J ai eu un petit soucis de compréhension par rapport à un achat. Ma demande a été rapidement prise en compte. Le service est réactif, merci également à Claire pour son intervention efficace.
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A la suite d'un problème informatique nous avons eu des difficultés avec la mise en œuvre de l'abonnement- le problème a été rapidement vu et traité par les équipes- problème résolu. Top.
Mais quelle arnaque ce site !! J'ai commandé un calendrier de l'avent soi disant "lancôme", aucun mail de confirmation pour mon achat, débit de ma carte heureusement virtuelle effectuée, aucune livrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfaite du service après vente. Celui-ci est très réactif afin de répondre exactement aux besoins du client. Je recommande fortement.
4,2
Bien
275 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Le contact était bien passée
18 février 2026
Avis spontané
Je mets 5 étoiles pour le traitement de…
Je mets 5 étoiles pour le traitement de désabonnement de mon adhésion avec garantie de non prélèvement ultérieur.
30 avril 2025
Avis spontané
Service client top et personnel…
Service client top et personnel adorable et compréhensif
27 mars 2025
Avis spontané
Équipe à l’écoute et très réactive
Équipe à l’écoute et très réactive
Je recommande
1 novembre 2024
Avis spontané
Bon service client de la part de Paula.
6 février 2025
Avis spontané
L'équipe d'escalade est en contact et…
L'équipe d'escalade est en contact et aide à résoudre le problème. Merci ☺️
30 janvier 2025
Avis spontané
Aileron est en contact et aide à…
Aileron est en contact et aide à résoudre les problèmes
29 janvier 2025
Avis spontané
Très bien et je vous remercie…
Très bien et je vous remercie infiniment mr pradat
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse rapide
26 décembre 2024
Avis spontané
service rapide
Jai fait une demande par mail et la réponse m'a été faite en moins d'une heure puis la solution trouvée en moins de 24 heures.
Je ne peux que louer cette considération envers le client.
Tout cela est fort sérieux.
4 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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