Otisopse Avis 39

Azienda che non conoscevo ,conosciuta tramite social (Instagram)tramite i video di Rosario (Il Titolare),ho acquistato due cinture da loro ,una in camoscio l’altra in pelle che mi e’ stata data in omaggio da loro con il mio acquisto ,prodotti di ottima fattura e qualità ,azienda italiana artigiana a conduzione familiare ,tutto (Made in Italy)no Made in China ,che dire continuate così .. Rosario the Best …👍👋👋

Scarpe belle e comode, manifattura artigianale difficile da reperire in giro

Ho acquistato un bel po' di paia di calzature da Otisopse , sia estive che invernali. Non ho mai fatto recensioni perché volevo prendermi del tempo per testarle.
Devo dire con tutta sincerita ', che sono scarpe di ottima qualità, sia nelle finiture che nell'uso del pellame e la durata è buona, la scarpa mantiene la forma, e se si cura bene usando lucidi di qualità, rimane sempre come nuova.
Roberto Vigna da Genova

Ho diverse scarpe di questo marchio acquistati negli anni e sono sempre rimasto soddisfatto dai prodotti.
Con il mio ultimo acquisto ho avuto però un problema alla suola in gomma, che si è crepata dopo pochi utilizzi e per cause dovute alla qualità della gomma stessa (cosa che, tra l'altro, può capitare) .
Ho inviato quindi una mail molto dettagliata e con le foto al servizio clienti, chiedendo giustamente un cambio del prodotto o un rimborso. In cambio, però, ho ricevuto una mail di risposta di quelle composte con l' IA (come se non si notasse) e che, con tono frettoloso, ha chiuso completamente la questione imputando con certezza la causa ad un urto esterno, quindi ad un mio errore, e non ad un difetto della gomma, secondo loro non possibile (sulla base di cosa poi, avendo risposto dopo solo poche ore, e nonostante l'evidenza delle foto). Pertanto, nessuna possibilità di un reso o rimborso.
Ho, quindi, risposto con un'ulteriore mail ma a cui non ho mai più avuto una risposta (e sono trascorse già tre settimane).
Mi chiedo, allora, su cosa si basa il rapporto di fiducia tra azienda e consumatore se, all'insorgere di un problema, l'azienda non solo ribalta le cause del problema stesso, senza approfondirle come si dovrebbe, ma scompare totalmente.
Se, poi, la filosofia è, nonostante i grandi sorrisi e la qualità artigianale raccontata sui video promozionali sui social, che "perso un cliente tanto se ne trovano altri due", allora i conti tornano.
Fatto sta che l'atteggiamento è stato non solo non professionale ma anche deludente.
Personalmente, quindi, non comprerò mai più scarpe dei loro due marchi.
E come potrei, d'altronde?

Ho conosciuto questa azienda per caso su internet. Dopo qualche mese ho fatto il mio primo ordine,mocassini con doppia suola che dire l'eccellenza in persona .Qualità del pellame direi superiore,calzata ottima rifiniture eccellenti. Allora mi sono detto è arrivato il momento di fare il secondo ordine,francesina con suola in vibran ultra leggera,devo dare un giudizio, comodissima e bellissima,.Bravi bravi, mi permetto di darvi un suggerimento. Perché non le confezionate con un sacchetto in panno con il vostro logo e magari ci aggiungete un calza scarpe?Ci sono aziende come la vostra lì sul vostro territorio che lo fanno da parecchio. Al prossimo acquisto 👋

Acquistato un paio di scarpe, dopo 1 settimana si apre irrimediabilmente una cucitura , chiamo l'azienda che non vuole saperne di riparare o sostituire. Sconsiglio gli acquisti.

Acquisto con la promozione tre cinture di cui una gratis al prezzo di 50 euro più spedizione 5 euro totale 55 euro come dal loro bellissimo video promozionale sponsorizzato su facebook solo che ho avuto il piacere di ricevere le cinture e leggere il prezzo singolo essendo che lo hanno lasciato sul cartellino e la cintura costa 15 euro in negozio e non 25 come dal loro sito. Indice di poca serietà e mancanza di professionalità possono venderti una volta la seconda non capiterà perché non sono seri e posso dimostrare quanto affermo con tanto di foto delle cinture con il cartellino e il prezzo e con la ricevuta di pagamento dell'ordine. Non c'è altro da aggiungere anziché acquisire in nuovo cliente e tenerselo caro fanno le promozioni e ingannano le persone.
Dopo aver letto la vostra risposta mi è doveroso rispondere: Vi ho scritto un commento su Facebook e mi avete immediatamente bloccato questo dimostra che non siete disponibili al confronto. Poi è impensabile che una promozione online non sia allineata con i prezzi del negozio fisico anche perché il negozio fisico dovrebbe vederle di più visto che sostiene più costi e non viceversa. Terzo visto che voi avete segnalato la mia recensione provvederò a segnalare il vostro sito come pubblicità ingannevole all'AGCM facendo notare come il prezzo del sito non rispecchi il prezzo di cartellino del prodotto e punti solo a vendere tre cinture facendo credere al cliente di risparmiare invece paradossalmente spende 5 euro in più di quanto costerebbero le tre cinture in negozio. 15X3=45 prezzo da cartellino promozione 3X2 totale pagato per le cinture 50 euro. Dove sta la promozione???
Abbiate rispetto dei clienti!!!

Scarpe molto belle fatte con ottimi materiali. Comodissime. Da anni tutte le mie scarpe sono di Otisopse

Ottimo prodotto, realizzato con cura e precisione. Consegna rapida e puntuale. Bravi

Ottima impressione, la qualità dei materiali appare buona. la senzazione della calzata è positiva. La scarpa risulta gradevole sia per disegno che al tatto. Vedremo con il tempo la sua riuscita.

anche questo secondo paio è in linea con le mie aspettative.
comodo, solido, nulla da eccepire!
rapida consegna, al solito.

Conoscevo già il nome di questo calzaturificio di Napoli (il cognome Esposito al contrario) molto noto e apprezzato in città e non solo. Poi, vedendo i filmati on line del titolare, che presentava ai clienti i propri prodotti, ho apprezzato la professionalità e l'amore del proprio lavoro che traspariva dalle Sue parole. On line ho comprato un mocassino da sera in velluto bordeaux, arrivato al mio domicilio a Como in solo due giorni. Scarpe davvero belle e comode. Molto bene fatte. Comprerò ancora e consiglio a tutti di farlo sia nei negozi che on line. Grande serietà e qualità

Servizio impeccabile e scarpe di altissima qualità! Ho acquistato da Otisopse e sono rimasta colpita dalla comodità, dal design elegante e dalla cura dei dettagli. Spedizione veloce, packaging perfetto e assistenza clienti gentilissima. Consiglio a tutti, esperienza davvero eccellente!

Mi sono appena arrivate le scarpe che avevo ordinato online, spedizione rapidissima. Le scarpe sono davvero meravigliose, curate con una precisione maniacale. un pezzo di artigianato a un prezzo che oserei definire imbattibile. Raramente ho potuto verificare una tale corrispondenza tra una qualità tanto superlativa e un costo così accessibile. Seri, trasparenti, affidabili, competenti. Sono davvero soddisfatta.

Purtroppo le scarpe che ho ordinato da loro sono arrivate con evidenti macchie sulla pelle assolutamente non giustificabili come segni di artigianalità. Alla mia richiesta di reso nonostante le foto che testimoniassero le suddette macchie mi è stato detto che avrei dovuto pagare da solo le spese di spedizione.
Mi dispiace molto perché avevo dato fiducia ad un brand che mi sembrava molto serio.

La mia esperienza con Otisopse è stata decisamente negativa. Ho acquistato online un paio di scarpe modello "college" sperando nella qualità promessa nei video promozionali, ma al momento della consegna ho scoperto che la pelle era visibilmente rovinata. Invece di riconoscere il problema, l'azienda ha cercato di giustificare il difetto definendolo un "lavoro artigianale".

Quando ho chiesto di cambiare l'articolo, mi è stato risposto che molto probabilmente anche un altro paio di scarpe avrebbe presentato lo stesso difetto senza nemmeno verificare l'articolo. Trovo inaccettabile una risposta del genere da un marchio che si presenta come sinonimo di qualità e cura.

Come se non bastasse, per effettuare il reso mi hanno fatto pagare le spese di spedizione, dimostrando scarsa attenzione verso il cliente. Considerato il prezzo e le aspettative che avevo, mi sento profondamente deluso.

Ho comprato queste sneakers in pelle che a distanza di appena 5 mesi si stanno deformando e rompendo.
Le asole dove passano i lacci, non essendo rinforzate, si stanno “tagliando”.

Ho acquistato on line un paio di pedule testa di moro la settimana scorsa.
A mio modo di vedere le scarpe hanno un buon design, il pellame è ottimo, morbido al tatto e la scarpa è comoda da indossare.
Direi che il signore che le presenta su fb non mente.
La consegna è stata puntuale.
Consiglio l'acquisto.
Roberto
Genova

Non volevo acquistare poiché non hanno recensioni su questa piattaforma, poi però mi sono convinto coi la loro comunicazione di Instagram dove svolgono un buon lavoro. Le scarpe sono arrivate e sembrano veramente di ottima fattura per il prezzo pagato. Il cuoio e pelle sembrano di ottima fattura, per adesso sono molto soddisfatto, vediamo con il tempo come si comportano