Ho ordinato 3 penne con iscrizione e i tempi di lavorazione e spedizione sono eccellenti. Avevo sbagliato a selezionare il tipo di penna, non dicendo fosse per mancino, e l'assistenza ha subito corre... Voir plus
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Vi prego di scusare il mio italiano, sono inglese. La qualità del servizio, della penna e degli articoli in vendita è di buon valore. La qualità della penna è superba. Il mio unico problema è il servi... Voir plus
tempistiche rispettate. servizio clienti ottimo. la penna sembra di ottima fattura anche l incisione fatta bene. 5 stelle meritate.
Ordine pronto per essere spedito il 18/09 al 25/09 ordine non ancora pervenuto... Trasporto spese basiche pagate e dopo 1 settimana il pacco è fermo in hub Poste e io non avrò il regalo di complean... Voir plus
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Penshop Europe B.V. è attiva nel settore degli accessori per scrittura da più di cinquant'anni. Possiamo contare su oltre 2.200 penne di marche diverse disponibili nel nostro magazzino e possiamo incidere le penne gratuitamente con qualsiasi testo si desideri, grazie al nostro reparto di incisione interno. Penshop Europe B.V. le offre l'opportunità di fare un regalo indescrivibilmente bello, con il quale può rendere un momento speciale ancor più indimenticabile. Con la nostra interessante gamma di articoli di cancelleria e accessori di lusso si può celebrare un successo, un anniversario o un'altra occasione speciale con un presente sempre attuale e duraturo. Inoltre, Onlinepenshop.it offre i vantaggi dell'effettuare un ordine online: consegna rapida, pagamento sicuro e servizio eccellente.
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- onlinepenshop.it
4,3
Excellent
807 avis
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A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Ottima comunicazione
Ottima comunicazione, servizio efficace e coerente, prodotti aderenti alla descrizione.
9 octobre 2026
Consegna rapida ed articolo perfetto
1 octobre 2026
Con un Parker non si sbaglia mai, sono di ottima qualità.
Vi prego di scusare il mio italiano, sono inglese. La qualità del servizio, della penna e degli articoli in vendita è di buon valore. La qualità della penna è superba. Il mio unico problema è il servizio di consegna. Non sono riuscito a tracciare la spedizione perché non me lo permetteva. Ah, e la cortesia dell'autista al suo arrivo è stata discutibile.
6 octobre 2026
tempistiche rispettate
tempistiche rispettate. servizio clienti ottimo. la penna sembra di ottima fattura anche l incisione fatta bene. 5 stelle meritate.
23 septembre 2026
OTTIMA ESPERIENZA
2 octobre 2026
veloci e prodotti belli
1 octobre 2026
Prodotto uguale alla descrizione
Prodotto uguale alla descrizione, spedizione veloce.
Ottimo servizio
27 septembre 2026
servizio top e spedizioni veloci
Ho ordinato 3 penne con iscrizione e i tempi di lavorazione e spedizione sono eccellenti. Avevo sbagliato a selezionare il tipo di penna, non dicendo fosse per mancino, e l'assistenza ha subito corretto il mio ordine, nonostante avessi scritto nel weekend.
Consigliatissimo!
27 septembre 2026
Sito con una vasta scelta di prodotti
Sito con una vasta scelta di prodotti, consegna veloce in tempi brevissimi. Lo consiglio vivamente
23 septembre 2026
5gg di merce ferma in transito...
Ordine pronto per essere spedito il 18/09 al 25/09 ordine non ancora pervenuto... Trasporto spese basiche pagate e dopo 1 settimana il pacco è fermo in hub Poste e io non avrò il regalo di compleanno.
Non credo ordinerò più
P. S. Avete sbagliato tempistica di invio richiesta feedback forse andrebbe inviata a prodotto ricevuto ma non avendolo posso solo lamentarmi del servizi per ora.
Grazie
18 septembre 2026
Réponse de Onlinepenshop
Gentile Lara,
Comprendiamo perfettamente il suo rammarico per il ritardo e ci dispiace moltissimo che questo abbia compromesso un regalo di compleanno.
Desideriamo precisare che abbiamo preparato e spedito il suo ordine il giorno stesso dell'acquisto (il 18 settembre). Purtroppo, una volta affidato il pacco a Poste Italiane, non abbiamo alcun controllo sui loro tempi di gestione o sui ritardi nei loro hub logistici. Abbiamo notato anche noi che il tracciamento è diventato visibile solo dopo tre giorni, nonostante il pacco fosse arrivato all'hub già due giorni dopo la spedizione; questo purtroppo dipende esclusivamente dal servizio postale locale.
La ringraziamo inoltre per la sua segnalazione sulla tempistica della richiesta di feedback. Trattandosi di un sistema automatico, faremo del nostro meglio per ottimizzare l'invio in base alle effettive consegne.
Siamo già alla ricerca di un corriere alternativo più rapido e affidabile per le spedizioni in Italia, proprio per evitare che simili disagi si ripetano. Se entro domani (martedì) il pacco non dovesse ancora essere arrivato, ci contatti via e-mail e troveremo subito una soluzione per lei.
Cordiali saluti,
Simon di Penshop
Molto soddisfatto…
Ottima varietà di prodotti e servizio eccellente. In pieno agosto, in appena quattro giorni ho ricevuto il mio ordine.
Grazie, comprerò ancora da voi
Federico Morini
8 août 2026
Réponse de Onlinepenshop
Cara Adriana,
Grazie per la tua splendida recensione!
Un cordiale saluto,
Simon del team PenShop
Ottimo venditore
13 novembre 2025
Réponse de Onlinepenshop
Cara Enrico,
Grazie mille per la tua recensione!
Un cordiale saluto,
Simon del team PenShop
Réponse de Onlinepenshop
Cara Fabio,
Ti ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione!
Un caro saluto,
Simon del team PenShop
Pessimo servizio clienti
Non ho effettuato ancora un ordine, ma vorrei tanto farlo ma sto provando a contattare il servizio clienti da giorni e nessuno risponde.
Devo acquistare una penna personalizzata e sto cercando di capire se è possibile aggiungere un messaggio/un cartoncino all’interno almeno per far capire alla persona che riceverà il regalo, da chi gli è stato fatto.
Il problema è che nessuno mi risponde, e sto aspettando da giorni per avere questa informazione.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Onlinepenshop
Gentile Anna,
Ci dispiace sapere che non sia riuscita a raggiungerci telefonicamente; al momento siamo effettivamente difficili da contattare al telefono. Tuttavia, se ci avesse inviato un'e-mail, avrebbe ricevuto una risposta molto rapidamente. Troviamo davvero un peccato e piuttosto prematuro il fatto che abbia deciso di lasciare direttamente una recensione a 1 stella senza prima averci inviato un messaggio scritto.
Per quanto riguarda la sua domanda sulla penna: purtroppo non offriamo l'opzione di aggiungere un biglietto o un messaggio personalizzato all'interno dell'ordine. Non abbiamo purtroppo questa possibilità nel nostro sistema.
Cordiali saluti,
Simon del team PenShop
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