Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix, les jugeant très compétitifs et attractifs. La livraison est également un point fort, de nombreux consommateurs soulignant sa rapidité et son efficacité, avec des colis souvent reçus en 24h ou 48h. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, recevant des produits non conformes à leur description ou différents de ce qu'ils avaient commandé. Quelques personnes ont également signalé des retards de livraison ou des colis abîmés, et une minorité a mentionné des difficultés à obtenir les articles au prix affiché initialement.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les consommateurs sont très... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande. Certains consommateurs ont apprécié la rapidité... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit. Certains consommateurs ont reçu des produits... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs. Beaucoup de clients soulignent des prix bien placés et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit non conforme et donc inutilisable. Avis modifié après avoir fait appel au SAV. Produit retourné et remboursé. Bilan: je recommande outils.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une commande d'un outil Makita à un prix très compétitif la livraison s'est déroulée très rapidement et sans aucun problème. Je commanderai de nouveau sur ce site sans aucun problème lors d'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super boutique avec un service client irréprochable ! La commande a été traitée super rapidement ! Je repasserai commande les yeux fermés !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'outillage (lot de tournevis + râtelier) un dimanche, le lendemain le colis était expédié puis arrivé le mardi dans mon point relais via DPD . Entre temps j'ai eu besoin d'un renseignemen... Voir plus



Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'outillage (lot de tournevis…

Commande d'outillage (lot de tournevis + râtelier) un dimanche, le lendemain le colis était expédié puis arrivé le mardi dans mon point relais via DPD .
Entre temps j'ai eu besoin d'un renseignement , le n° de téléphone n'est pas surtaxé et surtout j'ai une une personne très réactive qui a répondu a mes attentes.
Je reviendrai ,)

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai depose mon peugeot boxer" sous…

j'ai depose mon peugeot boxer" sous garanties" pour un probléme d'aide à la descente..ils n'ont jamais trouvé..je l'ai donc remis pour invetigations, et là catastrophe.. ils ont annulés les fonction automatiquies: allumage des phares en automatique, visite d'apres, plus de fonctionnement en automatique des essuis glasses.
leurs reponses ¨cela est normal, et rien à dire !!incroyable ...donc en attente avec l'émision de julien Courbet pour me protéger contre "STELANTIS" et les négligences de Peugeot Toulaville..

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai hésité entre les 4 ou 5 étoiles…

J'ai hésité entre les 4 ou 5 étoiles car erreur de produit à la livraison. Mais comme le service client a été super réactif et très professionnel dans le traitement, cela vaut les 5 étoiles. Très bon rapport qualité/prix, super rapide, je recommande

25 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Outil.fr.

Très bonne expérience avec Outil.fr.
Produit conforme à la description, de bonne qualité et parfaitement adapté à l’usage prévu. La commande a été traitée rapidement, avec un emballage soigné et une livraison dans les délais annoncés.

On sent que le site est sérieux et spécialisé, avec du matériel fiable et un bon rapport qualité-prix.
Je recommanderai sans hésiter et je repasserai commande pour de futurs besoins en bricolage.

21 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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