Onlinepenshop Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Bestellung, kurze Lieferzeit, Qualität sehr gut, Preis + Leistung sehr gut, werde es an Freunde und Bekannte weiter empfehlen...

Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Gravuren, die Kugelschreiber sehen so aus wie gewünscht. Schnelle Lieferung, gerne wieder!

Noté 5 sur 5 étoiles

Endlich ist mein Waterman Kugelschreiber angekommen. Ich hatte mir aufgrund der langen Lieferzeit Sorgen gemacht und den Penshop angeschrieben. Super, ich habe prompt eine Antwort erhalten. Die lange... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Der Kugelschreiber ist einwandfrei und entspricht genau meinen Erwartungen. Alles hat problemlos funktioniert und ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder!

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de stylos

Écrit par l'entreprise

Onlinepenshop ist seit über fünfzig Jahren in der Welt der Schreibgeräte tätig. Wir haben mehr als 2.200 verschiedene Markenschreiber auf Lager, die wir in unserer internen Gravurabteilung mit jedem gewünschten Text ohne Aufpreis gravieren können. Onlinepenshop bietet Ihnen die Möglichkeit, jemandem ein unbeschreiblich schönes Geschenk zu machen, um einen besonderen Moment noch unvergesslicher zu gestalten. Mit unserem attraktiven Angebot bei den luxuriösen Schreibgeräten und Zubehör können Sie eine Leistung, ein Jubiläum oder einen anderen besonderen Anlass mit einem zeitlosen und bleibenden Erinnerungsstück feiern. Außerdem bietet Onlinepenshop die Vorteile einer Bestellung über das Internet: schnelle Lieferung, sichere Bezahlung und ein ausgezeichneter Service.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(1 295)

323 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

unprofessionelle Gravur

KI gesteuerter Kundenservice.
Erst nach zweimaliger Reklamation eine Antwort durch Kundenbetreuer.

Sehr schlechte Gravur

9 septembre 2026
Logo de Onlinepenshop

Réponse de Onlinepenshop

Hallo Susanne,

vielen Dank für dein Feedback. Könntest du uns bitte etwas genauer beschreiben, was an der Gravur nicht in Ordnung ist? Es ist für uns schwierig, dir weiterzuhelfen, wenn Unklarheit darüber besteht, warum du die Gravur schlecht findest.

Mit freundlichen Grüßen

Simon vom Team PenShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top!

Vielen Dank, es hat alles wunderbar gepasst.
Fertigstellung mit Gravur wie angekündigt. Wir hatten Do spät abends bestellt. Am Montag raus am Di mit dem Briefträger geliefert. Produkt perfekt.

10 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden!

Sehr zufrieden!
Die Lieferung war sehr schnell und der Stift entspricht genau der Beschreibung. Tolle Qualität und sehr sorgfältig verpackt. Ich bin rundum zufrieden und bestelle gerne wieder!😊👍😍

16 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens

Unvorstellbar schnelle Lieferung bereits am nächsten Tag. Die Stifte sehen edel aus in einer schönen Verpackung.

27 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Schneller Versand, aber mangelhafter Kundenservice

Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die Gravur auf dem Tintenroller ist top.
Leider musste ich feststellen, dass die nach den Angaben in der Refill Chart dazu bestellte Nachfüllpatrone nicht in den Tintenroller passt.
Seitens des Kundenservice wurde darauf verwiesen, dass man vorher hätte nachfragen können. Wenn Größe M in der Refill chart zum Tintenroller angegeben ist und Größe M auf der Verpackung steht, geht man davon aus, dass Größe M passt, wenn sonst keine Hinweise und auch keine genauen Maße der Patronen in der Beschreibung des Tintenrollers angegeben sind.
Mir wurde angeboten, dass ich die Patrone auf meine Kosten zurücksenden kann. Nach dem Hinweis, dass der Fehler bei ihnen liegt und sie damit die Rücksendekosten tragen sollten, habe ich keine Reaktion mehr erhalten.
Update vom 22.09.2026
Nach der Bewertung habe ich eine Rückmeldung erhalten und mir wurde kostenlos die richtige Patrone zugesandt. Die nicht passende habe ich auf eigene Kosten retourniert.

26 août 2026
Logo de Onlinepenshop

Réponse de Onlinepenshop

Liebe Anika,

ich sehe im Posteingang, dass mein Kollege noch Kontakt mit dir wegen der falsch bestellten oder gelieferten Mine hatte. Meines Wissens nach ist dies erledigt; sollte dies nicht der Fall sein, kannst du uns natürlich jederzeit per E-Mail erreichen.

Wie bereits erwähnt, arbeiten wir daran, dies auf der Website deutlicher darzustellen. Leider ist es bei dir schiefgelaufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Simon vom Team PenShop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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