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PAALM COSMETICS®Avis 

2 198
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 145 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des brumes, des autobronzants et des déodorants, souvent décrits comme incroyables et efficaces. Beaucoup apprécient particulièrement les odeurs divines et la texture agréable des produits, qui contribuent à une expérience utilisateur positive. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, gérant les problèmes de commande rapidement et efficacement. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec les déodorants, signalant des réactions cutanées, des démangeaisons ou des taches sur les vêtements. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant les délais de livraison, des commandes non expédiées ou des produits manquants. Certains ont également noté que l'efficacité de certains produits, comme la tenue des autobronzants ou des brumes, n'était pas toujours à la hauteur de leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant les produits, beaucoup les... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant des odeurs... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des expéditions... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, certains rapportant des livraisons rapides et... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur des produits. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté la brume au monoï et papaya. L'odeur est divine. J'avais également pris le déodorant mais j'ai fais une réaction. J'en ai parlé directement avec le service client qui m'a tout de suite pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors expédition rapide en a peine 48heures L'équipe est super sympa car nous tiens informer de chaques étapes et surtout les odeurs et la texture des produits une pépite. J ai pris brazilia et pea... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout les produits sont incroyable !! J’ai tout le brumes, ainsi que la gamme complète Candy Sweet !! J’en suis tout simplement ACCRO J’ai acheté le baume à lèvre Candy Sweet , mais la teinte est pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes produits , odeur qualité , texture , le déodorant solide est exceptionnel , hydraglow laisse la peau hâlée et hydratée, le gel douche et la crème hydratante après douche sont vr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

PAALM COSMETICS - Scented Beauty. Paalm est une marque de beauté nouvelle génération qui transforme les soins du corps en véritables expériences sensorielles. La marque repose sur une vision claire : allier efficacité, formules clean et désirabilité. Les produits sont pensés pour sublimer la peau au quotidien, avec des textures agréables à appliquer et des packagings inspirés des codes les plus tendance de la beauté. Paalm s’est d’abord imposée avec sa gamme d’autobronzants, conçue pour offrir un glow naturel, uniforme et sans UV toute l’année : une approche nouvelle qui a modernisé une catégorie longtemps peu inspirante. Au cœur de la marque, la scented beauty s’affirme comme une signature forte. Chaque produit intègre une dimension olfactive développée avec un maître parfumeur à Grasse, autour de notes gourmandes, solaires et addictives, pour créer une émotion immédiate et durable. Plus qu’un geste beauté, Paalm redéfinit la manière de se sentir bien dans sa peau : plus confiante, plus assumée, naturellement soi.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,4

Tous les avis

(2 198)

997 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat
Envoie rapide
Ça faisait un moment que je cherchais un déodorant efficace et je crois bien l’avoir trouvé !
L’odeur est très agréable et tient longtemps n’agresse pas les aisselles au contraire la peau est douce et hydratée

10 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client en plus des…

Super service client en plus des produits qualitatifs

11 juin 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Nour,

Un grand merci pour ce retour au top ! ✨

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez à la fois la qualité de nos produits et l'efficacité de notre service client. Être à votre écoute et vous satisfaire est notre priorité absolue !

Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors expédition rapide en a peine…

Alors expédition rapide en a peine 48heures
L'équipe est super sympa car nous tiens informer de chaques étapes et surtout les odeurs et la texture des produits une pépite. J ai pris brazilia et peach litchi terrible.
Encore merci je vous dis foncez moi je vais recommander sa c'est sur.
Continuez comme sa 😉

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Laetitia,

Un immense merci pour ce magnifique retour !✨

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si vite et que notre suivi pas à pas vous ait rassurée. C’est un vrai bonheur de savoir que les produits vous ont totalement conquise !

Votre recommandation et votre promesse de repasser commande nous touchent énormément. Comptez sur nous pour continuer ainsi !

Merci infiniment pour votre confiance et votre belle énergie.

À bientôt pour votre prochaine commande,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

je reçois toujours mes commandes assez vite, et elles sont toujours très soignées. L’équipe derrière Paalm cosmetic est très professionnelle et à l’écoute et les produits sont dans la globalité vraiment top, ça fais 7 mois que je commande sur ce site et je compte pas m’arrêter là
Encore merci !

11 juin 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Tina,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage de fidélité ! ✨

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes depuis maintenant 7 mois ! Savoir que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits est notre plus belle récompense.

Merci infiniment pour votre confiance continue, nous avons hâte de préparer vos prochaines commandes !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sentent tellement bon

Les produits sentent tellement bon, on voit que lina a pris du temps pour choisir chaque senteur de chaque produits, l’huile bronzante est incroyable, le service client parfait je n’ai vraiment rien à dire sur cette marque mise à part que je suis enchanté.
Merci

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Bianca,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! ☀️

Nous sommes ravis de vous savoir si enchantée par notre marque. Vos mots sur le travail de Lina pour dénicher chaque senteur nous touchent énormément ! C'est un vrai bonheur de lire que notre huile bronzante et notre service client ont été parfaits pour vous.

Merci infiniment pour votre confiance et votre précieux soutien !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup cet marqué

J’aime beaucoup cet marqué
Elle propose beaucoup de variété qui sente bon
Livraison nickel
Mais ce trompe parfois de commande

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Victor,

Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à notre marque ! ✨

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété et les parfums de nos produits, ainsi que la rapidité de notre livraison.

Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les erreurs de commande que vous avez pu rencontrer. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant.

Sachez que notre équipe reste toujours à votre entière disposition pour rectifier la situation et vous renvoyer les bons produits au plus vite si cela se reproduit.

Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance, qui nous aident à nous améliorer chaque jour !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 3 sur 5 étoiles

J avais commander un produit j ai pas…

J avais commander un produit j ai pas recu le bon parfum .

10 juin 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Agnes,

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de parfum dans votre commande. 🙏

Nous comprenons parfaitement votre déception et vous avons écrit en message privé afin de vérifier les détails avec vous et de trouver une solution rapide.

Bien à vous,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Laurine,

Un grand merci pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction.

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon gloss candy sweet il…

J’ai reçu mon gloss candy sweet il repulpe vraiment j’adore et hydrate bien et sent bon et il es bon mdr

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Celine,

Un immense merci pour ce super retour ! 🍬

Nous sommes ravis que votre gloss Candy Sweet soit bien arrivé et qu'il tienne toutes ses promesses : du volume, de l'hydratation, un parfum à tomber... et apparemment un très bon goût ! 😉

Merci infiniment pour votre fidélité et ce précieux partage.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe marque

Superbe marque, j’ai déjà testé l’hydraglow, la mousse autobronzante et les huiles bronzantes. Les produits sont géniaux, je rachèterai avec plaisir !

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Elisa,

Un grand merci pour ce superbe retour ! ✨

Nous sommes ravis de savoir que les produits vous ont totalement conquise. C'est un vrai bonheur de lire que vous êtes prête à renouveler l'expérience !

Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Effet perte blanche garantie

Au début, top, le produit fonctionne bien, sent hyper bon, mais ensuite.. est venu la canicule ! Je suis sortie avec un débardeur noir, et après avoir transpirer, je me rend compte que le produit s’est déposer sur mon débardeur, laissant apparaître la matière « crémeuse » blanche du déodorant au niveau des aisselles de mon débardeur. Déjà hyper gênant à la vu de tous, mais aussi, ça ressemblait à des perte blanche.. c’est degueu quoi.. puis même, il faut absolument mettre le produit après vos habits, car si ça touche, ça fait plein de trace.. je préconise le vichy. Bref, très déçu.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Ela,

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre expérience avec notre baume déodorant. 🙏

Nous comprenons totalement votre déception face à la situation décrite, notamment lors d’une forte chaleur, et nous vous avons écrit en message privé afin d’échanger avec vous et de vous proposer une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Paalm🌴

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis

Relation client au top

27 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. 🙏

Nous vous avons écrit en message privé afin d’échanger avec vous et vous proposer une solution adaptée.

Bien à vous,
L’équipe Paalm🌴

Noté 3 sur 5 étoiles

les déodorants solides sont très bien…

les déodorants solides sont très bien mais malheureusement les brumes ne tiennent pas sur la durée le prix au litre est bien plus cher que Sol de Janeiro par exemple qui est une marque spécialisé en brumes corporels c'est dommage

24 juillet 2025
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Laura,

Merci pour votre retour et pour votre honnêteté🙏

Nous sommes ravis que nos baumes déodorants vous plaisent, même si nous sommes désolés que les brumes n’aient pas totalement répondu à vos attentes en termes de tenue.

Concernant la fragrance, sa tenue peut varier selon les peaux, car elle est conçue comme une brume légère et non comme un parfum concentré.

Nous prenons bien en compte votre remarque sur le positionnement et le rapport qualité/prix et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.

Bien à vous,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait produit

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Jade,

Un grand merci pour ce retour parfait ! ✨

Nous sommes ravis que notre produit vous apporte une entière satisfaction.

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise

J’ai acheté deux brumes et une huile bronzante. L’odeur des produits est juste incroyable ! Je ne m’en lasse pas. J’ai clairement envie de tout acheter !

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Aurore,

Un immense merci pour ce magnifique coup de cœur ! ✨☀️

Nous sommes ravis que vos deux brumes et votre huile bronzante vous plaisent autant ! Savoir que vous êtes totalement conquise par leurs parfums et que vous avez envie de découvrir le reste de la gamme est la plus belle des récompenses pour notre équipe. 😊

Merci infiniment pour votre confiance et votre belle énergie !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

top la brume candy love sent super bon…

top la brume candy love sent super bon et ke deo tient tlm bien les produits arrivent vite j’adore
j’adore ce que paalm fait même si j’ai paa trop les moyens d acheter bcp j’aime énormément leur senteur

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Clara,

Un immense merci pour ce retour si touchant ! 🍬✨

Nous sommes ravis que notre brume Candy Love et notre déodorant vous apportent autant de bonheur, tant par leur efficacité que par leur parfum.

Sachez que votre soutien et vos mots doux nous touchent énormément. Que vous commandiez un peu ou beaucoup, votre fidélité et votre amour pour nos senteurs sont notre plus belle récompense ! 💖

Merci infiniment pour votre confiance et votre précieuse présence.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !!!

4 juin 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour parfait !!! ⭐✨

Nous sommes ravis que tout vous convienne à 100 %.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit expédié très rapidement

Très bon produit expédié très rapidement

4 juin 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Roxane,

Un grand merci pour ce retour au top ! ✨

Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que notre rapidité d'expédition ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont vraiment au top…

Les produits sont vraiment au top sentent bon tout le long de la journée. Expédition rapide

4 juin 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour au top ! ✨

Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent si bien au quotidien et que leurs parfums tiennent toute la journée. C'est également un plaisir de lire que notre rapidité d'expédition a été à la hauteur de vos attentes !

Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits géniaux

Produits géniaux ma gamme pref c’est les brumesx livraison rapide packaging soignée rien à re dire

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Elodie,

Un grand merci pour ce retour au top ! ✨

Nous sommes ravis que notre gamme de brumes soit votre préférée ! Savoir que nos produits vous plaisent autant et que notre rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à votre colis vous ont pleinement satisfaite nous fait chaud au cœur.

Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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