les vetements commandés ne correspondaient pas a mon attente, par contre merci pour vos services rapide.
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J’apprécie la rapidité du service client. Dans le cadre d’une demande de résiliation d’abonnement, Emily m’a bien aidé et a permis que mon dossier soit traité en priorité.
Conditions d'achat d'un produit (en pub sur Facebook) non claires, n'annonçant pas l'abonnement. Lors 1er achat, produit au prix excessif et taille reçue non correspondante. Le nom n'apparaît pas en p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Problème en cours de résolution...répond à tous les mails et trouvé des solutions.
4,2
Bien
225 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Problème en cours de…
Problème en cours de résolution...répond à tous les mails et trouvé des solutions.
9 septembre 2024
Avis spontané
j'ai apprécier les délais de livraison…
j'ai apprécier les délais de livraison et la qualité des produits
1 octobre 2024
Avis spontané
Bon service client
Bon service client ! J'ai été contacté rapidement par Sara 👌
19 septembre 2024
Avis spontané
Interactions avec le service chat très…
Interactions avec le service chat très bien, problème résolu rapidement
30 août 2024
Avis spontané
Manque de clarté
Conditions d'achat d'un produit (en pub sur Facebook) non claires, n'annonçant pas l'abonnement. Lors 1er achat, produit au prix excessif et taille reçue non correspondante. Le nom n'apparaît pas en première intention et je n'en ai pris connaissance qu'à la réception du mail de confirmation de l'achat et donc de mon abonnement. Ressenti très médiocre de la fiabilité du site. J'ai dû à deux reprises faire opposition sur ma CB. Très déçue.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Onlyjustshoes
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Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
very good experience of after-sales…
very good experience of after-sales service
12 juillet 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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