owayo custom sports NL Avis 

341
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Je leert een bedrijf pas écht kennen als er iets fout gaat. In mijn geval had ik de fout zelf niet eens gezien, maar Owayo heeft die met een enorm snelle én correcte actie opgelost. Mooi product, gewe... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ontwerpen op de site ging heel vlot. Levering duurde wel iets langer dan eerst verwacht. Ook vrij prijzig (€62 voor bedrukte polo + verzending naar België). Eindresultaat is wel heel goed, zowel de k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtig shirt, design in stof en niet opgedrukt, dat maakte het echt fantastisch voor mij. Maat correct, zat perfect. Heel veel leuke reacties gehad! Op tijd geleverd, vriendelijke mail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Had eerder al een keer een bestelling gedaan kwam nog een setje kleding tekort. Deze is nadien binnen een paar weken keurig afgeleverd voor dezelfde prijs. Communicatie verliep warm en snel. Goede co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

341 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(341)

273 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit wielrenshirt

Het shirtje dat we hebben ontvangen is precies zoals we het hadden voorgesteld. De kwaliteit van het shirt is erg goed en het is super leuk dat er zo veel keuzes qua kleuren en patronen zijn.

3 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Kwaliteit en altijd op tijd

Al 8 jaar bestellen we hier onze wieler kleding voor onze charity rides. Altijd op tijd, professioneel, super klantenservice. En een goede kwaliteit.

2 septembre 2026
Logo de  owayo custom sports NL

Réponse de owayo custom sports NL

Beste klant,

jaren lang, twee keer per week gedragen, en nog steeds als nieuw. Dat zegt genoeg. Blij dat het hele traject van ontwerp tot levering ook goed zat, Bram. Bedankt voor je vertrouwen in owayo!

Met vriendelijke groeten,
het owayo-team

Noté 1 sur 5 étoiles

1 ster

1 ster

Wij hebben twee fietspakjes met eigen bedrukking besteld. Het materiaal voelt op zich goed aan, maar na één rit in de regen zaten er in beide pakken identieke, hardnekkige vlekken. Ik heb dit samen met mijn vader gereden, die hetzelfde probleem kreeg met zijn pak. Twee onafhankelijke personen, dezelfde rit, hetzelfde resultaat: dit is geen toeval maar een gebrek in het materiaal.

De pakken zijn twee keer volgens voorschrift gewassen en we hebben daarna nog verschillende vlekkenmiddelen geprobeerd. De vlekken blijven zitten. Na één keer dragen zijn beide pakken dus onherstelbaar beschadigd in uiterlijk.

De klantenservice wijst dit af als "gebruikssporen" en beweert dat het om vet of olie van de weg zou gaan, terwijl eerder juist werd aangegeven dat op basis van foto's niet met zekerheid te zeggen was om wat voor vlek het ging. Die twee standpunten spreken elkaar tegen. Als "oplossing" werd een korting van 50% aangeboden op een nieuw exemplaar van hetzelfde product. Dat is geen oplossing voor een productgebrek.

Om het compleet te maken is de contactpersoon nu op vakantie en ligt de klacht stil, zonder dat daar bericht over is gekomen.

Kortom: een product dat na één keer dragen al niet door de wasbak te krijgen is, gecombineerd met een klantenservice die verantwoordelijkheid ontwijkt. Ik zou hier niet nog een keer bestellen en raad het ook niemand aan.

31 août 2026
Avis spontané
Logo de  owayo custom sports NL

Réponse de owayo custom sports NL

Beste Lucas,

Jammer dat er tijdens gebruik hardnekkige vlekken in je fietskleding zijn ontstaan. De shirts zijn echter in onberispelijke staat door ons verzonden. Hier wordt op gecontroleerd bij het QC / verzendproces. De vlekken zijn dus gedurende jullie gebruik van de shirts ontstaan. Hoogstwaarschijnlijk door een olie-of chemisch residue op de weg wat in de regen door het opspatten op jullie shirts is beland. Een andere verklaring is er realistischerwijze niet.

Dat twee personen na dezelfde rit hetzelfde probleem ondervinden, is voor ons geen bewijs van een productgebrek. Het is juist een aanwijzing dat beiden tijdens die rit met dezelfde externe substantie in aanraking zijn gekomen, iets wat op een fietsroute geenszins ongewoon is. Twee mensen die dezelfde weg rijden, rijden ook door dezelfde plassen, langs dezelfde bermen en over hetzelfde wegdek.

Wij begrijpen dat u dit anders ziet, maar wij kunnen op basis van de beschikbare informatie niet concluderen dat er sprake is van een fabricagefout of materiaalgebrek. Een verzoek tot volledige terugbetaling kunnen wij dan ook niet inwilligen.

Ons aanbod van 50% korting op vervangende exemplaren (eventueel in een andere kleur) blijft onverminderd van kracht. Wij doen dit aanbod in goed vertrouwen en als blijk van klantvriendelijkheid, niet als erkenning van aansprakelijkheid.

Met vriendelijke groet,
Het owayo-team

Noté 4 sur 5 étoiles

Heldere communicatie, mooie ontwerptool, prijs/kwaliteit goed

Er is goede en nette communicatie, je krijgt snel reactie op vragen. Bovendien beschikken ze over een mooie tool om de shirts helemaal naar wens te ontwerpen. De shirts hebben wij net ontvangen en zien er echt mooi uit. Vooralsnog is de prijs/kwaliteit in goede verhouding, maar we moeten ze nog gebruiken (en wassen). Vandaar 'maar' 4 sterren. Maar dit worden er vast 5 :)

2 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijna alles gaat goed, maar let wel op.

Alle shirts (3 stuks) zijn perfect gemaakt.
Het was wel even passen en meten voor mijn vrouw.
Ik ontwierp voor haar een mtb shirt. Echt een dames shirt
Maar je wordt dan onmiddellijk een vrij strak shirt
M6m Hero aangeboden. Een vormloos mannen shirt.
En mijn vrouw is niet vormloos.
Maar de dames MTB shirts zijn dan niet te koppelen aan je ontwerp.
Wat wel heel goed gaat is om een dames teamsport
shirt te gebruiken. Dat heb ik zelf bedacht en het is een perfect shirt geworden.
Jammer dat dit jullie nog niet is opgevallen.

26 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Great and lasting quality

I have made multiple orders over the years and have been satisfied everytime. Product quality is outstanding, the prints I ordered 2 years ago still perform and look like new. Not that I had to communicate much, but the communication & service have been great when needed.

31 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

100% tevreden

Snelle reactie op vragen, goede service, je weet duidelijk vooraf waar je aantoe bent en goede kwaliteit shirt. Ook veel mogelijkheden qua design etc.

24 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Dartshirt ontwerpen met logos

Na weken zelf geprobeerd te hebben om een eigen gepersonaliseerd dartshirt te maken. Toch de stap gemaakt om hun professionaliteit in te schakelen om een dartshirt te ontwerpen voor me. Na mijn logo aangeleverd te hebben en mijn speciale wensen zijn hun aan de slag gegaan met het ontwerp. Een concept gekregen of dit mogelijk was en wat zag het dartshirt er vet uit! Na akkoord kreeg ik de prijsopgave. Daar schrok ik wel een beetje van, maar desalniettemin toch mijzelf verwend met een persoonlijk dartshirt waar ik mee zal gaan shinen.

Goede communicatie via mail en eerlijke feedback terug van hun.

Kortom blij dat ik mijn 2e shirt bij owayo heb laten ontwerpen.

14 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus