MediaMarkt Outlet NL Avis 

De service is ronduit verschrikkelijk. Dit is de tweede keer dat ik een MacBook Pro M5 in goede staat probeer te kopen, en in plaats daarvan heb ik hem op de meest gênante manier ontvangen. Die mooie witte doos die ze op de foto's laten zien (bij online aankoop) wordt geleverd in een goedkope plastic folie. Alle schokken en beschadigingen worden alleen beschermd door een showroomdoos en een flinterdunne plastic folie. Je kunt je voorstellen hoe vreselijk beschadigd het product er na levering uitziet. De laptop wordt blootgesteld aan vallen, schoppen en stoten. Kortom, ze verpesten de producten en leveren de slechtste service door er onzorgvuldig mee om te gaan. Bovendien hebben ze me wederom geen factuur gestuurd, dus moest ik de klantenservice bellen en erom smeken.

Al 2 maanden bezig met een terug betaling.
Niet verwacht zo'n groot bedrijf geen afspraken kan maken.

De diepvries die geleverd werd deed het vanaf het begin niet. Multimedia outlet weigert hem terug te nemen en mijn geld terug te storten. Hij moet eerst bij mij thuis nagekeken worden. Ondanks mijn bezwaren hiertegen laten ze mij het product niet terugsturen.
Ik heb 3 december 2025voor het eerst contact gezocht en wacht sinds 20 december op een monteur. Deze is nog niet langs geweest om te kijken wat er mis mee is, maar zegt wel te wachten op een onderdeel.
Het is nu 9 januari 2026.
Communicatie is niet te doen. Je krijgt een standaard gegenereerd antwoord die niet past bij de situatie. AI neem ik aan.

Ik heb nu al meerdere dingen bij de outlet gehaald en nooit problemen gehad

Pakket kwijt in eigen magazijn Mediamarkt, DHL heeft niks ontvangen maar geen oplossing bieden! Wacht nu al 3 weken of op mijn product want geld terug lijkt geen oplossing. Altijd maar weer wachten wanneer je zelf contact opneemt..
Geen communicatie uit Mediamarkt, wat een teleurstelling dit.. ik raad de webshop zeker niet aan!

Droger gekocht, is deze gewoon kapot. Moest speciaal een monteur komen. Deze koste 139 euro. Wordt er beloofd geld terug te krijgen naar terugontvangen van de kapotte droger. Ben je 2 weken verder en nog geen geld terug gekregen.

Wasmachine besteld bij mediamarkt/outlet. Ik wacht nog steeds dat ze komen leveren. Vandaag is de bestelling weer opnieuw afgezegd omdat de transporteur (First Logistics) de wasmachine nog steeds niet heft ontvangen. Ze zouden de dag na de bestelling leveren. Ik de oude machine afgekoppeld en klaargezet om mee te geven. Kan ik 'm na een dag weer naar binnen slepen. Zit nu al 10 dagen zonder wasmachine. Hoezo binnen 24 uur leveren. Wat een slecht bedrijf. Oplichters zijn het en geen respect voor hun klanten. Klantenservice is niet bereikbaar, ook niet via het zg. contactformulier want daar geraak je nooit (kringverwijzing). Ik raad aan: BESTEL NIET MEER BIJ MEDIAMARKT MAAR GA BV. NAAR COOLBLUE

Koelkast besteld op 26 november, onmiddellijk betaald en bevestigingsmail gekregen. Op 11 december nogmaals bevestigingsmail gekregen dat de koelkast onderweg was. Na deze bevestiging mijn keukenkast aangepast om een vlotte levering en plaatsing te garanderen. Op voorziene dag van levering -15 december- een mail met excuses over een logistiek probleem. Op 16 december een mail gekregen met bericht dat er een terugbetaling plaats gaat vinden, en dus geen koelkast geleverd zal worden. Bij herhaaldelijke telefoongesprekken, telkens dezelfde boodschap: we zetten het door naar de outlet-afdeling... resultaat: niets meer, buiten steeds een mailbericht dat er een terugbetaling gaat zijn. Zal ik de factuur van een keuken sturen, zodat dit tenminste terug in orde is??

Ik heb een koelkast besteld bij mediamarkt dat was hele goeie deel en zo goed als nieuw alleen de verpakking is ope

Snelle en stipte levering, en een goede kwaliteit koelkast in Amerikaanse stijl, precies zoals afgebeeld op de website. Bedankt, Media Markt Outlet nl.

Perfect goed kwaliteit

Fijn dat je kan betalen met klarna! Scheelt me weer een stres, nu het lezen van de reviews😆

Extremely Disappointed – Order Cancelled After 14 Days of Empty Promises
I am extremely disappointed with my experience purchasing an LG OLED TV from MediaMarkt. After placing my order, I spent over 14 days repeatedly following up with customer service, only to receive no concrete information or resolution.
Each time I called, I was given a different answer, and it became clear that customer service has no control or visibility over outlet orders. They repeatedly told me they couldn’t reach the outlet department internally — which is shocking for a company of this size.
After two weeks of waiting, MediaMarkt cancelled my order without even informing me. No communication, no explanation, nothing. This shows a complete lack of coordination and customer care.
I’ve wasted my time, energy, and trust in a company that clearly doesn’t value its customers. This experience has completely changed my view of MediaMarkt — I would strongly recommend that others think twice before ordering from them online.

Heel goede producten

Wasmachine besteld zonder beschadigen, erg fijn. Maar er zat nog water in en de transportbouten waren verwijderd en ook onduidelijk hoeveel tripjes /afstand heeft gemaakt zonder de transportbouten.

Beste mediamarkt, laat de klant het retour sturen MET de bouten er weer in.

Wij sturen het product terug omdat wij op dot moment geen vertrouwen hebben in de staat van de wasmachine.

Çamaşır makinası ve daha başka şeylerde aldım çok memnun kaldım açıkcası kesinlikle tavsiye ederim

Tv besteld in de outlet, nooit geleverd door dhl en Mediamarkt houdt mijn geld al 7 weken vast. Slechte klanten service, luisteren slecht, ondernemen niet de juiste actie. Wacht nog steeds op mijn geld na.

Ik ben heel erg tevreden