Jestem wieloletnim klientem OVH. Dużym minusem jest traktowanie obecnych klientów. Chcąc ulepszyć maszynę do v2 Core i 4Gb ramu w moim dashboardzie musze zapłacic minimum 49zł/netto/msc To samo... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementSwobodna 1, 50-088 Wrocław, Krzyki, PL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na 3 tygodnie prze dodnowieniem domen otrzymałem fakturę. Nie chciałem przedłużać domen więc zrezygnowałem z nich. i napisałem do supportu o fakture korygującą. Otrzymałem odpowiedź , że nie ma takiej... Voir plus
L'entreprise a répondu
Korzystam z usług OVH od wielu lat, może to 10, a może więcej. Najlepiej to świadczy o wysokiej jakości obsługi. Ceny są bardzo dobre, a i usługi świadczone są na dobrym poziomie. Jeśli mam jakiś prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chciałbym serdecznie podziekowae za pomoc, jakiej udzielono mi w zakresie hostingu, dzialania strony oraz administracji panelem OVH. Otrzymane wsparcie było konkretne, rzeczowe i przede wszystkim s... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Entreprise de gestion des données
- Fournisseur de DNS
- Service de cloud computing
À propos de OVHcloud - Poland
Écrit par l'entreprise
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Coordonnées de contact
Swobodna 1, 50-088, Wrocław, Krzyki, Pologne
3,4
Moyen
141 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Usługa żenująca
Usługa żenująca. Przez dwa miesiące użytkowania, przerwy w działaniu poczty co weekend. Tak, systematycznie w weekendy, co tydzień, nie działała poczta. Za każdym razem problem był zgłaszany do Obsługi Klienta. Nic z tym nie zrobili przez ten czas. Po dwóch miesiącach nie dałem już im szansy z kolejnym. Szkoda czasu.
Polecam omijać.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Bartosz,
I'm truly sorry to hear about issues you've experienced with our email service.
At OVHcloud, we strive to provide reliable services.
We apologize for the inconvenience caused. We take your feedback seriously and will use it to improve our services and support processes.
To better understand what happened could you please share more details or the ticket numbers related to your reports?
We appreciate your feedback.
Best regards,
Homéfa S.
Recenzja po zgłoszeniu CS14275162
Recenzja po zgłoszeniu CS14275162
Przez wiele lat przy OVH trzymały mnie ceny i nadzieja na poprawę działania panelu klienta i wsparcia.
Ceny już od dawna nie są najlepsze i nadzieję też straciłem.
Panel klienta i wsparcie OVH mają wspólne cechy: potwornie powolne i idiotyczne.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Brak,
Thank you for sharing your feedback.
At OVHcloud, we strive to offer you quality services at competitive prices.
We have deployed a beta version of the customer area to meet the demand from our community.
You can test this new interface and tell us what you think. Your suggestions allow us to improve.
We have just sent you a request for information in order to analyze any tickets related to your OVHcloud experience.
Sincerely,
Homéfa S.
Cierpliwy pracownik BOK
Cierpliwy i doświadczony pracownik BOKu, który nie puścił mnie, dopóki nie upewnił się, że wszystko gra i konfiguracja konta, w tym email pomocniczy, nie są poprawne.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Piotr,
We appreciate your kind words about our team member.
At OVHcloud, providing thorough and patient support is at the heart of our service, and it's great to hear that our team member ensured your account configuration, including your backup email, was functioning correctly.
Your feedback is valuable to us, and we are committed to delivering the highest level of support to all our customers. If you have any other questions or need assistance in the future, please feel free to contact us. We are always here to support you.
Best regards,
Homéfa S.
Nie da się obecnie skontaktowac z…
Nie da się obecnie skontaktowac z człowiekiem na infolii. Brak dostepnych adresów mail do korespondencji. Otoczyli się murem, sa całkowicie niedostępni. Automat tylko gada i nic z tego nie wynika.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Sebastian,
We are sorry for the difficulties encountered in reaching phone support.
The hotline is available in Poland at 71 750 02 00 from 8:00 AM to 06:00 PM.
In case of long wait, you can create a support ticket, use the livechat, or contact us via our social networks.
Our technicians are here to handle your requests.
To better understand what happened, we have sent you a request for information. Please respond with your ticket number or OVHcloud customer ID.
Best regards,
Homéfa S.
Dziękuję za cierpliwość konsultanta…
Dziękuję za cierpliwość konsultanta Pani Ewie B., dla mnie również z nieznanych przyczyn połączenie zostało zerwane.
Będę jeszcze raz próbowała zalogować się wg Pani wskazówek. Dziękuję
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Agata,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Great contact and help from Sara O
Great contact and help from Sara O. Highly recommended!
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Paulina,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with my colleague Sara.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Wprowadzone zmiany w…
Wprowadzone zmiany w manager.eu.ovhcloud mcom/#/web-domains/domain to istna katorga dla klientów. usunięto sortowanie po dacie, usunięto stronicowanie po X wyników, dodano ładowanie dynamiczne przy np 500 domenach trzeba 50x scrolować stronę by znaleźć domeny na "z" katorga ! Wprowadzane zmiany na OVH mega utrudniają pracę i sa kompletnie nie przemyślane dla osób . które mają sporo domen! Jeszcze na dodatek nie działa masowe odnowienie domen, istna tragedia, ale to w sumie OVH, czego dobrego się po Was spodziewać na pewno nie działającego dobrze panelu od 15 lat to samo ciagle !
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are sorry to hear about the difficulties you’ve encountered with the recent changes in the OVHcloud Control Panel, especially regarding domain management and the missing features you mentioned.
We are continuously working to improve our services and user experience, and feedback like yours helps us identify areas where we can do better.
I have just sent you a request for additional information so that we can review your situation in detail. Please reply with your OVHcloud account ID (for example: xx12345-ovh) as indicated in the email you received.
Your Trustpilot review is valuable to us.
Best regards,
Dieynaba K.
Dostałem wyczerpującą informację dot
Dostałem wyczerpującą informację dot. zmiany profilu konta oraz link do instrukcji. To wszystko co było mi potrzebne i w ciągu jednej krótkiej rozmowy. Moim zdaniem tak powinno wyglądać wsparcie techniczne!
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Marek,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
CS14904973 Pani Ewa B
CS14904973 Pani Ewa B. zrozumiała błyskawicznie na czym polega mój problem oraz kompetentnie i w ciągu kilku minut go rozwiązała. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i uprzejmości.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience.
We’re happy to know that our support met your expectations and that your issue was resolved quickly and efficiently.
Your satisfaction is our priority, and it’s great to see that our service and professionalism made a positive impression.
The entire technical team appreciates your feedback. We remain at your disposal through all our support channels: by phone, ticket, live chat, or social media.
Best regards,
Dieynaba K.
Odradzam
Odradzam, nawet przy zwykłej rejestracji domen jest problem! Nie radzą sobie a obsługa to na poziomie podziemia!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Joko,
Are you encountering difficulties with your services?
We invite you to respond to the request for information that you have just received.
Our teams are here to help you in any situation.
Best regards,
Homéfa S.
Indywidualne podejście i zaangażowanie Konsultanta
Dzięki przyjaznej polityce OVH oraz indywidualnemu podejściu Konsultanta (zgłoszenie nr CS14892005) mogliśmy anulować decyzje dotyczące wybranych działań. Sprawnie przeprowadzona procedura złożenia nowego wniosku i okazało się, że temat można załatwić naprawdę szybko.
Dziękujemy. Zespół ZFP Sp. z o.o
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Zespół ZFP Sp. z o.o,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to know that our policy and the personalized support provided by our team met your expectations.
Your comment highlights how important clarity and responsiveness are to us.
Of course, we remain at your disposal for any future needs regarding your OVHcloud services.
Best regards,
Dieynaba K.
OVHcloud Poland - Polecam
Korzystam z OVHcloud Poland od wielu lat. Serwery są stabilne, atrakcyjne a panel prosty i czytelny, wszystko działa bez zarzutu. Na duży plus zasługuje również szybka i kompetentna pomoc techniczna. Zgłoszenie nr CS13933386 zostało błyskawicznie rozwiązane z pozytywnym skutkiem. Dodatkowym atutem jest dobra wydajność sieci i brak problemów z dostępnością usług. Zdecydowanie polecam.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Bartosz,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Krzysztof,
Thank you for your 5-star feedback ⭐⭐⭐⭐⭐
Recognition like yours is what drives our teams to keep improving.
We’ll continue doing our best to earn your trust every day.
With appreciation,
Homéfa S.
Zawsze przewidywalni i transparentni
Zawsze przewidywalni i transparentni. Doskonała ilość i jakość usług. Tego co oferuje OVH ciężko szukać gdzie indziej, a od pewnego czasu ceny VPS i dedyków niższe niż hostingi u niektórych. Brzegowy firewall, wybór lokalizacji, mega konfigurowalna strefa DNS, potężne API , dodatkowe IP (geolokalizowene) i wiele innych czynią OVH dla mnie najlepszym partnerem. Na uwagę zasługuje również ich portal z pomocą, gdzie mniej doświadczeni ale ambitni klienci znajdą rozwiązania swoich problemów i pomoc w konfiguracji usług. Jedynym minusem dla mnie jest słaba polityka utrzymania klienta. Gdy przez dwa lata umowy płaciłem za VPS i po zakończeniu umowy pojawił się tańszy i lepszy plan (nowa gama VPS) to niestety nie mogłem przedłużyć o kolejne 2 lata z lepszym planem, musiałem wykupić nowy VPS, przenieść na niego dane i zrezygnować ze starego. Wiązało się to z czasem oraz utratą IP a wiemy, że od strony technicznej hypervisora jest to banalnie proste. Więc robienie pod górkę stałym klientom jest trochę słabe jak na tak dużego gracza.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Damian,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted to read that you have enjoyed the quality and quantity of our offerings, as well as the transparency of our practices.
We are proud to offer innovative and flexible solutions, such as our edge firewall, location selection and configurable DNS zone.
We are also pleased to see that you have been able to take advantage of our powerful APIs and geolocation options.
We are also listening to your feedback on our customer loyalty policy and will look at ways to improve it.
We will also work to offer more flexible and cost-effective solutions for our regular customers.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Usługi wysokiej jakości i pomocne…
Usługi wysokiej jakości i pomocne wsparcie.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Janek,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted that our services have met your expectations and that our support team has been able to help you effectively.
We continue to work hard to maintain a high level of quality and to constantly improve our service offering.
Your satisfaction is our priority, and we are pleased to count you among our customers.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Bardzo fachowa pomoc
Bardzo fachowa pomoc . Pani po drugiej tronie bardzo profesjonalnie pomogła .
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Marek,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Szybko, miło i konkretnie
Szybko i konkretnie. Konsultant był ewidentnie nastawiony na udzielenie mi pomocy. Był proaktywny i sam szukał rozwiązań wyręczając mnie i upraszczając otrzymanie pomocy. Super. CS13488318
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Wieslaw,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
I am very disappointed with OVH
I am very disappointed with OVH. They sell VPS servers with outdated operating systems, which makes basic maintenance and security updates a challenge. The customer support is extremely poor, often unresponsive, and difficult to reach. The user interface is confusing and unintuitive, and processes such as making changes to the server take far too long. Overall, my experience has been frustrating, and I would not recommend OVH for reliable VPS hosting.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Igor,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the identifier of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
Regards,
Maxime.R
Brak wsparcia i totalne olewanie klienta
Współpracowałem z wieloma firmami, ale jeszcze nie spotkałem się z tak niskim (zerowym) poziomem serwisu. Zgłosiłem problem, po czym jeszcze dwa razy odzywałem się do nich i niestety nie dostałem żadnej odpowiedzi. Myślałem o dywersyfikacji aby część maszyn trzymać w Azure a część w OVH ale już mi skutecznie wybili ten pomysł z głowy - co był zrobił gdyby to były produkcyjne maszyny?
Aktualizacja z 09.12.2025. Po kontakcie telefonicznym udało się rozwiązać problem. Szkoda tylko, że musiało to chwilę potrwać. Pomoc telefoniczną, zaangażowanie i wiedzę konsultanta oceniam pozytywnie.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Jerzy,
We are sincerely sorry to read such feedback.
At OVHcloud, we make every effort to respond to you within short deadlines.
To enable us to analyze the situation and understand what happened, we have sent you a request for information. You can respond with a ticket number or an OVHcloud customer ID.
Thank you for your availability.
Best regards,
Homéfa S.
Pomocna rada.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OVHcloud - Poland
Hello Andrzej,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted that our advice has been helpful.
We strive to provide clear and accurate information to help our customers get the most out of our services.
If you have any further questions or need further assistance, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.