Entsprechend der Empfehlung von ORWO per mail habe ich alte Orginalfotos per Post an ORWO geschickt, um eine Collage und Abzüge machen zu lassen. Nach langer Wartezeit kommt auf meine Nachfra... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ganz schlechter Service! Eigentlich wollte ich bei ORWO nach einer Inkassorechnung für ein Fotobuch (ist wohl bei der Insolvenz ziemlich viel verkehrt gelaufen) keine weiteren Produkte bestellen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe viele Jahre lang die Fotodose-Website genutzt und war immer sehr zufrieden. Alles war übersichtlich, einfach und hat problemlos funktioniert. Jetzt wurde auf ORWO umgestellt – und für... Voir plus
Diese vielen negativen Bewertungen sind mir schleierhaft. Ich bestelle seit Jahren Fotobücher, Poster, Fotos usw. Auch ein Puzzle mit 1000 Teilen u. s. w. Noch nie hatte ich einen Grund zu mec... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Röntgenstraße 3, 06766, Bitterfeld-Wolfen, Allemagne
- +49 (0)221 956 733 18
- kundenservice@orwo.de
- orwo.de
1,9
Bas
65 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kalender Duplex…
Kalender werden plötzlich Duplex gedruckt. Preis ist natürlich nicht billiger. Wird auch nirgends erwähnt.
Zudem kann man den Kalender 'ohne Design' bestellen. Dachte ich mir super. Kein Schnickschnack. Nur ohne Design bedeutet bei orwo,man erhält einen Kalender ohne Jahr. Ohne Datum. Ohne Foto. Ich habe also nur Duplex gedruckte Fotos mit Ringbindung bekommen. Reklamation wird nicht anerkannt.
9 décembre 2024
Avis spontané
Bilder Ok - Gutscheine nicht einlösbar
Die bestellten Bilder waren einwandfrei.
Leider ist der angeblich bis zum 15.12.24 gültige 25%-Gutschein (XMAS24) "ungültig". Sehr ärgerlich.
10 décembre 2024
Avis spontané
Reklamationsbearbeitung
Faltkarten bestellt und nach Eingang der Karten Fehler beim Druck festgestellt. Reklamation an den Service geschickt und eine Antwort mit dem Versprechen, man melde sich innerhalb der nächsten 48 Stunden. Jetzt sind schon vier Tage vorüber und immernoch keine Antwort. Nicht das erste Mal, dass der Service (wenn man ihn so nennen kann) keine Lust zum antworten hat. Anfrage ging nochmals raus.
29 novembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.