Opisto Avis 

46 678
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 10 353 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la conformité et de la qualité des produits reçus, souvent décrits comme étant en excellent état et correspondant parfaitement à leurs attentes. L'emballage soigné des articles est fréquemment apprécié, contribuant à la bonne réception des commandes. De plus, la rapidité de la livraison est un point fort majeur, avec de nombreux consommateurs recevant leurs articles très rapidement, parfois même le lendemain. Le site est également loué pour sa facilité d'utilisation et la précision des informations, notamment les photos, qui facilitent la recherche et la commande des pièces. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des livreurs indiquant une absence non justifiée et déposant les colis en point relais, ou des retards de livraison et un manque de suivi. Des soucis ont aussi été signalés concernant l'état des produits à la réception, avec des articles endommagés ou présentant plus de défauts que ceux visibles sur les photos du site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur la commande, soulignant la conformité des articles reçus et... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le recommandant pour son professionnalisme et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces sont bien renseignées ,colis ok, rapide, bonne liaison de suivi, comme indiqué lors de l'achat, le livreur serait passé chez moi, J'étais à mon domicile , il ma marqué absent, il a déposé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la commande envoyée rapidement je vous remercie, parcontre pour le transport s'a à été une catastrophe d'abord erreur de tri mon colis à atterri à Strasbourg puis le lendemain le livreur dit que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande de pièces réemploi , parfait, rien a dire. Commande conforme, bon état des pieces reçus. Livraison parfaite et délais d'envoi très raisonnable. Je recommande ce site, pour son pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nombreuses pièces de disponibles. Présentation fluide. Les détails tels que le vendeur, les photos, le véhicule d'origine, le prix, sont nombreux et permettent d'avoir une bonne perception de la p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces auto d'occasion
  2. Fournisseur de pièces de carrosserie
  3. Magasin de pièces détachées automobiles
  4. Casse automobile
  5. Accessoires pour voitures
  6. Magasin de roues

Écrit par l'entreprise

Opisto est le spécialiste de la pièce auto d’occasion Toutes nos pièces auto d'occasion sont garanties, contrôlées et au meilleur prix. En faveur de l’économie circulaire, nous sommes leader de la distribution en ligne des pièces auto d’occasion en France. Les casses auto partenaires qui diffusent sur notre marketplace sont toutes agréées et certifiées. Ainsi, nous vous proposons des pièces détachées en moyenne moins chères de 70% par rapport aux pièces neuves. Tout cela avec la même qualité que le neuf. Tous nos CVHU partenaires garantissent leurs pièces au moins 3 mois et jusqu'à 24mois.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

47 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(46 678)

10 397 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro.jai eu le produit en 48h.ils…

Très pro.jai eu le produit en 48h.ils m'ont livré en différé.je conseille a tout le monde

10 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que la pièce vous a été livrée dans les temps prévus et vous remercions pour cette superbe note 😊.

A très bientôt sur nos plateformes!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce pour le véhicule de ma fille…

Pièce pour le véhicule de ma fille trouvée et reçue rapidement.

6 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre pièce sur nos plateformes et vous remercions pour cette superbe note 😊.

A très bientôt sur nos sites!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en tous point

14 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée et vous remercions pour cette superbe note🙂.

A très bientôt sur nos sites!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Temps de livraison rapide on trouve…

Temps de livraison rapide on trouve tout dont on a besoin parfait

15 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre commande vous a été livrée dans les temps prévus et vous remercions pour cette superbe note 😊.

A très bientôt sur nos plateformes!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 1 sur 5 étoiles

SANS ME PREVENIR MA COMMANDE MA ETAIS…

SANS ME PREVENIR MA COMMANDE MA ETAIS REMBOURSER ET DU COUP J AI PERDU 1 SEMAINE QUE DOIS JE FAIRE TRES CDL

3 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande a été annulée sans avoir été informé auparavant.

Après vérification, je constate que le remboursement a été généré par le vendeur le 03/07/2026 et vous avez été recrédite sur le comte ayant servi au paiement dans un délais maximal de 10 jours.

En espérant que vous trouverez la pièce qu'il vous faut.
Cordialement,
Chloé, Customer Care Manager

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé les pièces dont j'avais…

J'ai trouvé les pièces dont j'avais besoin.
Le traitement et la livraison rapide, bien emballé et protègė.
Merci

10 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre pièce sur nos plateformes et vous remercions pour cette superbe note.

A très bientôt sur nos plateformes!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience , site sérieux , je recommande Un grand merci
Bien cordialement

9 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour

Nous sommes ravis de lire que votre expérience se soit bien déroulée et vous remercions pour votre recommandation ainsi que pour cette superbe note 😊.

A très bientôt sur nos plateformes!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l’instant très satisfait de la…

Pour l’instant très satisfait de la rapidité des choix des pièces j’attends de recevoir le colis pour parler de l’emballage

15 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous remercions pour cette superbe note 🙂.

En espérant que la pièce vous soit livrée au plus vite et vous apporte entière satisfaction .

Cordialement,
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche rapide et précise

Recherche rapide et précise, pièce d'origine et de même teinte que la carrosserie, pièce commandé le vendredi matin et reçu le lendemain 9h30. Opisto rapido.

10 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience positive et pour cette superbe note 😊.

A très bientôt sur nos plateformes!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 3 sur 5 étoiles

Service client au abonné

"Commande avec un souci, plusieurs relances sans réponse de leur part. Service client injoignable, c'est décevant. Je ne recommande pas."

7 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour d'expérience.

Nous vous invitons à ouvrir une réclamation depuis votre compte internaute afin que le vendeur revienne vers afin de répondre à votre demande.

Nous sommes également disponibles à l'adresse contact@opisto.fr si vous avez besoin d'accompagnement.

Cordialement,
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et impeccable pièce de…

Service rapide et impeccable pièce de très bonne qualité

9 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée et vous remercions pour cette superbe note 😊.

A bientôt sur nos sites!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Livraison super rapide produit conforme à mon véhicule comme indiqué et en bon état je recommande

9 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que la pièce soit conforme à vos attentes et vous remercions pour votre recommandation ainsi que pour cette superbe note 🙂.

Au plaisir de vous revoir sur nos sites!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et facile.

Rapide et facile.
Emballage au top, piece protégé par avec film plastique bulle.
Merci encore opisto!!!

9 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Merci beaucoup pour le partage de votre expérience positive et pour cette superbe note 😊.

A très bientôt sur nos plateformes!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site de pièces d'occasion

Super site de pièces d'occasion. Avec de nombreuses casses automobiles. De toute la France, et Europe.
J'ai eu une réclamation à faire avec un vendeur, qui a été très réactif et très compréhensible pour un échange de pièces.

9 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre expériences se soit bien déroulée et vous remercions pour cette superbe note.

En espérant vous revoir sur nos plateformes.
Cordialement,
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu rapidement et bien emballé,

Colis reçu rapidement et bien emballé,
Correspond à mon attente
Je recommande

9 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience positive et pour cette superbe note ainsi que pour votre recommandation 😊.

Au plaisir de vous revoir sur nos sites!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Très positif

Une fois la commande passé , j ai reçu la pièce en 4 jours , celle çi correspond parfaitement à mon véhicule, tout est parfait rien à redire , je ne passe plus que par opisto après une expérience très négative sur un autre site dont le nom commence aussi par O...

13 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que la pièce soit conforme à vos attentes et vous remercions pour cette superbe note 😊.

Au plaisir de vous revoir sur nos plateformes!
Chloé, Customer Care Manager

Noté 2 sur 5 étoiles

phare arrière gauche…

J’ai commandé un phare arrière gauche avec platine , j’ai réceptionné le colis aujourd’hui et la platine est grillée donc inutilisable

16 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Je suis navrée que la pièce reçue soit défectueuse.

Je vous invite à ouvrir une réclamation sur notre plateforme en allant dans votre espace «Mon compte», rubrique «Mes Commandes» afin que le vendeur vous indique les modalités de retour et de remboursement.

Cordialement,
Caroline, Customer Care Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Tre bien passé

Tre bien passé

16 juillet 2026
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Réponse de Opisto

Bonjour,

Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et vous remercions pour les 5 étoiles accordées.

Au plaisir de vous revoir sur nos sites,
Caroline, Customer Care Manager

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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