Creditreform Avis 

Leider habe ich mit Creditreform ausschließlich negative Erfahrungen gemacht. Über mein Unternehmen wurde eine aus meiner Sicht falsche bzw. unzutreffende Auskunft erteilt.

Besonders enttäuschend war für mich der anschließende Umgang mit der Angelegenheit. Ich habe mit einem juristischen Mitarbeiter von Creditreform gesprochen. Seine Aussagen und Erklärungen haben sich nach meiner Prüfung als nicht zutreffend herausgestellt. Für mich entstand dadurch der Eindruck, dass ich bewusst falsch informiert bzw. nicht ehrlich über die tatsächlichen Hintergründe aufgeklärt wurde.

Gerade von einem Unternehmen, das mit Wirtschaftsauskünften arbeitet und Informationen über andere Unternehmen bewertet und weitergibt, erwarte ich höchste Sorgfalt, Transparenz und korrekte Kommunikation.

Falsche oder unzutreffende Informationen über ein Unternehmen können erhebliche geschäftliche Konsequenzen haben. Umso enttäuschender ist es, wenn man bei der Klärung des Sachverhalts keine nachvollziehbare und transparente Auskunft erhält.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich Creditreform nicht empfehlen. Ich erwarte, dass die betreffenden Angaben sorgfältig überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden und dass mit betroffenen Unternehmen künftig transparenter und verantwortungsvoller kommuniziert wird.

Habe einen Fall vor 3 Jahre gemeldet (ein Kunde von uns hat unsere Rechnung nicht beglichen). Vor kurzem bekomme ich eine Rechnung von Creditreform dass ich die Gerichtskosten übernehmen muss und wieder das gleiche Geschichte: die nächsten 30 Jahren werden wir diese Person „verfolgen“ (sowas in der Art).

Also Leute,
wenn ihr dass sieht, bitte Finger weg von diese Unternehmer.

Grüße

Bei uns geht es um einen Vertrag, der vor rund 20 Jahren in jungen Jahren abgeschlossen und später gekündigt wurde. Danach war die Angelegenheit über zwei Jahrzehnte erledigt. Das damalige Unternehmen wurde zwischenzeitlich verkauft. Umso überraschender war es, plötzlich von Creditreform mit Forderungen konfrontiert zu werden. Von den zugrunde liegenden Rechnungen hatten wir zuvor nie etwas erfahren. Sie sollen zudem an eine Anschrift versandt worden sein, an der der Empfänger seit rund 20 Jahren nicht mehr wohnt.

Seit Beginn des Vorgangs versuchen wir deshalb, die Forderungen überhaupt nachvollziehen zu können. Wir haben mehrfach um die entsprechenden Vertragsunterlagen sowie um Nachweise zum Versand der Rechnungen gebeten. Unsere konkreten Fragen bleiben jedoch unbeantwortet. Was zuverlässig kommt, sind weitere Mahnungen.

Auch ein heutiges Telefonat hat daran leider nichts geändert. Statt auf unseren konkreten Fall und unsere offenen Fragen einzugehen, wurde mir ausführlich erklärt, warum inzwischen mehrere Akten geführt werden und welche bürokratischen und rechtlichen Abläufe dahinterstehen.

Im Verlauf des Gesprächs wurde die Mitarbeiterin zudem zunehmend ungehalten und der Ton für mein Empfinden sehr unangenehm. Mir ist bewusst, dass Mitarbeiter eines Inkassounternehmens täglich mit schwierigen Gesprächen konfrontiert sind. Gerade deshalb sollte ein professioneller und deeskalierender Umgang selbstverständlich sein, insbesondere wenn jemand nicht einfach die Zahlung verweigert, sondern nachvollziehbare Unterlagen und Antworten verlangt.

Ich empfinde den bisherigen Umgang als hochgradig unprofessionell. Bei Forderungen im Zusammenhang mit einem vor rund 20 Jahren gekündigten Vertrag sollten konkrete Einwendungen ernst genommen und die Grundlagen nachvollziehbar belegt werden.

Stattdessen entsteht bei uns weiterhin der Eindruck eines automatisierten Mahnprozesses, der einfach weiterläuft, während unsere Einwendungen unbeantwortet bleiben.

Die ganze Creditreform einfach nur Krimineller Haufen, Vollstreckungen ohne entsprechende Unterlagen . Schalten GV Gerichtsvollzieher ein , der als kriminell bekannt ist . Wollen Forderungen vollstrecken,wo nie ein Vertrag zustande kam .

Brauchen anscheinend dickes Geld für Fette Autos und Partys , machen zum Teil Geld auf dem Rücken der schwächsten der Gesellschaft .

Naja Inkasso ist Thema für sich .

Ein Unternehmen, was ich keinesfalls empfehle!!!

Auf Anfragen, die sich auf deutsches Recht beziehen, wonach auch dieses Unternehnen der Auskunftspflicht unterliegt, wird trotz schriftlicher Auftragsbestätigung nicht reagiert.

Ganz schlechter Service!!!

Wer von diesem Verein Post bekommt, sollte ganz genau hinschauen. Meine Erfahrung deckt sich eins zu eins mit den unzähligen anderen negativen Bewertungen hier:
Phantom-Gebühren:** Es werden ohne jeden konkreten Anlass Kosten für eine „Insolvenzprüfung“ aufgeschlagen.
Keine Schadensminderung:** Für eine einzige, vollautomatisch generierte E-Mail werden unverschämte Pauschalen verlangt.
Grundlose Gebührenerhöhungen:** Obwohl die Hauptforderung nachweislich längst beglichen war, wurden die Inkassogebühren nachträglich im System erhöht, um den Druck zu maximieren.
Kundenservice existiert nicht:** Reicht man minutengenaue Nachweise ein, die belegen, dass die Zahlung vor dem ersten Inkasso-Kontakt rausging, wird das komplett ignoriert. Es gibt keine individuellen Antworten, sondern nur die nächste automatisierte Zahlungsaufforderung.
> Dieses Vorgehen hat mit seriöser Rechtsdienstleistung absolut nichts zu tun. Ich werde hier keinen einzigen Cent an unberechtigten Gebühren zahlen. Absolut nicht zu empfehlen!

Berechnet 21,49€ für die Ermittlung meiner Adresse, ermittelt eine falsche veraltete, verursacht dadurch erhöhte Gebühren. Meine korrekte Adresse liesse sich ganz einfach beim Meldeamt erfragen. Üblich sind 10€.
Schlampig und überteuert!

Ich habe selten ein so fragwürdiges Inkassoverfahren erlebt wie bei Creditreform Osnabrück/Nordhorn.

Mir wurde eine bereits beglichene Hauptforderung der Bad-Apotheke (26,43 €) in Höhe von insgesamt 68,95 € erneut in Rechnung gestellt. Die Zahlung der Hauptforderung erfolgte am 12.05.2026 per Echtzeitüberweisung, also bevor mir das Inkassoschreiben überhaupt zugegangen ist (15.05.2026).

Trotz bereits erfolgter Zahlung wurde das Verfahren weitergeführt und eine deutlich überhöhte Gesamtforderung geltend gemacht.

Nach den gesetzlichen Vorgaben können Inkassokosten grundsätzlich nur als Verzugsschaden nach §§ 280 Abs. 1 und 2, 286 BGB verlangt werden, also nur wenn sich der Schuldner zum Zeitpunkt der Beauftragung tatsächlich im Verzug befand und die Kosten erforderlich waren. Zudem dürfen sich Inkassokosten regelmäßig nur im Rahmen der vergleichbaren Rechtsanwaltsgebühren nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG), insbesondere Nr. 2300 VV RVG, bewegen.

In meinem Fall wurden u. a. folgende Positionen geltend gemacht:

- Inkassokosten (Geschäftsgebühr)
- Mahnspesen
- „Insolvenzprüfungskosten“
- Zinsen

Diese Positionen sind aus meiner Sicht zumindest zweifelhaft, da die Hauptforderung bereits vor bzw. spätestens zeitgleich mit der Inkassotätigkeit ausgeglichen wurde und ein fortbestehender Verzug damit nicht ersichtlich ist.

Solche Vorgehensweisen wirken aus meiner Sicht wenig transparent und schwer nachvollziehbar, insbesondere wenn bereits beglichene Forderungen erneut geltend gemacht werden.

Grundsätzlich sollte jeder seine Zahlungsnachweise sorgfältig prüfen und sich gegen unberechtigte oder zweifelhafte Forderungen konsequent zur Wehr setzen, anstatt solche Beträge aus Angst vor möglichen Negativmeldungen vorschnell zu begleichen.

Ich empfehle daher, alle Vorgänge genau zu dokumentieren und Forderungen nicht ungeprüft zu akzeptieren und sich im Zweifel rechtlich beraten zu lassen oder eine Rechtsschutzversicherung einzuschalten.

E-Mails, die wie Phishing wirken – ohne persönliche Anrede, mit fragwürdigen Anhängen – nur um zusätzliche, faktisch mafiöse Zinsen zu generieren. Telefonische Absprachen werden gezielt und hinterhältig umgangen. Dass solche Methoden von unserem Rechtsstaat geduldet werden, ist eine Schande. Hier werden Menschen in Notlagen abgezockt.

ohne vorher eine Rechnung oder Mahnung erhalten zu haben, erhielt ich von Creditreform Schweiz eine Betreibgunsdrohung mit einer astronomischen Rechnung. Mehrere mails wurden nicht beantwortet. Als ich endlich telefonisch durchkam, hat mir der Angestellte nicht zugehört, den Namen seiner Vorgesetzten nicht rausgerückt und mit den Hörer aufgelegt.

Betrifft: Creditreform Osnabrück/Nordhorn Unger KG
Dies ist ein absolut unseriöses Unternehmen...welches mit Verbrechern zusammen arbeitet, um unberechtigte Geldbeträge mittels Erpressung einzutreiben, keine detaillierte Auflistung der Rechnung und Geldanforderungen mit utopischen Mahn Gebühren. Ich habe jetzt eine Strafanzeige wegen Erpressung gegen diesen Verein aufgegeben...kann ich Jedem nur wärmstens empfehlen!!!!!

Absolut unseriös. Versuchen mit angeblichen Vollstreckungsankündigungen, nicht bestehende Forderungen einzutreiben. Einfach eine Online-Strafanzeige stellen, kostet etwas Zeit, aber dann ist Ruhe.

Super unseriös.

Habe 1,5 Jahre nach einer offenen Forderung (Rechnung vermutlich im Paket) eine 2. Mahnung bekommen - weiß nicht wo die erste war.
Die 2. Mahnung kam per E-Mail, adressiert im Briefkopf eine alte Adresse - darauf hin wurden schon mal 15€ Auskunftsgebühren fällig? Dafür, dass die scheinbar nach wie vor meine alte Adresse haben und aber meine E-Mail von ihrem Kunden bekommen haben?!
Da die Forderung schon so lange zurück lag und sie so nicht im Bestellsystem nachvollziehen konnte, habe ich die Unterlagen wie Rechnung etc. angefordert und eine Frist von 2 Wochen gesetzt, damit ich, sofern alles korrekt ist, auch innerhalb der angegeben Frist bezahlen kann.
Ich habe ganze 2 Monate!!!!!! auf die Unterlagen gewartet und natürlich wurden in der Zwischenzeit immer mehr Zinsen und nochmal Inkassogebühren fällig.
Ich habe das ganze hinterfragt und wieder mal 2 Monate auf eine Rückmeldung gewartet - so kann man natürlich auch sein Geld verdienen.

Absolut unseriös und richtige Halsabschneider!!!

soll Creditreform 248 euro bezahlen obwohl forderung 15 euro wahren dies habe bereits bezahlt was soll das weiterhinn drohende emails Unterlassen sie das werde beim Geschäftsleitung mich beschweren ZUR kenntnisnahme

Mir wurde unvermittelt eine Mahnung von Creditreform über 106,35 zugesandt. Ohne Begründung und Beweise. Trotz meiner Beweise, dass der Auftraggeber, der eigentlich 48,00 Euro haben wollte. Keine Beweise beibringen konnte, wurde mir ein gerichtliche Verfahren angedroht. Also musste ich bezahlen. (mit Widerwillen und Wut im Bauch).
Creditreform ist in keiner Weise auf meine Einwände oder Widerrufe eingegangen. Die Behandlung war erniedrigend und völlig fehl am Platz. Zumal der Auftraggeber ein Betrüger ist.
Creditreform lebt von diesen Betrügern. Die werden nie aussterben. Leider somit auch die Creditreform nicht. Es sei denn, es hat einer Mittel und Wege Ihnen ihre Grenzen aufzuzeigen. Finger weg von diesem Unternehmen.

Im besten Fall rechtlich extrem fragwuerdig.

Die Mitarbeiter dieses Unternehmens glauben zu tun und lassen zu koennen was sie wollen.

Erst schicken sie eine detaillierte Rechnung mit Einzelpostenaufstellung in Hoffnung Druck auszuueben.

Wer genau liest, stellt aber ploetzlich fest, das identische Posten doppelt aufgelistet wurden.

Auf den Widerspruch und die Forderung der Aufklaerung geht das Unternehmen nicht ein, sondern schickt direkt die naechste Rechnung. Natuerlich ohne Erklaerung, und diesmal ohne der konkreten Auflistung aller Posten.

Stattdessen wird gedroht und auf Fristverzug gehofft, um die rechtlich grenzwertigen bis potentiell (und rechtlich auf solches zu pruefenden) betruegerischen Posten doch noch geltend zu machen.

Scheinbar werden hier gerne Posten einfach doppelt berechnet in der Hoffnung keiner merkt es. Reicht ja wenn auch nur wenige Leute darauf reinfallen, und man hat schon ordentlich extra Einkommen. Die Tatsache das darauf niemand naeher eingeht verdeutlicht das Bild eher, auch wenn es offenbar nur zum Selbstschutz dient.

Seeeeehr unseriöses Unternehmen. Dort werden für Betrüger Adressen recherchiert und herausgegeben. Creditreform wurde der Datenschutzbehörde gemeldet.

Die wollen 300 Euro Zinsen haben für eine 1500 Euro Rechnung

Diese Firma entbehrt jeder seriösen Grundlage! Wurde seitens Creditreform bezüglich GRYPS AG betrieben 2 mal die gleiche Betreibung für CHF 942.38 plus Spesen von 242 sowie Zins für eine Leistung die jeglicher Logik entbehrt Vermittlungsgeschäft für Geschäfte die mir weder Antwort auf meine Offerte gaben oder aber auch nicht telefonisch erreichbar waren! Zudem wurde mir seitens GRYPS der Zugang gesperrt! Das Inkassobüro kann man mit der angegebenen E-Mail Adresse nicht erreichen! Ich schaltete nun meine Rechtsschutz Versicherung ein!

Creditreform hat ein Inkassounternehmen. Dieses Tochter Unternehmen geht nun im Auftrag von Stromino gegen Kunden vor, denen Stromino Ende 2021 unberechtigt gekündigt hat und die zu Sicherung ihrer Ansprüche genen Stromino Abschläge zurüchgeholt haben. Die Verbraucherzentrale klagt in einer Sammelklage für tausende Kunden. Hat Creditreform Geschäfte mit so unserösen Geschäftemachern nötig?