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L'entreprise a répondu
expédition des produits et réception parfaite rapide et bien emballés. nous pensons utiliser ces produits fin octobre mais je sais qu'ils sont très biens et que derrière nous pouvons toujour téléphon... Voir plus
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Connaissant les produits durieu depuis plus de 30 ans je cherchais un primaire très pénétrant ou l’ont pouvait finir par une peinture bicomposante genre epoxy ou polyurethane et ne connaissant pas leu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Owatrol
Écrit par l'entreprise
Le produit d'une solide expérience
Owatrol propose des solutions de protection, rénovation, décoration et d'entretien pour bois, métaux et matériaux de la maison. Elles sont conçues pour répondre à une double attente : l’efficacité et la durabilité dans le temps.
Owatrol tire son caractère unique d’une double origine : l’une nord-américaine, avec une forte expérience en matière de protection anticorrosion des métaux, l’autre scandinave, avec une traditionnelle maîtrise du bois et de la protection en univers marin.
Le bois et le métal sont fréquemment utilisés en extérieur pour leur résistance inégalable. Qu’il s’agisse de terrasses, bardages, voitures, motos ou bateaux, ils composent et animent votre environnement quotidien.
Leur durabilité est pourtant menacée : exposés à la pluie, au soleil et aux UV, le bois et le métal perdent peu à peu en esthétisme et en performance.
Grâce à une protection et un entretien adapté, la qualité de vos matériaux peut être facilement préservée.
Valoriser votre cadre de vie pour que vous puissiez en bénéficier comme au premier jour, c’est la vocation d’Owatrol.
Coordonnées de contact
2Bis Rue Charles de Gaulle, 91070, Bondoufle, France
- 0182888365
- hello@owatrol.com
- owatrol.com
3,5
Moyen
153 avis
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service client deplorable a fuir!
colis signé par une tierce personne alors qu'il devait mettre remis en main propre contre un code, owatrol ne veux pas me remboursé ni me renvoyé un colis, je ne recommande pas cette societé , le service client est deplorable, ne veux rien comprendre, je n'ai jamais vu ca !!!! a fuir!!!! une semaine a leur expliquer le probleme, mais par contre ils ont bien encaissé l'argent de la commande!!! a fuir!!!!!
2 avril 2026
Avis spontané
Peinture effet rouille
J ai acheté la peinture effet rouille en 2022, j ai echangé avec le service client pour bien connaitre la procedure et les dosages. Apres avoir commencé l effet rouille ne venant pas j ai demandé si je pouvais en mettre plus. On me dit oui pas de soucis. Je mets, l effet rouille arrive puis je mets le stabilisateur. Quelques semaines apres des cloques de partout. On m a repondu que j en avais trop mis.... cette annee j ai essaye de casser les cloque et j ai refait avec la procedure. Pareil des cloques partout. Produit a fuir. A l epoque aucun remboursement... 300e a la poubelle et des murs affreux.
13 mars 2026
Avis spontané
Vraiment loin d'un rendu impeccable
Acheter dans un magasin de bricolage c'est un bon produit si vous laissez la pièce sans peinture , par contre si vous peignez dessus après un léger ponçage après 4 jours , ça frise . C'est pourtant marqué sur la bombe que l'on peut peindre direct sur le produit . Je suis obligé de tout reponser, merci . Je déconseille ce produit sauf si vous voulez protéger une vieille charrue
8 décembre 2025
Avis spontané
Pulvériser avec se produit pas possible…
Pulvériser avec se produit pas possible tout sur les mains pour ma part je ne prendrai plus se produit
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Owatrol
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de notre produit.
N'hésitez pas à nous contacter au 01 82 88 83 65 afin que nous puissions vous apporter des conseils.
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Très mauvaise expérience avec leur site…
Très mauvaise expérience avec leur site web pour une commande toujours en attente depuis le 08/01/2025, j'ai renvoyé un message pour demander des explications ou informations aucune réponse à ce jour, silence radio ??
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Owatrol
Bonjour Frédérique,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce dysfonctionnement technique survenu sur notre site.
Comme expliqué dans mon précédent message, votre commande n'a généré aucune transaction, c'est la raison pour laquelle elle est restée bloquée dans notre système.
Nous l'avons débloqué ce jour et faisons le nécessaire pour vous l'expédier dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension,
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Changement de commande.0
Par inattention j'ai commandé la mauvaise couleurs de mon saturateur de terrasse. En 48h j'ai eu le bon de retour et le bon coloris dans la foulée .
Je dis bravo!
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Owatrol
Bonjour,
Merci pour d'avoir pris le temps de commenter votre expérience client. Nous sommes plus que ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre délai de traitement d'échange produit.
À très bientôt!
L'équipe Owatrol
Très mauvaise expérience commande web……
Très mauvaise expérience commande web… Avarie durant le transport (Chronopost) colis bloqué et non livré depuis plus de 15 jours…
J’ai prévenu le service client par mail par tel… personne ne bouge, personne ne me rappelle ! J’attends toujours ma commande !!!
Service client catastrophique 😤
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Owatrol
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre colis ait été détérioré pendant le transport. Nous espérons que l'acheminement du second envoi c'est bien passé !
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Celles-ci nous permets d'améliorer notre service de livraison.
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Cette société est très sérieuse et en…
cette société est très sérieuse et en cas de soucis ils seront là pour vous , c'est tellement rare de nos jours .
je recommande !
merci encore
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Owatrol
Bonjour Stefano,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager votre expérience client.
Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire positif et manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe.
Bien à vous,
Jennifer de l'équipe Owatrol
Réponse de Owatrol
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre partage d'expérience sur notre site !
Ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
À bientôt !
L'équipe Owatrol
Réponse de Owatrol
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience client et pour cette excellente note.
À très bientôt,
L'équipe Owatrol
.
Produit pour rénover ma porte de…
Produit pour rénover ma porte de garage. Le résultat est impeccable.
22 mars 2024
Réponse de Owatrol
Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis d'apprendre que le Polytrol ait été efficace sur votre porte de garage et vous remercions de l'avoir partagé.
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Produit déjà utilisé et il m’a donné…
Produit déjà utilisé et il m’a donné entière satisfaction!!
22 mars 2024
Réponse de Owatrol
Bonjour Jackie,
Merci infiniment de nous faire part de votre satisfaction !
Nous en sommes plus que ravis de l'apprendre.
À très bientôt !
L'équipe Owatrol
Produits efficaces et adaptés
Produits efficaces et parfaitement adaptés pour l'entretien annuel d'une terrasse en Ipé.
Ce depuis 20 ans.
Usage fortement recommandé.
21 mars 2024
Réponse de Owatrol
Bonjour Georges,
C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction !
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Nous sommes impatients de vous lire à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Très efficace
Très efficace, à passer plutôt le matin tôt ou fin d APM. A privilégier passage au pinceau de qualité.
Ma terrasse marron de 10 ans ,composite de 80 M2 a eu besoin de 7,5 litres. Ne pas avoir peur de mettre bcp de peinture sur le pinceau et de bien lisser/étaler au pinceau.
Je recommande !
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Owatrol
Bonjour Franck,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos recommandations et pour cette excellente note.
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Réponse de Owatrol
Bonjour Marcel,
Merci pour votre avis positif et votre excellente note !
Au plaisir de vous lire à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Produit d'excellence
Le saturateur est d’excellente qualité. Son application est simple et le calcul des quantités est parfaite.
En revanche, les conditions météorologiques pour l’application sont très contraignantes mais le résultat est dingue.
19 février 2024
Réponse de Owatrol
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour avoir pris la peine d'expliquer en détail les points positifs de nos saturateurs et de témoigner de leur efficacité.
Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait.
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Réponse de Owatrol
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire positif.
Ravis d'apprendre que vous avez reçu rapidement votre commande.
Au plaisir !
L'équipe Owatrol
Je ne suis pas satisfait du produit…
Je ne suis pas satisfait du produit Saturateur D1. J'avais fait le choix d'un produit "glycéro" revendiquant une "Qualité Marine" ce que les produits concurrents en base "eau" n'affichent pas. Le produit Owatrol est le plus cher au litre de tous les saturateurs en rayon dans les GSB. Or après moins d'un an le saturateur a disparu en certains endroits du support traité (planches de teck) laissant apparaitre des taches claires avec le bois qui commence à griser . Le support était de plus en partie abrité des intempéries hivernales ... Enfin le produit "incolore mat" comme indiqué sur l'emballage , n'est pas du tout mat après application et séchage . Le fini est entre brillant et satiné. Trés déçu par ce produit. J'avais fait un essai sur une table en teck avant d'envisager de traiter ma terrasse de 80m2 en ipé. Je ne l'utiliserai pas sur ma terrasse.
17 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Owatrol
Bonjour Frédéric,
Nous prenons note de vos différentes remarques et veillerons à ce qu'elles soient remontées aux services concernés.
Cependant, sachez qu'il y a plusieurs facteurs qui peuvent expliquer un dévalement prématuré de votre bois, comme :
- les conditions climatiques de votre région
- l'exposition de votre bois
- ou l'absence de porosité du bois.
De plus le saturateur D1 QUALITE MARINE a bien un fini incolore mat. Si vous constatez une surbrillance du saturateur après séchage, c'est qu'il y a un excédent de produit en surface.
En effet, le produit doit pénétrer dans le bois et ne doit pas rester en surface.
Pour plus de précision, n'hésitez pas à solliciter notre équipe d'expert au 01 82 88 83 65.
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Utilisateur des produits Owatrol (…
Utilisateur des produits Owatrol ( Rustol antirouille - Rustol déco pour métal - saturateur bois D.1 et vernis marine D.2 ) je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi les produits de cette société, car le résultat tient dans le temps et donne un excellent rendu esthétique.
4 mars 2024
Réponse de Owatrol
Bonjour Claude,
Merci infiniment pour votre retour positif quant à la qualité de nos produits !
Nous sommes plus que ravis de lire votre pleine satisfaction.
Hâte de vous lire à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
Articles de qualité
Envoi rapide et soigné
Articles de qualité
Très bon rapport qualité prix
12 février 2024
Réponse de Owatrol
Bonjour Cathy,
Merci infiniment pour votre partage d'expérience client.
Ce sont les efforts de toute une équipe qui sont ainsi récompensés :-)
Bien à vous,
L'équipe Owatrol
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