Ovidias Avis 4

Mes chocolats préférés, livraison rapide et très bien emballé, reçu ce jour 😋.
Je recommande !

Je suis sincèrement surpris par certains avis extrêmement sévères.

Pour ma part, ce n’est pas la première fois que je commande chez Ovidias et je suis pleinement satisfait.

Commande livrée en 48 heures depuis la Belgique vers la France, avec frais de port offerts, alors que ma commande était inférieure à 50 €. C’est loin d’être anodin, surtout pour un produit sensible comme le chocolat.

L’emballage est particulièrement soigné :
boîte isotherme épaisse, chocolats parfaitement protégés, blocs réfrigérants bien positionnés. On voit clairement qu’un vrai effort est fait pour préserver la qualité pendant le transport.

Les chocolats sont arrivés en excellent état.
Présentation propre, goût au rendez-vous.

Concernant la question du poids évoquée dans d’autres commentaires, je n’ai pas vérifié au gramme près. Mais compte tenu de la qualité du conditionnement et de la gratuité des frais de port, je trouve l’ensemble cohérent. Une logistique sérieuse a un coût, et ici le client n’en supporte visiblement pas la charge supplémentaire.

En résumé :
Livraison rapide, emballage professionnel, produit conforme et frais de port offerts.
Je continuerai à commander sans hésitation.

Je ne pensais pas un jour devoir rédiger l’autopsie d’un chocolat…
Et pourtant, Ovidias m’y oblige.

Reçu dans une boîte vendue 25 €, le contenu ressemble moins à une douceur qu’à la scène d’un crime culinaire prémédité.
La texture : suspecte.
Le goût : inquiétant.
La présentation : Digne d’un témoin traumatisé.

Je me demande encore comment un produit d’une telle qualité a pu traverser la chaîne de production sans qu’aucune âme charitable n’appuie sur le bouton d’alarme.
À ce stade, on ne parle plus de déception, mais de non-assistance à palais en danger.
Je plains sincèrement la personne qui m’a offert cette boîte, convaincue d’offrir un plaisir gourmand.
Elle a, sans le vouloir, commis un acte que la Cour des Chocolats pourrait qualifier d’homicide involontaire du cacao.

En résumé : A fuir, sauf si vous souhaitez faire vivre à quelqu’un une expérience gustative post-apocalyptique!

J'ai commandé 3 kg de chocolat Ovidiias pour les fêtes de fin d'année dont 2 boîtes d'1 kg, chocolats identiques. Je réceptionne la marchandise en 4 boîtes et non 3. Malheureusement, je constate que le poids total de la marchandise reçu emballé est inférieur au 3 kg achetés. Je contacte l'entreprise qui me répond que le poids de la boite est inclus dans la marchandise achetée. Au final, pour 1 kg de chocolat acheté au détail, vous recevez 940 g de chocolat. Et moins que cela en prenant en considération que chaque chocolat est emballé sous vide individuellement. Une façon facile de vendre moins de produits au kg. En boutique, la vendeuse ne comptabilise pas le poids de l'emballage, la balance affiche 1050 g pour 1kg de chocolats. L'entreprise aurait pu utiliser 3 boîtes comme en boutique pour ma commande et bien non 4 boîtes sont reçues, de quoi alourdir l'écart de poids entre la valeur nette de chocolat et la valeur brute incluant l'emballage. 3 boîtes affichent un poids inférieur à 850 g incluant le poids de l'emballage, une boîte 480g. Quelle honte ! Il n'est nulle part mentionné sur le site cette méthode de vente malhonnête. Sans compter les 17 € de frais de port. J'ai demandé un remboursement concernant le poids des chocolats non reçu malgré le poids de l'emballage inclut dans le poids total de la commande. A voir si leur service client prendra en compte cette erreur et proposera le renvoi de ce qui manque. Fini les chocolats ovidiias.