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3,8
22 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Ils vous font travailler mais payent soit en retard soit pas du tout . Ils bloquent les factures pour un motif ou un autre que l'on defend et le mois suivant ils remettent a nouveau en litiges .
a ce jour plus de 6000 € d'impayé !!!
quand on part au clash ils payent et recommence a nouveau !!!
tres mauvais client
👉 Fuyez cette entreprise.
Après plusieurs mois de collaboration avec Optima Retail, je pense être en mesure de vous décrire leur mode de fonctionnement.
Ils n’ont jamais payé une seule facture à la date d’échéance, même les plus petites. Chaque règlement nécessite plusieurs relances, et ils jouent clairement la montre.
J’ai eu le malheur d’accepter un chantier de rénovation avec eux : au début, ils ont payé les factures de situation en temps et en heure pour faire avancer les travaux. Une fois le chantier terminé, ils ont bloqué la facture finale de 5 200 € sans justification, me forçant à accepter une remise de 500 € après plusieurs jours de négociations.
Ils ont ensuite envoyé une première “preuve de virement” datée du 10 septembre, puis une autre le 16 septembre. Aucun virement n’est jamais arrivé. Après vérification directe auprès de la banque Santander, il m’a été confirmé que ces virements n’ont jamais été effectués.
À ce jour, j’ai encore deux factures impayées, dont une arrivée à échéance le 12 octobre et une autre prévue pour le 16 octobre. On m’annonce déjà un retard de 10 jours minimum.
Ils ciblent clairement les petits artisans, persuadés que ce sera plus simple de les faire plier.
👉 Fuyez cette entreprise.
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