Na maanden wachten op mijn geld wat retour zou worden gestort nog steeds niets ontvangen! Nogmaals dan maar een waarschuwing aan iedereen om hier niets te kopen! Je krijgt nl geen bestelling gelev... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Spel besteld (€35,-), maar in plaats daarvan een goedkoop namaakproduct ontvangen dat je op Temu voor nog geen €4 kunt kopen. Dit lijkt puur dropshipping van inferieure producten. Koop hier niet!... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na diverse mailtjes, waarop nooit antwoord kwam, over een verkeerd en beschadigde bestelling een review geschreven. Toen werd er gezegd, we gaan via de site Trustpilot je gegevens achterhalen en het... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij Ouder en Kind Plezier vind je inspirerende producten die echt helpen om mooie herinneringen te creëren. De combinatie van educatie en plezier in hun aanbod is uniek en waardevol. De klantenservice... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Ouder en Kind Plezier geloven we dat de band tussen ouder en kind een van de meest waardevolle relaties is die er bestaat. Onze missie is om deze band te versterken door middel van leuke, educatieve en interactieve activiteiten, zodat ouders en kinderen samen mooie herinneringen kunnen maken.
Coordonnées de contact
Doesburg, Pays-Bas
- info@ouderenkindplezier.nl
- ouderenkindplezier.nl
2,1
Bas
172 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aankoop muzikale rups.
Jammer dat de muzikale rups een ander liedje speelt. En niet het liedje die te horen is op het fimpje. Daardoor teleurgesteld.
11 janvier 2025
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Hoste Carine,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de muzikale rups niet aan je verwachtingen voldeed. De liedjes kunnen variëren afhankelijk van de partij, maar we streven er altijd naar om nauwkeurige productbeschrijvingen te geven. Als je je zorgen maakt of hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice op klantenservice@ouderenkindplezier.nl. We helpen je graag met het vinden van een oplossing waar je blij van wordt!
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Wat ging er niet mis
Wat ging er niet mis. Slechte service, kapotte doos geleverd. Direct mail gestuurd naar de klantenservice met foto's hie ik de doos aantrof. Hierop werd wel gereageerd, men ging het uitzoeken.....daarna nooit meer iets vernomen.
Ik heb het pakket aangetekend retour gestuurd (gelukkig stond afz adres op de bezorglabel) nogmaals gemaild dat ik het aangetekend retour had verstuurd en dat ik eiste dat Klarna gecrediteerd werd.
Wederom geen reactie.
Zeer zeer slechte service en dat maakt reclame op soc.media.
Als je iets verkoopt en er is iets mee (beschadiging) dan moet je ook bereikbaar zijn als een klant het netjes wil oplossen. In mijn aller 1e mail gevraagd hoe wij dit (beschadigde doos) gingen oplossen. Hoe moeilijk kan een antwoord zijn
Dit was de 1e en tevens de laatste keer dat ik iets koop bij hun
Update 2/2/25
En dan moet ik bellen!! Lees nu de reactie van ouder en kindplezier
Dat noemen ze service.....ik neem helemaal GEEN contact meer op, heb ik een paar gedaan en geen reactie. Nu ik een negatieve beoordeling geef, reageren ze wel. Jullie nemen maar contact op met mij, dat zou de 1e stap al zijn in de goede richting
11 janvier 2025
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Jolanda,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Dit is absoluut niet hoe wij willen dat onze klantenservice werkt, en ik begrijp volledig dat u hier gefrustreerd over bent.
Ik zie dat u meerdere keren contact heeft gezocht en geen reactie heeft ontvangen na de eerste terugkoppeling.
Dat is niet de service die wij willen bieden, en daar bied ik u onze oprechte excuses voor aan. Ik neem dit hoog op en wil dit graag persoonlijk met u oplossen.
Ik heb u zojuist een persoonlijke e-mail gestuurd om dit verder met u te bespreken en een passende oplossing te bieden. Mocht u deze niet ontvangen, neem dan alstublieft contact met ons op via sylvia.de.vries@ouderkindplezier.nl, dan lossen we dit alsnog voor u op.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager
Ouder en Kind Plezier
Bestelling nog steeds niet ontvangen…
Ik heb een week geleden een bestelling gedaan voor mijn kleindochter die a.s. zondag jarig is. Redelijk op tijd denk je. Tot op heden is mijn bestelling nog niet en zal ook niet meer op tijd binnenkomen. Wel keurig een mail ontvangen dat ze de status van bestelling zouden nakijken.Hebben ze ook gedaan. Zie tot mijn verbazing dat mijn bestelling nog niet onderweg is! Dit kan allemaal gebeuren, maar geef duidelijk aan bij de klant dat leveringen door omstandigheden langer kunnen duren. Dit werkt ergernis op!!
Voor mij geen aanrader om hier nogeen te bestellen.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Betty,
Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen, zeker omdat het een cadeau voor uw kleindochter is.
Ik begrijp heel goed dat dit teleurstellend is.
Ik zie dat uw bestelling inmiddels onderweg is.
Daarnaast wil ik benadrukken dat het absoluut niet de bedoeling is dat u zich niet goed geholpen voelt door onze klantenservice.
Dit hoort niet te gebeuren en ik ga dit per direct intern oppakken.
Ik heb u zojuist een persoonlijke e-mail gestuurd met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager
Ouder en Kind Plezier
Product wilde ik graag retourneren maar…
Product wilde ik graag retourneren maar dat was zogenaamd duurder dan het product zelf. Uiteindelijk een tegemoetkoming gehad maar nu heb ik alsnog betaald voor een product wat ik niet wilde houden.
11 janvier 2025
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Rachel,
Bedankt voor uw feedback. Onze retourvoorwaarden, inclusief de retourkosten, staan duidelijk vermeld op onze website, zodat klanten vooraf goed geïnformeerd zijn.
Als groeiend bedrijf kunnen wij helaas nog geen gratis retour aanbieden, maar we doen ons best om hierin transparant te zijn.
Wij zien dat onze klantenservice u heeft geholpen en u een tegemoetkoming heeft aangeboden.
We vinden het jammer dat u alsnog niet tevreden bent, maar hopen dat u begrijpt dat wij als bedrijf duidelijke richtlijnen hanteren.
Ik heb u zojuist persoonlijk een e-mail gestuurd om dit nogmaals met u door te nemen.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager
Ouder en Kind Plezier
Had 2 knuffeldiertjes besteld
Update.....
Eindelijk een leuke mail ontvangen van ouder en kind plezier, die kwam met n keuze aan oplossingen en na mijn keus gemaakt te hbben is alles supersnel in werking gezet en ontvang ik alsnog mijn gedane bestelling.
Superblij met dez3 oplossing
Had 2 knuffeldiertjes besteld , beertje en olifantje. Ongelijke prijzen , en bij levering zie ik 2 gelijke beertjes en die waren t goedkoopst. Wel dus de duurdere betalen maar niet leveren.
Stuur n mail daarheen, krijg antwoord hoe ze t op kunnen lossen, stuur mail terug en vervolgens hoor je niks weer. Spullen van ali of shein of temu, heel duur betaald en retourneren kan niet. 1 ster is nog teveel voor deze oplichters
Hier geven ze n reactie maar geen reacties op mail he. Smerige oplichter zooi.
Zelfs t prijsverschil betalen ze niet terug.
Walgelijke bende
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Rika,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet correct is geleverd en dat u naar uw gevoel geen passende reactie heeft ontvangen.
Dit is absoluut niet hoe wij onze service willen verlenen.
Ik heb uw situatie persoonlijk opgepakt en u zojuist een e-mail gestuurd met een oplossing.
We willen dit graag goedmaken en zorgen dat u alsnog de juiste bestelling ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager
Ouder en Kind Plezier
Supper blij met mijn bestelling!
Supper blij met mijn bestelling!
Levering was heel vlot
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste geennaam,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat de levering snel was. Uw tevredenheid betekent veel voor ons!
Als je ooit hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice op klantenservice@ouderenkindplezier.nl. We helpen je graag.
Veel plezier met je aankoop en we hopen je snel weer te zien!
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Fijne website
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Joke,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat onze website u bevalt. Als er iets is wat we kunnen doen om uw ervaring nog beter te maken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op klantenservice@ouderenkindplezier.nl.
We waarderen uw feedback en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Hele snelle levering
Hele snelle levering, fijne site!
Genoeg keuze en aanbod :)
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Bowine,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over de snelle levering en de verscheidenheid van onze producten. Uw feedback betekent veel voor ons!
Als je ooit hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice op klantenservice@ouderenkindplezier.nl. We zijn er altijd om je te helpen!
We kijken ernaar uit om je weer te zien.
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Zeker een aanrader
Ik vertel al mijn vrienden en familie over deze webshop. Echt een pareltje!
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste consument,
Hartelijk dank voor de geweldige feedback! We vinden het geweldig om te horen dat je onze webshop aanbeveelt aan je vrienden en familie - dat betekent heel veel voor ons!
Als je ooit vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op klantenservice@ouderenkindplezier.nl. We helpen je graag.
We stellen je steun echt op prijs en kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn!
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Kwaliteitsspeelgoed voor een eerlijke prijs
Het is lastig om online goed speelgoed te vinden, maar hier verkopen ze echt mooie producten van stevige kwaliteit. De prijzen zijn ook nog eens heel redelijk. Ik heb al meerdere keren besteld en ben nog nooit teleurgesteld.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Moli,
Hartelijk dank voor uw weloverwogen recensie! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit als de waarde van onze producten. Uw blijvende vertrouwen betekent veel voor ons en we zijn blij dat we elke keer aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen!
Als je ooit hulp nodig hebt of vragen hebt, staat onze klantenservice altijd voor je klaar op klantenservice@ouderenkindplezier.nl.
We waarderen je loyaliteit en kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn!
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Leuke en unieke speelgoedkeuzes
Kwam online via facebook deze advertentie tegen en was meteen enthousiast. Ze hebben een leuk aanbod in niet alleen standaard speelgoed, maar ook educatieve opties! Ga er zeker vaker bestellen.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Nout,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We vinden het geweldig om te horen dat je enthousiast bent over ons assortiment speelgoed, inclusief onze educatieve opties. Het is geweldig om te weten dat u van plan bent om opnieuw bij ons te winkelen.
Als je ooit hulp nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op klantenservice@ouderenkindplezier.nl. We zijn er altijd om je te helpen!
We kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn.
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Fantastische klantenservice
Ik had een vraag over een product en werd supervriendelijk geholpen. De medewerker nam de tijd om mee te denken en gaf eerlijk advies. Heel fijn dat er nog webshops zijn die klantvriendelijkheid serieus nemen!
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Berkay,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice je op een vriendelijke en attente manier heeft geholpen. We zijn er trots op dat we eerlijk en behulpzaam advies kunnen geven en het is geweldig om te weten dat je dit waardeerde.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@ouderenkindplezier.nl. We helpen je graag!
We stellen je steun echt op prijs en kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn.
Vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf , niet gekregen wat ik heb besteld , lijkt er eens niet op .blijkt weken onder weg .ja uit China. Heb ze geprobeerd te bellen, geen gehoor. Gemaild geen reactie . Ben hier nog niet klaar mee .laat me niet oplichten .weg kadootjes voor mijn klein kinderen .heel boos
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Tineke,
Wat ontzettend vervelend dat uw bestelling niet naar wens was en dat u hierdoor uw kleinkinderen niet de cadeautjes heeft kunnen geven zoals gepland.
Wij begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn en dat spijt ons oprecht.
Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden, en daarom heb ik u persoonlijk een e-mail gestuurd met een passende oplossing. Mocht u deze nog niet hebben gezien, dan kunt u mij ook bereiken via sylvia.de.vries@ouderenkindplezier.nl.
Wij willen dit graag goed met u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager – Ouder en Kind Plezier
Afschuwelijke service
We gaan voorrang geven aan je bestelling? Doe me niet lachen! Het enige wat jullie doen is mij de link van de koerier doorsturen! "5 tot 8 werkdagen", terwijl we al aan 13 zitten! Dan nog werkdagen! 11 januari bestelling gedaan. Hoe durf je zoiets te sturen wanneer je goed weet dat je al 5 werkdagen over jullie aangegeven levertijd zit! VERTROUW DEZE SITE NIET!
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Sarah,
Onze oprechte excuses voor de vertraging en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. We streven er altijd naar om onze geschatte levertijden na te komen en het spijt ons dat dit niet het geval was voor uw bestelling.
Onze klantenservice staat klaar om u verder te helpen en een passende oplossing te vinden. Neem contact met ons op via klantenservice@ouderenkindplezier.nl en we zullen ons best doen om je te helpen.
We waarderen je feedback en hopen dit naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Team Ouder en Kind Plezier
De bestelling wordt niet geleverd
De bestelling wordt niet geleverd, ook wordt er geen track en trace door gegeven. Ik wacht nu al een tijdje op me bestelling, heb ze geprobeerd te bellen maar de nummer wordt gelijk doorverbonden naar dat het te druk is op dit moment. Ook via de mail geen antwoord terug ontvangen. Geld kwijt en geen pakket mogen ontvangen echt vreselijk.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Mandy,
Wat vervelend om te horen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen en geen reactie hebt gekregen van onze klantenservice. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. Daarom neem ik dit nu als manager persoonlijk over om dit direct op te lossen.
Omdat we op Trustpilot alleen je voornaam zien, kunnen we je e-mail niet vinden om je persoonlijk te benaderen. Zou je je volledige naam of ordernummer kunnen doorgeven? Dan neem ik per direct contact met je op om een passende oplossing te bieden. Je kunt mij ook mailen via sylvia.de.vries@ouderenkindplezier.nl.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Klantenservice Manager
Ouder & Kind Plezier
Een ster is nog teveel
Een ster is nog teveel! Wat een oplichters! Met hun achterlijke dropshipping, met een hele andere foto adverteren en als ik aangeef dat ik het product retour wil sturen dan moet ik ineens 30,- betalen omdat het terug moet naar china! Wat een achtelijke mensen daar.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Rochelle,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en onze service.
We willen dit graag op een eerlijke manier oplossen.
Inmiddels hebben we een retouradres in Nederland en ik heb je persoonlijk een e-mail gestuurd met een passende oplossing.
We hopen samen tot een goede uitkomst te komen.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Klantenservice Manager
Ouder & Kind Plezier
Koop daar niet, oplichters
Levering van begin december nog steeds niet ontvangen. Klantendienst antwoord vaag...ze blijven reclame sturen , terwijl de eerste aankopen nog steeds niet geleverd werd....ik vroeg geld terug..nog steeds niet gebeurt..alleen uitvluchten
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Yvonne,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Ik wil dit graag persoonlijk met je oppakken en controleren of de terugbetaling inmiddels is verwerkt.
Helaas kan ik je gegevens niet vinden op basis van je Trustpilot-naam.
Zou je je volledige naam en ordernummer kunnen doorgeven in een reactie, of mij een e-mail sturen op sylvia.de.vries@ouderenkindplezier.nl?
Dan zorg ik ervoor dat we dit zo snel mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Klantenservice Manager
Ouder & Kind Plezier
Zeer slecht!!
De t-Textransport besteld voor mijn metekindje zijn Sinterklaas. Ik kreeg een veel goedkopere versie toegestuurd. Dan hun klantendienst gemaild met foto’s als bewijs en hun antwoord (na een reminder te sturen want eerst antwoordde ze niet): “ Bij navraag bij het betreffende team kunnen we bevestigen dat we de producten precies zo versturen als op de foto's op onze website.
Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.”
Dus helemaal niet verder geholpen. Hier koop ik NOOIT meer!!
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Hallo Valerie, het spijt ons te horen van je ervaring en we begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service en producten te bieden en we willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Neem gerust contact op met onze klantenservice op klantenservice@ouderenkindplezier.nl en we zullen ons best doen om dit snel op te lossen. We waarderen je feedback echt en hopen dat je overweegt om ons nog een kans te geven om je ervaring te verbeteren!
Met vriendelijke groet,
Team Ouder en Kind Plezier
Totaal niet wat ze pretenderen te zijn
Totaal niet wat ze pretenderen te zijn.
Met mooi praatje, goedkope duurkoop uit China sturen. Walgelijk.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Judith,
Bedankt voor uw feedback.
Uw review heb ik aandachtig gelezen en ik heb u reeds persoonlijk gemaild om uw opmerkingen verder te bespreken.
Als beginnend en groeiend bedrijf streven wij ernaar hoogwaardige producten en service te leveren – uw feedback is daarbij onmisbaar.
In mijn e-mail heb ik verzocht om duidelijk aan te geven welke punten u als onvoldoende ervaart, zodat wij hier gericht op kunnen inspelen en onze processen verder kunnen verbeteren.
Wij nemen uw opmerkingen over de kwaliteit en presentatie van onze producten zeer serieus en werken continu aan optimalisatie.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager – Ouder & Kind Plezier
Ontevreden
Na lange wachttijd onze bestelling ontvangen.
Lijkt recht van AliExpress te komen. Het werkt niet en klepje van batterijen ontbreekt. Klantenservice reageert niet op de vraag hoe we het retour kunnen zenden.
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ouder en Kind Plezier
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons ten zeerste dat u een defect product heeft ontvangen en dat u niet op de juiste manier geholpen bent.
Als beginnend en groeiend bedrijf doen wij ons uiterste best om onze service continu te verbeteren, en uw feedback is daarbij onmisbaar.
Hoewel de fout vanuit onze leverancier komt, nemen wij volledige verantwoordelijkheid voor de afhandeling richting u.
Om u zo goed mogelijk tegemoet te komen, bieden wij u de volgende opties:
Nieuwe verzending: Wij sturen u een nieuw product op, waarbij u het defecte exemplaar mag houden.
Retour en terugbetaling: U stuurt het defecte product retour naar ons Nederlandse retouradres en wij zorgen voor een volledige terugbetaling.
Omdat wij op Trustpilot enkel uw naam zien, kunnen wij uw ordergegevens op dit moment niet in ons systeem terugvinden.
Wilt u ons daarom alstublieft uw volledige naam en het ordernummer toesturen? U kunt mij hiervoor bereiken via sylvia.de.vries@ouderenkindplezier.nl.
Zo kunnen wij uw dossier snel en correct verder afhandelen.
Alvast dank voor uw medewerking en ik kijk uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager
Ouder & Kind Plezier
sylvia.de.vries@ouderenkindplezier.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.