onfy.de Avis 

Lieferzeit doppelt so lange wie bei Bestellung angezeigt. Dazu kommt eine Servicegebühr von 0.99 Euro, die mit dem Porto zusammen den Preis zur Konkurrenz wieder relativiert. Naja, einen Versuch war es wert, aber wieder werde ich hier nicht bestellen.

Extern lange Lieferzeit,48 mal Fresubin bestellt, 8 wurden geliefert, keinerlei Reaktion von Onfy, nie wieder

Bei der Bestellung wurde auf der Internetseite von onfy der Preis von 41 Euro für 60 Stück angegeben.
Dann kam die Bestellbestätigung und Rechnung für lediglich 30 Stück für den gleichen Preis.

Der Auftrag wurde sofort storniert. Noch warte ich auf die Ergebnisse. Aber auf jeden Fall werde ich nie mehr bei onfy etwas bestellen.

Update vom 26.01.2026:

Keine Reaktion von onfy.
Die Bestellung wurde mit 30 Stück geliefert.
Das ist Betrug.

Ich habe schon mehrfach auf dieser Plattform bestellt und es hat jedesmal gut funktioniert. Guter Bestellablauf und die Produkte kommen zügig an.

Ganz einfach, Sie verändern Preise bei der Bestellung, das ist Betrug!
Ich habe Scans gemacht, die diesen Sachverhalt zweifelsfrei beweisen....

Es gibt günstige Preise, aber man muss vorsichtig sein. Kommt man z.B. von einem Rabatt-Link von idealo und hat dadurch einen günstigeren Preis, dann muss man aufpassen, wenn man das Produkt mehrmals in den Warenkorb legt. Dabei wird dann nicht der günstige Preis verdoppelt, sondern es kann passieren, dass einfach der normale Preis dann verdoppelt wird. Man sollte nachrechnen. Wenn man mahrmals probiert, kann man es hinbekommen, dass man den günstigen Preis doppelt bekommt. Man wird nicht gewarnt. Meiner Meinung nach ist es ein Trick.

An 29.12.25 Ware bestellt und bezahlt, Ware nie erhalten. Nach mehrmaligen Rückfragen nur Hinhalte- Antworten. Nach Telefonat Info erhalten dass eine angeblich eine falsche Verknüpfung zum Artikel vorlag. Kein Schreiben, keine Entschuldigung, auf mein Geld muss ich jetzt auch noch warten. Unmögliches Verhalten gegenüber Kunden!
Empfehlung: nicht dort einkaufen !!!!

Man muß erst anmahnen, bis die Lieferung dann nach 4 Tagen kommt. Keine Informationen über Versand o.ä. Das war das letzte Mal, daß ich bei diesem Wald- und Wiesenverein bestellt habe.
Ans Telefon geht sowieso keiner. Ich möchte nicht wissen, was das für ein Laden ist.

man bekommt das günstigste Medikament angezeigt und die Versendung erfolgt sehr schnell
schneller Vergleich und immer sehr preisgünstig
***** Sterne

Bestellung und Lieferung stimmen nicht überein
Die Kosten der Rücksendung muss ich tragen ,sehr ungezogen und unfreundliches Verhalten der Mitarbeiterin
Bei der Rücksendung muss man es dann direkt mit der zwischen Apotheke den Ablauf regeln ,ein Wahnsinn ,Finger weg von Onfy.
Ich war ein Jahr Kunde und bereue es sehr

Heute versucht eine Bestellung online aufzugeben. Beim der Bezahlung bekam ich den Hinweis, meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert, obgleich es keinerlei Schwierigkeiten von Seiten meiner Kartengesellschaft gab. Habe vergeblich versucht die Hotline zu erreichen. Werde keine weitere Bestellung aufgeben.

Die Ware wurde am Vorabend der Lieferung spät angekündigt, somit hatte ich keine Chance auf terminliche Verschiebung der Zustellung. In der Bestellung war eine Salbe von knapp 5 €, deren Verfallsdatum in 4 Monaten ist und deren Verpackung mit TESA wieder verklebt wurde. Nun darf ich die Ware zurückschicken und mir eine neue mit zusätzlichen Portokosten bestellen.

Ich bin enttäuscht. Diskrepanz zwischen dem am Medikament angezeigten Preis und dem tatsächlichen Preis im Warenkorb. Ein Hinweis auf die spontane Preissteigerung fehlt.
Bestellungen werden komplett storniert, obwohl nur einige Teile der Bestellung nicht lieferbar sind. Eine Anpassung des Lieferstatus erfolgt nicht.

Mit der Lieferung war ich ja zufrieden. Jedoch war mir die anschließende Newsletter-Werbung zu aggressiv und aufdringlich. Desweiteren fehlte im Newsletter die Möglichkeit, diesen abzubestellen.

Eine Adresserfassung im Profil scheint nicht möglich zu sein, bei der Bestellung finde ich die Adresserfassung unklar und ich erkenne keine Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben. Telefonisch ist niemand erreichbar. Daher bestelle ich woanders.

Gestern ein Angebot bestellt. Layenberger SlimShake, tolles Angebot 25 % billiger, statt 2,42 Euro nur 2,03 Euro. Gleich 20 Stück bestellt, damit der Versand kostenfrei ist. Auch gleich mit Paypal gezahlt. Schnäppchen... HEUTE kommt E Mail, leider ist die Bestellung storniert worden, da der ursprüngliche Händler (Layenberger) momentan die Ware nicht liefern kann. Ich denke, ich kaufe bei ONFY.de und Lagerware... Was für eine Augenwischerei... UND ab heute gibt es das Angebot nicht mehr, ist "nur" noch für 2,19 Euro statt für 2,03 Euro erhältlich. Für mich klares Lockangebot, hier kaufe ich sicherlich nie wieder.

Habe mir am 2.7.25 ein Produkt namens KIJIMEA K53 ADVANCE 84 Kapseln für 64,85€ bestellt. Dieses Produkt habe ich nach der Einnahme nicht vertragen (starker Durchfall), habe aber gedacht, das muss erstmal so sein und habe es noch 6 Tage weiter genommen, was ein Fehler war. Die Beschwerden wurden schlimmer, dazu kamen Kreislaufprobleme. Dies schrieb ich Onfy. Die Antwort war, ich solle mich an die "St. Bernward Apotheke" wenden, da diese der Versender war. Diese schrieb mir dann, ich solle mich an den Hersteller also "KIJIMEA" wenden. KIJIMEA schrieb mit dann (zwischenzeitlich sind wir jetzt beim Datum 7.8.25), da ich nicht bei ihnen direkt gekauft habe, solle ich mich an die St. Bernward Apotheke wenden. Direkt habe ich aber bei Onfy gekauft.
Fazit: Einer schiebt es auf den anderen. Es ist viel Zeit vergangen (evtl. 30 Tage Rückgaberecht bei Unverträglichkeit, was sowieso nicht angeboten wird und in meinem Fall längst vorbei wäre). Mein Eindruck ist, dass hier absichtlich auf Zeit gespielt wird, um die Kunden psychologisch mürbe zu machen, um dann - so wie ich - aufzugeben.
Ich werfe dieses Präparat (sprich 64,85 €) in den Müll und werde nie wieder bei Onfy (aber auch St.Bernward Apotheke und KIJIMEA) bestellen.
Nochmal Vielen Dank für NICHTS!!!

Kundenservice ist unterirdisch. Mein Paket wurde an eine Packstation am anderen Ende der Stadt geliefert, der Kundenservice unterstellt mir, ich hätte eine falsche Adresse angegeben, was nicht stimmt. Ich warte auf die Lieferung vor dem Urlaub und soll warten bis, dass Paket zurückkommt, damit es erneut losgeschickt werden kann. Dauer erfahrungsgemäß zwei Wochen. Eine Stornierung sei nicht möglich. Unverschämt. Und auch nicht rechtens.

Versehentlich und unwissend hatte ich eine Bestellung zweimal abgesandt und jedesmal mit PayPal bezahlt. Am gleichen Tag kontaktierte mich eine freundliche Dame und fragte, ob es ein Versehen war, da erst wurde mir mein Fehler bewusst. Von PayPal erhielt ich auch sofort eine Mitteilung, dass mir der Betrag gutgeschrieben wurde.

So einen Kundendienst erlebt man selten, oder eigentlich nie.
Ich habe mich wirklich wahnsinnig gefreut und möchte mich, mit dieser positiven Bewertung, bedanken!
Beste Grüße
E. Crocker

ich bestelle gerne bei onfy bin zufrieden bravo