OVHcloud - Italy Avis 

Per avere delle informazioni mi hanno fatto un interrogatorio iscrizione con tutti i dati m ncava la cartella clinica poi alla fine si è bloccaot tutto davvero i miei complimenti!! bocciati su tutta la linea mi rivolgerò ad altrre ziende megliod ivoi ci vuole poco

L'interfaccia del servizio non è user friendly ma il prezzo è buono ed il servizio clienti è molto competente. Rispondono in genere in mezza giornata.
Ticket CS16613708

un ottimo servizio, grazie della pazienza la prima volta che acquisto un dominio e le informazioni datemi sono state esaustive, stato semplice contattarli e un ottimo collegamento tra reparti senza le solite attese .

Penso proprio che non ci sia soluzione migliore.
Affidabili e competenti.
Ho riscontrato un grave problema di peering che alzava tantissimo la latenza: da 7ms a 40.
È bastato aprire un tiket e seguire le loro istruzioni.
Hanno risolto il problema in poche ore.

Many THX to OVH...
Sito dove è possibile trovare persone disponibili ed attente ai clienti come sempre.
Mi servo dei loro servizi da anni e non ho mai avuto problemi.
Anche oggi avevo fatto degli errori e mi hanno aiutato.
Grazie Francesco C.

They charge 122€ immediately upon registration for unrefundable credits, very shady behavior.

Dopo aver ricevuto il dominio errato, per colpa mia, ho contttato OVHcloud dove ho trovato del personale gentile e pronto a risolvermi il problema.

Avevo riscontrato un problema piuttosto particolare dopo il trasferimento del mio sito su OVH: un precedente hosting creato per errore e successivamente annullato aveva lasciato un'associazione interna del sottodominio www, impedendone la corretta configurazione sul nuovo hosting.

Dopo una prima risposta automatica, il ticket è stato preso in carico da Luca, che ha compreso subito il problema, ha verificato la situazione e ha rimosso correttamente l'associazione residua.

Grazie al suo intervento ho potuto completare la configurazione del multisito, attivare correttamente il certificato SSL e il sito è tornato a funzionare senza problemi.

Ho apprezzato la competenza tecnica, la disponibilità e il fatto che sia stato individuato rapidamente un problema non risolvibile dal pannello di controllo ma solo con un intervento interno.

Un ringraziamento a Luca per la professionalità dimostrata.

Ticket di riferimento: CS16289691.

Tutto perfetto. Il ticket CS16225091 è stato gestito con velocità e accuratezza nella risposta.
Servizio TOP

Richiesta assistenza per un problema alla mail, risolto in meno di 24 ore, con ulteriori dettagli e link esplicativi. grazie.
CS16214701

Ticket CS16149525 risolto con feedback costante

Risposta tempestiva, facilità nell’aprire una richiesta di supporto e di comunicare telefonicamente. Gentilezza dell’operatore.
Siamo felici sia nuovamente disponibile il supporto telefonico in italiano ed inoltre particolarmente veloce

I created an account to use OVHcloud GPU services. They offer €200 free credit, but to activate it you must pay a €10 fee (12€ with VAT)... I paid it.

After activation, the dashboard explicitly says “You can create up to one instance for the GRA11 zone". However, every time I try to create an instance, I get the error:
“core quota 6 reached.” The problem is that I don’t have any instances running (and I can’t create any).

Then I checked the Quota page: my quota usage is 0 everywhere, but I don’t even see GRA11, only GRA9.

I opened a ticket and requested a quota increase on 17 June. Today is 24 June: still no reply.

Support isn’t responding and I’m left with a dashboard that is essentially unusable. They already charged the activation fee, but my €200 credit will expire in 3 weeks.

For comparison: on Google Cloud, I’m up and running in minutes, quota increases are approved instantly, and you get $300 free credit for 3 months with no down payment. Do the math.

PS. They price table is dynamic like with cheap airlines: clear your cookies to get the original price (this is hilarious)

UPDATE: I always wondered whether there’s really a follow-up when they reply to Trustpilot reviews... The answer is no. They asked for my contact details, but nothing happened.

Dal pannello ho cambiato la password di una mail, dopo 8 ore ancora non funziona. sento l assistenza e mi dice che vuole qualche minuto in più per mail non usate da tempo!!!! ma che la cambiate a mano???? SONO PASSATE 8 ORE!!
uso il tool per migrare il dominio in quanto il servizio è penoso, programmo la migrazione della mail in serata, alle 19:00, salvo e..... parte subito la migrazione!!! ma era programmata per le 19:00!!
servizi pessimi
assistenza pessima
tutto pessimo

Il supporto telefonico è stato davvero ottimo: cortese, disponibile e risolutivo. Purtroppo non posso dire lo stesso dell’intera esperienza, perché per recuperare una password sono stati necessari quattro giorni. Un’attesa eccessiva per una procedura che dovrebbe essere molto più semplice e rapida.

Sono stati disponibili, rapidi e mi hanno rilanciato non ricevendo risposte..

È da anni che ho attivi dei servizi con loro, l'assistenza è sempre fantastica, celere e risolutiva.

Supporto sempre più lento, prodotti buoni

Ho avuto un problema con la proprietà di un dominio internet, nr. ticket CS15606284 che è stato seguito dall'agente Andrea D.
Sono stato seguito passo passo nella risoluzione in modo molto professionale. Il problema è stato risolto entro le prime 48 ore. Grazie Andrea D.