Batterie war so wie bestellt, Lieferzeit jedoch nicht wie angegeben 3, sondern 5 Werktage. In meinem Fall kein Problem, da für ein Wohnmobil, wer täglich sein Auto braucht hat sicherlich Bedarf für ei... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ich habe bestellt und es wurde schnell geliefert der Karton hatte ein paar Löcher außen aber im inneren des Karton ist nichts passiert war das Transport unternehmen und an der Batterie war nichts pass... Voir plus
Die Bestellabwicklung inklusive Bezahlung über Amazon war einfach. Die Bearbeitung der Bestellung bzw. Lieferung hätte ich mir schneller vorgestellt. Da ich die alte Battarie mit Pulsladung soweit re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Batterie ist top. Bestell und Liefervorgang hat viel zu lange gedauert. Andere Anbieter liefern innerhalb von 2 Tagen.
3,7
Moyen
442 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Schnelle Lieferung und alles ok
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Abwicklung zufrieden sind.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Batterie vorgeladen, problemlose Inbetriebnahme.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der vorgeladenen Batterie und der unkomplizierten Inbetriebnahme zufrieden sind.
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität, Preis und Lieferung so zufrieden sind.
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der telefonischen Betreuung zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft wieder zur Verfügung.
Zu lange Lieferzeit
Zu lange Lieferzeit. Lt. Internet 1-3 Tage wurde erst nach 8 Tagen geliefert. War auf das Ladegerät angewiesen da ich in Urlaub fahren wollte.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung verzögert hat. Dass dies gerade vor Ihrem Urlaub besonders ärgerlich war, können wir gut nachvollziehen.
Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Verzögerungen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten so zuverlässig wie möglich einzuhalten, damit solche Situationen künftig vermieden werden.
Wir hoffen, dass Sie mit dem Ladegerät zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu dürfen.
Die Ware ist pünktlich und in gutem…
Die Ware ist pünktlich und in gutem Zustand angekommen, was mich positiv überrascht hat.Leider muss ich anmerken, dass ich auf meine E-Mails keine Antwort erhalten habe. Ich hatte nach Informationen über den Liefertermin gefragt, aber trotz mehrmaliger Anfragen gab es keine Rückmeldung. Letztendlich hat sich die Speditionsfirma bei mir gemeldet und den Termin bestätigt, was die Situation etwas verbessert hat. Insgesamt war ich mit der Ware zufrieden, jedoch wäre eine bessere Kommunikation wünschenswert.
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Ware pünktlich und in gutem Zustand angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre E-Mails unbeantwortet blieben und Sie erst durch die Spedition Informationen zum Liefertermin erhalten haben.
Aufgrund des aktuell hohen Arbeitsaufkommens kam es leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Anfragen – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Eine zuverlässige Kommunikation ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, hier künftig schneller zu reagieren.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind, und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Leider kein Kundenservice
Die bestellte Ware wurde nicht einmal innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet und auf meine Nachfrage zu dem Verhalten wurde garnicht erst geantwortet. Kundenservice gibt es hier nicht. Schade,vom Angebot her wäre das ein interessanter Lieferant für unsere Firma gewesen.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet wurde und Sie zudem keine Antwort auf Ihre Nachfrage erhalten haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aktuell ein sehr hohes Aufkommen an Anfragen bearbeiten und diese chronologisch abarbeiten. Dadurch kann es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Wir bedauern sehr, dass dies bei Ihnen den Eindruck mangelnden Kundenservice hinterlassen hat.
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind.
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind.
Vorsicht sind Betrüger
Vorsicht sind Betrüger! Sie geben eine sehr schnelle Lieferzeit an an die sie sich nicht im geringsten halten. Nur damit man da kauft.
Lieferzeit angeblich 2-3 Tage, dann nach 5 Tagen noch nicht mal versandt und keine Rückmeldung.
Kann auch sein das sie nur die Adresse abgreifen wollen um andere Maschen abzuziehen
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, auch wenn wir grundsätzlich versuchen, unsere angegebenen Lieferzeiten einzuhalten.
Die von Ihnen erhobenen Vorwürfe, wir würden Adressen abgreifen oder betrügerisch handeln, weisen wir jedoch ausdrücklich zurück. Wir sind ein seriöser Händler und liefern tagtäglich zuverlässig an unsere Kunden. Verzögerungen sind ärgerlich, haben jedoch nichts mit Absicht oder Betrug zu tun.
Keine Reaktion mehr
Habe im Juni einen Akku für meinen Auris bestellt. Schon bei der Lieferung gab es eine Verzögerung. Als dann der Akku geliefert wurde und eingebaut war, hatte ich drei Tage später keine Möglichkeit mehr das Auto zu starten. Der herbeigerufene ADAC stellte fest, dass dieser Akku defekt ist. Bei der telefonischen Reklamation bestand man auf eine Mail mit dem ADAC Bericht. Sofort erledigt und auf schnelle Reaktion hoffend, die auch nach Tagen nicht eintraf. Nach mehreren Telefonversuchen und weiteren Mails kam nochmal die Aufforderung eine Reklamationsmail einzusenden. Danach absolute Ruhe, selbst ein Einschreiben mit Fristsetzung blieb bis jetzt unbeantwortet. Bei einem Online Händler ist dieses Verhalten ein absolutes NOGO!!
Nachdem ich mich nochmals per Mail an OnlineBatterien gewandt habe, hat sich der Händler am 25.09.25 gemeldet, sich entschuldigt und mir eine Rückzahlung offeriert, die dann einen Tag später auch erfolgte.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung und insbesondere bei der Reklamationsbearbeitung zu Verzögerungen gekommen ist. Dass Sie mehrfach nachhaken mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir jede Reklamation sorgfältig prüfen müssen, um eine faire und technisch fundierte Lösung anbieten zu können. Dies kann – insbesondere in Stoßzeiten – leider etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, was wir sehr bedauern.
Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig ist. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, Prozesse zu optimieren, damit Fälle wie Ihrer künftig schneller und reibungsloser gelöst werden.
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind.
Sehr zufrieden!
einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Bearbeitung und vorbildliche Kommunikation. Auslieferung über zuvelässige Spedition.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang, der schnellen Bearbeitung, unserer Kommunikation und der Lieferung durch die Spedition so zufrieden sind.
Katastrophe - unfähig - arrogant
2 Knopfzellen bestellt. Nach 4 Tagen noch keine Versandbestätigung erhalten. Mail geschickt, dass ich die Batterien dringend benötige. Automatische Eingangsbestätigung mit Bearbeitungsnummer, dass man sich schnellstens kümmere. Nach weiteren zwei Tagen noch immer keine Reaktion. Nach einer Woche (über Klarna übrigens sofort bezahlt)angerufen und eine gleichgültige Mitarbeiterin erklärte einen Personalmangel und Urlaubszeit und dass dann heute versendet würde. Als ich erwähnte, dass das meine letzte Bestellung dort sei ging ihr das völlig am A…. vorbei.
Wenn man nicht in der Lage ist, das (schnelle) Online Geschäft zu beherrschen sollte man sich vom Markt zurückziehen.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Aufgrund von Urlaubszeit und erhöhtem Bestellaufkommen kam es leider zu längeren Bearbeitungszeiten, wofür wir uns entschuldigen möchten.
Die Schilderung, unsere Mitarbeiterin hätte gleichgültig reagiert oder Ihr Anliegen nicht ernst genommen, weisen wir jedoch ausdrücklich zurück. Unser Team gibt stets sein Bestes, auch in Stoßzeiten alle Kundenanfragen zuverlässig zu bearbeiten.
Wir verstehen Ihren Ärger über die Lieferzeit, möchten aber betonen, dass dies nicht unserem üblichen Service entspricht. Dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren, tut uns leid – dennoch legen wir Wert auf einen respektvollen Umgang und bitten um Verständnis, dass wir Ihre Kritik in dieser Form nicht teilen können.
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gerne sind wir auch künftig wieder für Sie da.
Mangelhafte Ware, keine Hilfe vom Kundendienst
Habe die Starterbatterie sofort nach Erhalt mit dem Batterietestgerät geprüft. Darauf wurde die Meldung angezeigt "Batterie ersetzen". Der Kälteprüfstrom nach EN betrug nur 239 anstelle des Sollwertes von 330. Die Leerlaufspannung ist mit 12,56 V auch zu tief.
Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar. Ich wurde nach 30 Min. aus der Warteschleife geworfen!!!
Auf email gibt es ausser einer automatisierten Empfangsbestätigung auch keine Antwort.
Finger weg von solchen Lieferanten.!!!
Ich werde mich mit meiner Rechtsschutzversicherung beraten, und dann sehen wir weiter.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der gelieferten Starterbatterie und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Dass Sie telefonisch keinen Ansprechpartner erreichen konnten und bisher nur eine automatische Bestätigung Ihrer E-Mail erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Anfragen chronologisch abarbeiten und es daher leider zu Verzögerungen kommen kann. Ihr Anliegen ist bei uns registriert und wird geprüft. Selbstverständlich steht Ihnen im Falle einer fehlerhaften Batterie die Möglichkeit zur Reklamation offen – unser Kundenservice unterstützt Sie dabei gerne.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden, die zu Ihrer Zufriedenheit führt.
Grottenschlecht
Grottenschlecht. Ich empfehle wirklich niemandem bei diese Shop hier einzukaufen. Nach der Bezahlung und der Bestellung keinerlei Kontakt (egal ob Mail oder Telefon) mehr möglich. Nach zehn Tagen keinen Hinweis ob versendet oder nicht etc. Man hört einfach gar nichts und die Kohle ist erstmal weg. -Niemals bestellen und lieber ein paar Euro mehr bei anderen bezahlen-
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service diese Erfahrung gemacht haben. Dass Sie weder Informationen zum Versand noch eine Rückmeldung erhalten haben, darf so nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihre Bestellung ist selbstverständlich nicht verloren. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten noch einmal direkt per E-Mail, damit wir den aktuellen Status sofort prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten.
Toller Shop
Toller Shop. Sehr guter Preis, schnelle Lieferung. Gerne wieder. Top
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, den Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Alle so wie man es erwartet
Alle so wie man es erwartet. Gerne bei Bedarf wieder.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben.
Alles gut verlaufen
Alles gut verlaufen
Preis Leistung Verhältnis top
Vielen Dank für reibungslose Abwicklung
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles gut verlaufen ist und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der reibungslosen Abwicklung zufrieden sind.
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