Bien, tout s'est passé normalement. Toutefois un manque certain de contact après la commande avec l'entreprise, suivi par mail ou autre, pour suivre la progression de la livraison envisagée, assez lon... Voir plus
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Je les recommande vraiment, très pro .Commande de pièces or effectué le mercredi, colis reçu le mercredi suivant. Après la commande une personne ; m'a téléphoné pour confirmer mon adresse de livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achetez ailleurs! J'ai effectué un achat sur le site. Le délais de livraison était indiqué (entre 3 et 5 semaines). Pendant 4 mois, aucune information pour savoir où était ma marchandise ou sur... Voir plus
Cet insperience m'a apporté bcp quand j'en a besoin.car jetait dans la galère .j'ai trouvercr site que j'ai pu investir mes aussi être remboursé la moitié des pourcentage n'hésiter pas ils sont fiab... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Or Investissement permet aux particuliers d’accéder à l’or d’investissement physique de manière simple et rapide, à un prix juste et compétitif et surtout en toute sécurité et confiance. Véritable valeur-refuge, l'or permet de mettre une partie de son épargne à l'abri de l'inflation. Il s'agit d'un investissement accessible dès 300€, transmissible facilement sans frais et qui bénéficie d'une fiscalité adaptée à la revente. L'or physique d'investissement constitue ainsi une réserve d'épargne liquide, disponible à tout moment. Découvrez nos pièces et lingots en or : livrés sous scellés, nos lingots sont certifiés LBMA, une norme qui garantit leur qualité. Les prix de nos produits en or physique d'investissement s'appuient sur le cours de l'or, établi deux fois par jour à Londres. Nos lingots sont composés d'or pur à 99,9% et sont expédiés en toute sécurité avec leur certificat d'authenticité. Livraison gratuite dans l'une de nos 110 agences Or en Cash. Or Investissement fait partie du Groupe Or en Cash, réseau n°1 de l’achat / vente d’or en France, créé en 2009. Présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 100 agences, Or en Cash distribue nos produits d’or d’investissement et propose également un service de rachat d’or (pièces, lingots, bijoux, débris, or dentaire…) aux particuliers souhaitant donner une seconde vie à des objets inutilisés/cassés, ou souhaitant financer un projet par une vente.
Coordonnées de contact
3,2
Moyen
230 avis
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Commande bien reçu mais aucun mail de…
Commande bien reçu mais aucun mail de suivi entre la commande et la réception. J'aurai aimé être informé de la prise en compte et de l'expédition !
24 janvier 2024
Nous avons commandé 10 napoléon de 20…
Nous avons commandé 10 napoléon de 20 francs le 05 décembre, depuis plus rien et nous sommes le 22 janvier,. le bureau de l'Isle sur la Sorgues à fermé, et au siège on me dit "on vous rappelle", selon la loi " Le retard ou le défaut de livraison oblige le vendeur à rembourser le client sur simple demande. À défaut, le client peut tenter de résoudre le litige à l'amiable par l'envoi d'une lettre de Mise en cause gratuite. À défaut de résolution amiable, le client peut engager une procédure judiciaire." j'attends encore cet après midi et je dépose plainte demain pour commande non reçue, cet établissement n'est pas du tout à recommander! Vous vous faites presque engueler d'appeler!! honteux
22 janvier 2024
Avis spontané
Très bien conseillée
Très bien conseillée. Très disponibles et à l'écoute. De très bons professionnels.
18 décembre 2023
Accueil très agréable en effet
Accueil très agréable en effet : on se sent en confiance, on est tenu au courant, et tout se passe le mieux du monde...
4 décembre 2023
J'ai commander un petit lingot de 5 gr
J'ai commander un petit lingot de 5 gr, et a ma grande surprise, j'ai découvert qu'il n'était pas le même que ce que je commandais avant. Il est vraiment trop petit. J'aimais mieux l'ancienne version.
Autre chose. Je suis venu retirer mon lingot 5 min à l'avance. J'ai été très mal accueilli. L'agent m'a dit : vous êtes arrivé 5 min à l'avance vous attendez 14 heure. J'ai eu l'impression d’être retourner à l'école, et voir une institutrice me gronder non pas parce que je suis venu en retard, mais en avance. De plus sur la porte de la boutique, on pouvez lire, ouverture toute la journée et sans rendez-vous ! Je précise qu'il
n'y avait aucun client dans la boutique
7 novembre 2023
Très satisfaite
20 novembre 2023
Accompagnement très professionnel.
17 novembre 2023
Très professionnelle
La personne qui nous a reçu est très sympathique elle a prit du temps pour les explications, la communication par mail très présente, délai respecté a recommander
7 juillet 2023
Notre expérience d'achat en agence…
Notre expérience d'achat en agence s'est parfaitement déroulée et les conseils préalables étaient clairs et complets. Merci pour un excellent accueil!
19 juillet 2023
Je suis allée à plusieurs reprises…
Je suis allée à plusieurs reprises acheter de l'or. J'ai été bien conseillée par les conseillers. Merci
7 novembre 2023
Achat 20 francs Or
Bon service, je suis prévenu quand ma commande arrive en agence Or en Cash je n’ai plus qu’à aller la récupérer. Seul bémol le délai de livraison d’environ 1 mois est un peu long.
7 novembre 2023
Satisfaction globale
Toujours bien accueilli et conseillé en boutique, rien à redire là dessus.
Mais en revanche, le délais pour recevoir certaines commandes est parfois un peu long.
7 novembre 2023
Site facile à utiliser mais suivi de…
Site facile à utiliser mais suivi de commande mal renseigné. L’agence d’Aix a dû rechercher la commande puisque je n’avais aucune nouvelle.Livraison en boutique de qualité variable selon la personne qui gère. Avis mitigé
29 juillet 2023
Bonjour,
Bonjour,
Il doit y avoir un quiproquo ma commande du 20/11 je t'attends toujours.
Merci votre retour
7 novembre 2023
Système avec deux sites internet et…
Système avec deux sites internet et manque d’infos sur les commandes en cours et pas de délai annoncé
7 novembre 2023
Très sérieux.
24 octobre 2023
Très bon contact
Très bon contact, des conseils, et une bonne transaction , je recommande
24 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
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