Opisto Avis 

46 491
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 10 348 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits reçus, qui sont souvent décrits comme conformes à la description et bien emballés. Beaucoup apprécient la facilité de commande et la rapidité d'expédition, avec des délais souvent plus courts qu'annoncés. Les photos détaillées sur le site sont également un atout majeur pour la sélection des pièces, et les prix sont jugés très compétitifs. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec les transporteurs, notamment des colis déposés en point relais malgré leur présence à domicile ou des articles endommagés en transit. Quelques personnes ont également signalé des divergences entre l'état des pièces sur les photos et leur état réel à la réception, ou un emballage insuffisant pour protéger les articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur la commande, soulignant la conformité des articles reçus et... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le recommandant pour son professionnalisme et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces sont bien renseignées ,colis ok, rapide, bonne liaison de suivi, comme indiqué lors de l'achat, le livreur serait passé chez moi, J'étais à mon domicile , il ma marqué absent, il a déposé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la commande envoyée rapidement je vous remercie, parcontre pour le transport s'a à été une catastrophe d'abord erreur de tri mon colis à atterri à Strasbourg puis le lendemain le livreur dit que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande de pièces réemploi , parfait, rien a dire. Commande conforme, bon état des pieces reçus. Livraison parfaite et délais d'envoi très raisonnable. Je recommande ce site, pour son pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nombreuses pièces de disponibles. Présentation fluide. Les détails tels que le vendeur, les photos, le véhicule d'origine, le prix, sont nombreux et permettent d'avoir une bonne perception de la p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces auto d'occasion
  2. Fournisseur de pièces de carrosserie
  3. Magasin de pièces détachées automobiles
  4. Casse automobile
  5. Accessoires pour voitures
  6. Magasin de roues

Écrit par l'entreprise

Opisto est le spécialiste de la pièce auto d’occasion Toutes nos pièces auto d'occasion sont garanties, contrôlées et au meilleur prix. En faveur de l’économie circulaire, nous sommes leader de la distribution en ligne des pièces auto d’occasion en France. Les casses auto partenaires qui diffusent sur notre marketplace sont toutes agréées et certifiées. Ainsi, nous vous proposons des pièces détachées en moyenne moins chères de 70% par rapport aux pièces neuves. Tout cela avec la même qualité que le neuf. Tous nos CVHU partenaires garantissent leurs pièces au moins 3 mois et jusqu'à 24mois.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

46 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(46 491)

10 192 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel super

Nickel super

11 juillet 2026
Logo de Opisto

Réponse de Opisto

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette jolie note !

A bientôt sur Opisto,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service,produit de qualité,je…

Bon service,produit de qualité,je recommande.

4 juillet 2026
Logo de Opisto

Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce beau retour et pour votre recommandation !

A bientôt sur nos plateformes,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 4 sur 5 étoiles

La pièce est arrivée rapidement et…

La pièce est arrivée rapidement et nickel
Pas de mauvaise surprise
Livraison super
Site que je ne connaissais pas avec un peu d'appréhension...finalement au top

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que tout s’est bien passé concernant votre commande et vous remercions pour votre confiance !

A bientôt sur notre site,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 4 juillet

Commande passée le 4 juillet, non reçue le 11 juillet et toujours en préparation, pas de réponse à mon message et répondeur téléphonique, pas d'interlocuteur, et on me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande!!

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Je suis navré de lire votre retour.

Opisto est une marketplace de mise en relation avec des professionnels de la pièce de réemploi automobile. La requête que vous avez reçue, envoyée par le biais de TrustPilot, est une invitation à noter votre expérience sur la plateforme Opisto, et non la commande elle-même puisque celle-ci est gérée par le vendeur concerné.
Par ailleurs, je vous invite à nous contacter directement à l’adresse contact@opisto.fr afin de nous permettre de relancer le vendeur concerné.

Cordialement,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et livraison sans soucis

Livraison en 48h, produit conforme , rien à redire avec le marchand AUTO PIECES 57 .

10 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis que la professionnalité du vendeur concerné vous ait apporté entière satisfaction !

En vous remerciant pour cette jolie note,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

nickel j'ai pu trouver la boite de…

nickel j'ai pu trouver la boite de vitesse que je cherchais a un prix correct (le prix sur le reste du net était aberrant...) photos conformes, informations sur la provenance... vraiment content de mon achat.

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la pièce dont vous aviez besoin sur notre site !

En vous remerciant pour cette jolie note,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien et très rapide

le prix était correct la livraison rapide très bien

8 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre satisfaction à propos de votre commande !

A bientôt sur Opisto,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 4 sur 5 étoiles

commande OK produit également jante

commande OK produit également pour le suivi de la commande retard de livraison

3 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis que la pièce vous convienne.

Concernant votre livraison, je vous invite à contacter le vendeur afin de lui faire part du retard de celle-ci.
En passant par notre plateforme, nos vendeurs s'engagent en effet à livrer dans les délais annoncés.

Au plaisir de vous revoir sur Opisto,
Caroline, Customer Care Manager

Noté 3 sur 5 étoiles

la plage arriéré est arrivée avec le…

la plage arriéré est arrivée avec le support du troisième feux stop cassée.
Étant au travail au moment de la livraison je ne m'en suis aperçu que le soir.
Tant pis pour moi.

5 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre pièce n’est pas arrivée dans les meilleures conditions.
Puisque chacun de nos vendeurs s'engage à ce que ses pièces arrivent en bon état, je vous invite à ouvrir une réclamation, depuis votre espace personnel, auprès du vendeur concerné afin de lui remonter ce désagrément et faire le point ensemble.
Une fois reçue votre réclamation, le vendeur s’engage à vous apporter une réponse dans les 72 heures.

Cordialement,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide, conforme à la commande et à un prix raisonnable. Merci.

8 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !

A bientôt sur Opisto,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, très bien emballé.
Équipé très sérieuse, à recommander

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience positive sur Opisto !

A bientôt sur nos plateformes,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce dispo.

Pièce dispo.
Finalement j'ai changé d'avis et j'ai reçu le remboursement 24h après.
Je recommande.

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et vous remercions pour cette recommandation !

A bientôt sur notre site,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente

Excellente

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette belle note !

A bientôt sur Opisto,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 3 sur 5 étoiles

delais un peu longs

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Je suis navré de lire votre retour d’expérience.
Si cela n’a pas déjà été fait, je vous invite à partager cette remarque avec le vendeur concerné. Vous trouverez ses coordonnées sur votre bon de commande, disponible sur notre site dans votre espace personnel.

En espérant que l’article vous apporte entière satisfaction.
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à l'annonce

Article conforme à l'annonce
Envoie très rapide et soigné

3 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance !

A bientôt sur nos plateformes,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit conforme et en bon…

Excellent produit conforme et en bon état de marche, livraison rapide et soignée.
Je recommanderai sur Opisto.

4 juillet 2026
Logo de Opisto

Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif !
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

A bientôt sur Opisto,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé un moteur d'essuie-glace…

J'ai commandé un moteur d'essuie-glace avant gauche pour ma C5, la livraison a été rapide mais malheureusement le moteur est défectueux. J'ai demandé confirmation dans la concession que je connais qui me confirme un problème de surchauffe sur ce moteur qui ne fonctionne pas.
Il est annoncé une garantie de 12 mois, qu'elle est la procédure ? Malheureusement pour moi le délais de 14js est passé. J'ai l'impression que j'ai perdu 119 euros pour le moteur plus 13 euros de frais de port?
Si vous avez une solution à me proposer?

16 juin 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce désagrément.
Dans le cadre d’une pièce défectueuse, je vous invite à ouvrir une réclamation sur notre site dans votre espace «Mon compte», rubrique «Mes Commandes».
Vous pourrez ainsi contacter directement le vendeur en charge de votre commande afin de lui partager votre retour et lui permettre de vous apporter une solution.
Vous trouverez également ses coordonnées dans votre facture.
Dans le cas où le vendeur venait à ne pas vous apporter de réponse dans les 72 heures, nous vous invitons à revenir vers nous à l’adresse contact@opisto.fr afin que nous puissions le relancer.

Cordialement,
Matteo, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces bien reçu et fonctionne…

Pièces bien reçu et fonctionne parfaitement

4 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis que les pièces vous conviennent !

Au plaisir de vous retrouver à nouveau sur Opisto,
Matteo, Customer Care Manager

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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