Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Deluso dal servizio e dalla gestione del cliente Ho acquistato da OVH il servizio Mail Plus, ma solo dopo il pagamento ho scoperto che non era collegato a nessun dominio. Di fatto, non ho mai potuto

Ho acquistato da OVH il servizio Mail Plus, ma solo dopo il pagamento ho scoperto che non era collegato a nessun dominio. Di fatto, non ho mai potuto utilizzarlo. Quando ho chiesto spiegazioni, mi è stato risposto che tecnicamente l’abbonamento era valido e che quindi non avevo diritto a un rimborso.
Capisco che dal punto di vista contrattuale possano avere ragione, ma mi aspettavo un minimo di comprensione e flessibilità, visto che era evidente l’assenza di utilizzo del servizio.
In più, l’assistenza tramite chat in linea è frustrante: il bot fa perdere tempo con risposte vaghe e inutili, e ottenere il contatto con una persona reale richiede passaggi infiniti. Oltre a questo dopo aver pagato vado a cercare di disabilitare il rinnovo automatico e appare un errore che mi impedisce di farlo.
Esperienza deludente, con la sensazione che il cliente venga lasciato solo di fronte ai problemi..

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Never go to OVH

Never go to OVH, because that's when the trouble starts. They refused to refund me even though I don't even have access to the VPS !!!! Nice scam. For the record, I'm a French IT engineer so I know what I'm talking about.

3 juillet 2025
Avis spontané

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