Je leert een bedrijf pas écht kennen als er iets fout gaat. In mijn geval had ik de fout zelf niet eens gezien, maar Owayo heeft die met een enorm snelle én correcte actie opgelost. Mooi product, gewe... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Had eerder al een keer een bestelling gedaan kwam nog een setje kleding tekort. Deze is nadien binnen een paar weken keurig afgeleverd voor dezelfde prijs. Communicatie verliep warm en snel. Goede co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prachtig shirt, design in stof en niet opgedrukt, dat maakte het echt fantastisch voor mij. Maat correct, zat perfect. Heel veel leuke reacties gehad! Op tijd geleverd, vriendelijke mail.
Ik ben erg tevreden over alle Owayo producten die ik tot nu toe heb aangeschaft. Pasvorm, kwaliteit en kleurvastheid zijn altijd prima. Echter het laatste wielershirt met lange mouwen (voor het eerst... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Keizersgracht 62, 1015 CS , Amsterdam, Pays-Bas
- +31 (0) 20 71 68 461
- info-nl@owayo.com
- owayo.nl
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer tevreden
1 T-Shirt met eigen ontwerp besteld. Is precies zo geworden als het op de site eruit zag. Super goede prijs zelfs als je geen bulk bestelling doet. En best snel geleverd. De kwaliteit is prima.
Top kwaliteit en rap levering
Makkelijk een ontwerp maken zonder…
Makkelijk een ontwerp maken zonder verplichtingen. Mogelijkheid tot passen van een shirt. Goede coördinatie rondom levering. Kortom alles wat je nodig hebt om een mooi shirt te krijgen.
Owayo zeker een keer op kijken 👍🏻
Heel veel keuze mogelijkheden en een prettige communicatie. Dartshirts besteld alles verliep naar wens. Zeker een aanrader.
Vaak prima, tot er iets mis gaat.
Meerdere keren besteld en dat ging goed. Maar de laatste bestelling is nooit aangekomen. Deze werd zonder melding naar een pakketpunt gebracht. En omdat er verder geen briefje in de bus zat, is deze niet opgehaald. De communicatie met Owayo om dit op te lossen verloopt stroef. Om die reden 2 sterren eraf.

Réponse de owayo custom sports NL
Op tijd besteld, niks ontvangen
Ruim op tijd besteld omdat ik de teamkleding nodig had voor een evenement. Na verzending niks meer van vernomen voor weken lang, en de kleding niet op tijd binnengekregen voor het evenement. Voor niks besteld en betaald dus nu. Meerdere keren contact gezocht, maar alleen te horen gekregen dat ze niks voor me konden betekenen en dat ik gewoon moest hopen dat het op tijd binnen zou komen.
Update na reactie: Dit is nu al de derde keer dat jullie zeggen dat jullie niks voor me kunnen betekenen omdat ik internationale briefpost heb geselecteerd. Ik heb deze optie geselecteerd vanwege eerdere slechte ervaringen met FedEx, en bezorging met prioriteit was niet nodig aangezien de beloofde bezorgperiode ruim op tijd zou zijn. Ik begrijp dat er geen track & trace wordt aangeboden, maar we zijn ondertussen al weken voorbij de beloofde bezorgdatum, en los van het feit dat de bezorging niet op tijd heeft plaatsgevonden, is het pakketje überhaupt nooit binnengekomen. Je kunt je als bedrijf natuurlijk niet oneindig verschuilen achter het feit dat ik internationale briefpost heb geselecteerd en je daarom niks voor me kunt betekenen. Dit is gewoon een bezorgmethode die jullie aanbieden, en waarvan je als klant logischerwijze kunt verwachten dat je je dure bestelling gewoon zal ontvangen. Op het moment dat ik dus aangeef dat mijn bestelling nooit is aangekomen, is het bijzonder onprofessioneel om dit simpelweg af te schuiven op welke verzendmethode ik heb geselecteerd: ik verwacht van jullie dat als ik een bestelling plaats, dat deze ongeacht de verzendmethode gewoon aankomt, en als dit niet gebeurt, dat jullie er dan achteraan gaan bij de bezorger hoe dit kan gebeuren, en mij compenseren voor het ongemak. Als een verzendmethode niet betrouwbaar is en je niet zeker weet of een bestelling zal aankomen met deze methode, dan moet je deze methode niet aanbieden bij het plaatsen van een bestelling. Daarnaast had ik overigens van tevoren aangegeven dat het voor een bepaalde datum binnen moest zijn, zoals jullie nu adviseren. Het advies om dan een andere bezorgmethode te kiezen heb ik echter niet gekregen.

Réponse de owayo custom sports NL
Levering en kwaliteit volgens afspraak.
Shirts waren zoals afgebeeld en…
Shirts waren zoals afgebeeld en besteld. Kwaliteit van zowel shirts als service zijn heel goed
goed ventilerend shirt de text is ook…
goed ventilerend shirt de text is ook geventileerd.
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, mooi gedrukt (niet zomaar een sticker), heel juiste indicatie van leveringstermijn en handige tool voor het ontwerpen van het wielertruitje.
Handige tool om zelf een shirt te…
Handige tool om zelf een shirt te maken. Snelle levering, mooie kwaliteit.
Wij zijn zeer tevreden over de bedrukte…
Wij zijn zeer tevreden over de bedrukte T-shirt en ee tijdige levering.
Correcte en snelle service met een…
Correcte en snelle service met een kwalitatief product tot in de details afgewerkt.
Nog steeds een tevreden klant
Nog steeds een tevreden klant. 2e keer dat we bij Owayo bestellen en top kwaliteit voor zowel de shirt als de bedrukking! Ik raad jullie zeker aan!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







