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Noté 5 sur 5 étoiles

I dealt with Katrina and I assure you her professionalism, knowledge, focus, drive and customer service is worth giving it a try alone. Plus you make great savings.

Noté 1 sur 5 étoiles

BEWARE Fuel Card is a scam , I loaded it with £100 but still card is never accepted at any fuel station always declined despite entering correct pin.Support does not exist , there is no contact number... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

As an Amazon flex worker in Australia, my Onsi account was accidentally set up in UK. Thus I am unable to access any deals for Australia user. I reached their customer service team to get help and Mat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I was having problem trying to purchase the Coles’ gift voucher. Katrina told me it’s due to my bank system not able to accept confirmation from Onsi’s end. But she follow up with the issue and... Voir plus


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Useless customer service

I have been unable to add money to my onsi card for over a month due to an internal error of the platform. I have contacted support several times and they seem unable to sort out the issue, they've not even bother to reply to my last email.

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Still i cannot get my claim decision

Still i cannot get my claim decision. Already gone 8 days.

15 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Onsi

Hi Md Kabir,

Thanks for making us aware of your issue, we are grateful to have the opportunity to help. It has not been easy to trace your account as we have very few details from your review but we think we've found your claim. We believe our claims specialists contacted you on the 6th of May to ask for more information and they are waiting to hear back from you. If you haven’t seen that email, please write to us at claims@onsi.com (mailto:claims@onsi.com) and we’ll help you. 
 
- Matt

Noté 5 sur 5 étoiles

Good support…..

I’ve used Onsi discount quite a few times before with no problems, but for some reason, I bought a fuel voucher, and it wouldn’t appear on my device, so I messaged customer support thinking that I’d have to pay for my petrol, and use the voucher next time, as it would take some time for customer service to respond, but I was wrong, Khady sent me a copy of the voucher back on email in a matter if no time! Nice surprise, and much appreciated. Great service….

5 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A well informed platform

A well informed platform, always updating partners on there entitlements and also enlightening it users on ways of making better choices

18 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Onsi

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you find our platform informative and helpful.

- Khady

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic

Fantastic, fast growing business, amazing

8 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Onsi

Thank you for your kind review. Your trust and support mean the world to us!

-Khady

Noté 1 sur 5 étoiles

The system is difficult to use just to save few pennies

The system is difficult to use, since we always have to buy a new voucher, so a new barcode is sent all the time.

You could make the vouchers RELOADABLE and we could be able to top up the balance (with the same barcode voucher staying), also there is no option to check the balamce on these vouchers

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Onsi

Thank you for your feedback. 

We apologise for any inconvenience caused by the need to purchase new vouchers and checking your balance on the voucher not being an option at this moment in time. Your suggestions to make vouchers reloadable and add a balance-check feature are noted and will be considered for future improvements by the team.

- Khady

Noté 5 sur 5 étoiles

Great app

Great app. Using instructions made up very easily.
Always buying fuel deal. Morrison, jd, river island, Argos, Asda, spots direct, currys,matalan many more. I saved up more than £50 a month. I am glad that amazon flex Introduced such a useful app to us. Thanks onsi Thanks amazon

12 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Onsi

We're thrilled that you found Onsi helpful, thank you so much for taking the time to share your feedback on Trustpilot!

- Khady

Noté 4 sur 5 étoiles

I would give 5 stars if topping voucher…

I would give 5 stars if topping voucher could be done straight from the voucher page .

3 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Onsi

Thank you for your feedback! 

We'll definitely consider your suggestion about topping up vouchers directly from the voucher page to enhance your experience. We appreciate your support and hope to continually improve our platform for you.

- Khady

Noté 5 sur 5 étoiles

I'm happy to be part of Onsi programme…

I'm happy to be part of Onsi programme with Wolt. Thanks for helping with my questions it's great to have free insurance

15 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Onsi

Thank you so much for your wonderful review! We're delighted that you found Onsi helpful.

- Khady

Noté 5 sur 5 étoiles

Cashbacks from purchased products

Onsi gives me the opportunity to buy products with discounted prices from Companies such as TESCO, ASDA, Sainsbury, Shell and some others. I also benefit from cashbacks and boosted cashbacks after purchase.

10 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Onsi

Hi Rotimi,

Thank you so much for your wonderful review!

- Khady

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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