OPTIMUM AUTOMOTIVE Avis 10

Expérience lamentable de cette entreprise.
On sent que rien n'est sous contrôle.
A fuir !!

Attention les contrats n'ont aucune flexibilité et dépassent les durées de location des véhicules
Service client inexistant

À fuir !!! Obligée de mettre une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro .
Boîtiers non fonctionnels , service client inexistant qui ne répond ni aux mails ni aux appels . Pour avoir une réponse par mail faut les relancer et encore pour eux leur services sont convenable

Le seul service fonctionnel chez eux c’est celui du prélèvement

C’est à nous de surveiller si le boîtier est bien actif ou non .

À fuir vraiment

Malgrés plusieurs appels pour les bugs de leurs boitiers GPS et services ( informations pas instantanées, deconnections,....), seule solution: racheter de nouveaux boitiers à nos frais et reconduire l'abonnement :)

Apres pratiquement deux ans de réclamation et d'inefficacité pour apporter solution au non fonctionnement du boitier installer sur ma mini pelle , j'ai fais ôter l'appareil qui équipait. Le technicien qui a effectuer le retrait m'a bien, confirmer que le boitier n'a jamais fonction car mal placer et mal brancher. Je me sens donc excroqué.
De plus . Optimum a eu l'audace de me facturer 114 € pour le retrait d'un boitier qui n' a JAMAIS fonctionner zt sans sécurité contre le vol je suis donc escroqué de bout en bout et sans le moindre mot d'excuse ..La moindre des chose eu ete de ne pas oser ma facturer leurs non efficacité..C'est honteux.

Ce site est très professionnel et offre une excellente qualité de service. Les produits sont conformes aux descriptions, la livraison est rapide et le site est bien conçu. Le service client est également très réactif et a répondu rapidement à toutes mes questions.

fonctionne bien, interface un peu complexe

facile d'utilisation.