Online Tours  Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

He necesitado solicitar un seguro de viaje para mi padre y un preboleto y me ha atendido una señorita encantadora, su nombre es Alicia. Me lo ha explicado todo perfectamente y en menos de 30’ minutos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suelo comprar visados con muy poco tiempo de anticipación, por motivos ajenos a mi voluntad. Sin embargo, hasta el momento, el personal que me ha atendido, ha sido maravilloso, me han dado respuestas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Acabo de contratar un viaje a la Rivera Mayo y Alicia me lo hizo todo súper fácil Esperamos disfrutar mucho, ya os contaré Gracias Alicia de nuevo

Noté 5 sur 5 étoiles

Por error del sistema me salio una reserva doble , escribi al WhatsApp y me atendieron muy bien , gestionando todo el mismo día

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Online Tours tiene una amplia cartera de productos para ofrecer con seriedad y garantía, la mejor organización de viajes vacacionales o de empresa a multiples destinos. Con oficinas en Barcelona, Madrid, Gran Canaria y en Cuba en ciudades como La Habana, Santa Clara y Camagüey, disponemos de gran capacidad para funcionar con rapidez y eficacia en la prestación de sus servicios turísticos.

Tus vacaciones soñadas

Écrit par l'entreprise

Reserva los mejores destinos del Caribe
Prepara tus vacaciones de ensueño al destino que selecciones, te ayudamos a organizar tu viaje con la experiencia de nuestros agentes y las ofertas que mejor se ajusten a tus preferencias.

Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Claridad en las ofertas de vuelo

Claridad en las ofertas de vuelo, sencillez a la hora de tramitar el pago.

12 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que la claridad en las ofertas y la sencillez en el pago hayan sido de tu agrado. ¡Agradecemos mucho tu valoración!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fue muy rápido acceder a el

Fue muy rápido acceder a el. Me atendio en varios momentos un agente y muy amable me contestó todas mis dudas rápidamente

11 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que tu acceso fue rápido y que la atención de nuestro agente resolvió tus dudas. Agradecemos mucho tu valoración positiva y tus comentarios.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecto

Súper eficientes y todo perfecto como siempre

11 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que todo fue perfecto y eficiente. ¡Agradecemos mucho tu amable opinión!

Noté 4 sur 5 étoiles

Falta de informacion clara en la reserva de vuelo.

Al realizar la reserva del vuelo, aparecían únicamente dos opciones respecto al equipaje facturado: sin maletas o con 2 maletas. Al tratarse de dos viajeros, seleccionamos la opción de 2 maletas entendiendo que correspondía a una maleta por persona.

Sin embargo, posteriormente comprobamos que la reserva incluía 2 maletas por viajero, lo que incrementa el coste innecesariamente, ya que nuestra intención era contratar únicamente una maleta por persona.

10 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Lamentamos la confusión con la reserva de equipaje. Entendemos que la selección de dos maletas para dos viajeros pudo interpretarse erróneamente. Agradecemos su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar la claridad en nuestro proceso de reserva.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hola para mí desde asé 6 años es la…

Hola para mí desde asé 6 años es la mejor marzo 11 de 2026

16 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva durante los últimos seis años. Agradecemos sus comentarios.

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionalidad amabilidad.Atemcion al…

Profesionalidad amabilidad.Atemcion al cliente 10 puntos.Muy satisfecho,recomiendo Online Tours en todo lo relacionado con viajes a Cuba.

16 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra profesionalidad y atención al cliente. Nos complace enormemente ser recomendados para viajes a Cuba.

Noté 5 sur 5 étoiles

Evaluación muy buena

Porque todo pude adquirirlo muy rápidamente

9 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que pudo adquirir todo rápidamente. ¡Agradecemos mucho su opinión!

Noté 5 sur 5 étoiles

fácil de utilizar y buenos precios

La página es súper clara. Voy directamente donde quiero cuando necesito un visado. La información es totalmente fácil de entender. Y el precio, insuperable. Normalmente solo utilizo ONLINETOURS para los visados a Cuba, para nada más; siempre me ha funcionado.

15 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que la página te resulta clara y fácil de usar para obtener tu visado a Cuba. Agradecemos mucho tu preferencia y confianza en nuestros servicios. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

El servicio es bueno

El servicio es bueno, la atención al cliente tanto en tienda física como telefónica es muy buena. Y por supuesto el mejor precio para ir a cuba.

15 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que el servicio y la atención al cliente, tanto en la tienda como por teléfono, hayan sido de su agrado. Agradecemos su preferencia por nuestros precios para viajar a Cuba.

Noté 5 sur 5 étoiles

Genial

Genial super rápido y muy sencillo.

15 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva, rápida y sencilla. ¡Muchas gracias por tu opinión!

Noté 5 sur 5 étoiles

Atención rápida por chat

Teníamos algunas dudas sobre el visado y nos atendieron muy rápido por el chat .

13 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos alegra saber que nuestra asistencia por chat resolvió sus dudas sobre el visado de forma rápida. Agradecemos mucho su valoración positiva.

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionalidad y excelente trato.

Profesionalidad y excelente trato.

6 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Nos complace enormemente saber que experimentaste profesionalidad y un trato excelente. ¡Agradecemos tu valoración!

Noté 5 sur 5 étoiles

Cercanía y profesionalidad

En estos tiempos difíciles de cambios constantes, es de agradecer la claridad, el trato directo, sincero y sin doble lectura del personal de OnlineTours.
Siempre dispuestos a solucionar cualquier contratiempo o cambio y buscar la mejor alternativa.
Gracias por seguir ahí y por seguir así.

13 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Agradecemos mucho tus comentarios positivos. Nos alegra saber que aprecias nuestra transparencia y disposición para ayudarte en estos tiempos.Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu apoyo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Aunque pedí mi reserva un domingo ya el…

Aunque pedí mi reserva un domingo ya el lunes me estaban dando respuesta enseguida, gracias

12 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que respondimos a tu reserva con rapidez. ¡Nos complace brindarte un servicio eficiente!

Noté 1 sur 5 étoiles

La hora de llegada a Madrid no me fue…

La hora de llegada a Madrid no me fue informada, por este motivo, la reserva del autobús la perdí

9 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Lamentamos mucho que no se le informara la hora de llegada a Madrid y perdiera su autobús. Investigaremos lo sucedido para evitar que esto se repita. Agradecemos su tiempo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy reservando con ellos al rededor…

Estoy reservando con ellos al rededor de hace 4 años y siempre hay Buena atención, comprensión, rapidez, claridad, seguridad al pagar es q son las mejores con diferencia, muchas gracias

3 avril 2026
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Réponse de Online Tours

Agradecemos mucho tu preferencia durante estos 4 años. Nos alegra saber que siempre has recibido buena atención, rapidez y claridad. Nos da gusto saber que te sientes seguro al pagar. ¡Muchas gracias!

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