ai une réponse instantanément même le week-end. Bref, je recommande et je continuerais chez eux.

19 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !

A bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Vous êtes bon

Vous êtes bon, et rapide

9 mars 2022
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Est-ce que nous ne mériterions pas ⭐⭐⭐⭐⭐ ? 😄

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai un domaine chez eux depuis 2015.

J'ai un domaine chez eux depuis 2015.
Franchement pas de soucis
les seuls soucis que j'ai connus ont vite été réglée par leur support.

(Et j'ai connu plusieurs styles de leur site et leur panel 😉)

17 février 2022
Avis spontané
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre confiance depuis 2015 !

A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide

Super rapide, je n'ai eu aucun problème avec la commande ni l'installation du VPS je recommande a 100% !

16 février 2022
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !

A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Good job

Good job. Thanks

3 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de OnetSolutions

Hi,

Thanks for your feedback ⭐⭐⭐⭐⭐ !

See you soon,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon support

Après une mise à jour foireuse de Linux mon VPS a planté : serveur web down, plus de ssh, un mot de passe inconnu demandé sur la console KVM.. L'enfer, y avait deux ans de travail dessus. À force de recherche, et très bien aiguillé par le support onetsolutions j'ai non seulement pu récupérer mes fichiers mais aussi restaurer mon serveur. Top !

2 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !

A bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

Oui je sais bien que c'est une petite…

Oui je sais bien que c'est une petite machine mais les performances sont parfois voir varier voir en montagne russe tantôt ça va très bien et à d'autres c'est c'est difficile de service en tous les cas
Édit : Fin du message coupé. Je ne suis pas mécontent de vos services. A chaque ticket créer (inutilement par moi) vous avez su me guider avec patiences. Donc cocorico.
Oui je penses a 4core 16 de ram mais on double vite. Je pensais pas qu'un gestionnaire de cloud pourrait prendre temps de place dans le CPU (Windows New gen doit i être pour quelque chose versus debian)

31 décembre 2021
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience.

Après une lecture attentive des statistiques de votre service, il apparait que vous utilisez 100 % des ressources, c'est probablement pour cette raison que vous ressentez des lenteurs, vous devriez passer à une offre supérieure.

Grace au graphique que nous vous proposons, vous pouvez analyser votre consommation, minute par minute. Si un changement d'offre est nécessaire, vous pouvez le demander, ce sera totalement transparent et automatique.

N'hésitez pas si vous avez d'autres demandes,

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

good service

26 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de OnetSolutions

Hi,

Thanks for your feedback ⭐⭐⭐⭐⭐ !

See you soon,

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