J'ai acheté la brume au monoï et papaya. L'odeur est divine. J'avais également pris le déodorant mais j'ai fais une réaction. J'en ai parlé directement avec le service client qui m'a tout de suite pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Alors expédition rapide en a peine 48heures L'équipe est super sympa car nous tiens informer de chaques étapes et surtout les odeurs et la texture des produits une pépite. J ai pris brazilia et pea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout les produits sont incroyable !! J’ai tout le brumes, ainsi que la gamme complète Candy Sweet !! J’en suis tout simplement ACCRO J’ai acheté le baume à lèvre Candy Sweet , mais la teinte est pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mes produits , odeur qualité , texture , le déodorant solide est exceptionnel , hydraglow laisse la peau hâlée et hydratée, le gel douche et la crème hydratante après douche sont vr... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PAALM COSMETICS - Scented Beauty. Paalm est une marque de beauté nouvelle génération qui transforme les soins du corps en véritables expériences sensorielles. La marque repose sur une vision claire : allier efficacité, formules clean et désirabilité. Les produits sont pensés pour sublimer la peau au quotidien, avec des textures agréables à appliquer et des packagings inspirés des codes les plus tendance de la beauté. Paalm s’est d’abord imposée avec sa gamme d’autobronzants, conçue pour offrir un glow naturel, uniforme et sans UV toute l’année : une approche nouvelle qui a modernisé une catégorie longtemps peu inspirante. Au cœur de la marque, la scented beauty s’affirme comme une signature forte. Chaque produit intègre une dimension olfactive développée avec un maître parfumeur à Grasse, autour de notes gourmandes, solaires et addictives, pour créer une émotion immédiate et durable. Plus qu’un geste beauté, Paalm redéfinit la manière de se sentir bien dans sa peau : plus confiante, plus assumée, naturellement soi.
Coordonnées de contact
France
- paalm.co
4,4
Excellent
2 k avis
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Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Corentin,
Un grand merci pour ce retour au top !✨
Nous sommes ravis que notre parfum vous plaise et que votre colis soit arrivé si rapidement chez vous.
Merci infiniment pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Mitigée...
Je suis mitigée concernant ce déodorant. Dès la première application, j'étais hyper satisfaite. Mais au bout de deux jours, j'ai eu des démangeaisons, des plaques rouges, et j'ai l'impression que mes aisselles ont foncé suite à cela, comme si elles avaient été brûlées.
Je suis vraiment déçue car l'odeur est incroyable et il semble efficace, mais peut-être faudrait-il créer une gamme pour peaux sensibles ? Ce produit n'est donc pas adapté à toutes les peaux. Je tiens à préciser que je n'ai jamais eu de réactions ni de terrains allergiques avec aucun autre produit.
2 juin 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Linda,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la réaction que vous avez rencontrée. 🙏
Même avec une formulation à base d'ingrédients naturels, il peut malheureusement arriver que certaines peaux réagissent à l'un des composants.
Nous vous avons écrit en message privé afin d'échanger avec vous, de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Bien à vous,
L’équipe Paalm 🌴
J’ai reçus mon gel douche cassé et je…
J’ai reçus mon gel douche cassé et je n’ai eu aucune réponse à mes mails.
2 juin 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Yamna,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation🙏
Après vérification, notre service client vous avait répondu le 05 juin, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part.
Nous vous avons de nouveau contactée en message privé afin de trouver une solution rapidement et vous accompagner dans la prise en charge de votre dossier.
Bien à vous,
L’équipe Paalm 🌴
J’ai achetée récemment deux déodorant…
J’ai achetée récemment deux déodorant un Sugar cherry et un autre au musk élixir j’ai beaucoup apprécié cet achat
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Naomie,
Un immense merci pour ce super retour et pour ce partage ! 🍒✨
Nous sommes ravis que vos déodorants Sugar Cherry et Musk Elixir vous plaisent autant. C'est un immense plaisir de savoir que notre univers vous inspire 🥰
Merci infiniment pour votre confiance, votre soutien et ce joli coup de projecteur !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Excellent je suis ravie
Je suis surprise et très contente du produit, excellent radement, aucune trace avec le gant,il faut le prendre c'est obligatoire.bref vive le bronzage
1 juin 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Magalie,
Un immense merci pour ce superbe retour ! ☀️✨
Nous sommes ravis que notre autobronzant vous plaise autant et que le gant magique vous garantisse un résultat impeccable, sans aucune trace ! C'est le secret pour un bronzage parfait.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Les produits sont top je n’est rien à…
Je recommande à 100% cette marque j’adore leur produits j’ai tjr été satisfaite, j’ai eu des problèmes de commande mais le service client est tellement réactif et reconnaissant j’ai eu une compensations car j’avais eu des problèmes de commande, je recommande vivement ce site et cette marque je recommanderais très prochainement, et le service client est juste top c’est une première fois que un service client est aussi réactif et généreux.
1 juin 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés à plusieurs reprises lors de vos commandes. 🙏
Nous vous avons écrit en message privé afin d’échanger avec vous et de vous proposer une solution adaptée.
Bien à vous,
L’équipe Paalm 🌴
J'adore l'odeur des déos ils sont…
J'adore l'odeur des déos ils sont efficaces.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Christine,
Un grand merci pour ce retour au top ! 🌸
Nous sommes ravis de savoir que nos déodorants vous séduisent autant par leur parfum que par leur efficacité au quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci infiniment pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Je recommande
Je viens de tester hier soir le produit auto bronzant..pas du tout déçu de l’achat. Très naturel, ne fais aucune trace, à une bonne odeur !
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Jeanne,
Un grand merci pour ce superbe retour ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que notre autobronzant vous a pleinement convaincue dès la première utilisation. C'est un vrai bonheur de lire que vous appréciez son rendu naturel sans traces et son parfum !
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Baume à lèvre et brumes
Baume à lèvre et brume vraiment incroyable! L’odeur est folle je vais passer un bon été
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour estival ! ☀️✨
Nous sommes ravis que notre baume à lèvres et notre brume vous plaisent autant !
Merci infiniment pour votre confiance et bel été à vous !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
J’avais un produit manquant dans la…
J’avais un produit manquant dans la commande mais le service client a été très réactif et efficace ! Quand quelque chose ne vas pas il faut le dire mais les choses bien également ! Merci
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Jennifer,
Un immense merci pour votre retour et pour votre démarche si bienveillante ! ✨
Nous sommes ravis que la réactivité et l'efficacité de notre service client aient pu rapidement résoudre cet oubli.
Vous avez totalement raison : partager le positif est précieux, et votre message touche énormément toute l'équipe.
Merci infiniment pour votre compréhension, votre honnêteté et votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Le déodorant a une agréable odeur mais…
Le déodorant a une agréable odeur mais les promesses faites pour son efficacité laisse à désirer . Je ne recommande pas ce produit. Il est sûrement efficace pour les personnes qui ne suent pas du tout
28 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. 🙏
Nous vous avons également écrit en message privé afin d’échanger avec vous et de voir cela plus en détail.
Bien à vous,
L’équipe Paalm🌴
Les baumes
Les baumes hydratant sont incroyable hydrate très bien et tiennent très bien sur les lèvres et les odeurs sont dingues ça sent hyper bon
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Camille,
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste !✨
Nous sommes ravis que nos baumes hydratants vous plaisent autant !
Merci infiniment pour votre confiance et ce précieux retour.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
J’étais présente au salon de…
J’étais présente au salon de l’esthétique à Paris, malgré le monde présent l’équipe a su prendre le temps de conseiller chaque personne. C’est quelques chose qu’on retient et qu’on oublie pas!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Orelie,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil au salon de l'esthétique à Paris. Malgré le monde, il nous tenait particulièrement à cœur de prendre le temps pour chacun d'entre vous. Savoir que ce moment vous a marquée est notre plus belle récompense !
Merci infiniment pour votre confiance et ce précieux retour.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Baume à lèvre
Tout les produits sont incroyable !! J’ai tout le brumes, ainsi que la gamme complète Candy Sweet !! J’en suis tout simplement ACCRO J’ai acheté le baume à lèvre Candy Sweet , mais la teinte est plus foncée que le rose claire comme indiqué est-ce normal ?
En tout cas cotés hydratation, et glossy 10/10
Merci Lina, ainsi qu’à toute l’équipe Paalm Cosmetics pour avoir créée des produits incroyables !!
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Lydia,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité ! 🍬✨
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes accro à nos brumes et à notre gamme complète Candy Sweet, et que le baume à lèvres vous offre une hydratation et un fini glossy 10/10 ! Vos mots pour Lina et toute l’équipe nous touchent énormément.
Pour répondre à votre question sur la teinte du baume Candy Sweet, sachez que c'est tout à fait normal. La couleur peut légèrement varier ou paraître plus intense selon le pH et la carnation naturelle de vos lèvres à l'application. De plus, nos formules riches en actifs hydratants peuvent parfois présenter une couleur plus soutenue dans le tube, mais rassurez-vous, elle s'adapte magnifiquement dès qu'elle fond sur la peau.
Un grand merci encore pour votre confiance et votre précieuse énergie !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Livraison très rapide
Livraison très rapide, bonne odeur et ça tient une semaine à peu prêt .
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Sandra,
Un grand merci pour ce superbe retour ! ☀️✨
Nous sommes ravis que notre produit vous plaise, tant par sa bonne odeur que par sa rapidité de livraison. C'est un plaisir de savoir que le résultat tient environ une semaine sur votre peau !
Merci infiniment pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
j’ai beaucoup aimé les produits
j’ai beaucoup aimé les produits, ils sont qualitatifs
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Emma,
Un grand merci pour ce retour ! ✨
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous souligniez leur qualité. C’est notre plus belle récompense !
Merci infiniment pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Petite pâte qui a tout d’une grande
Petite pâte qui a tout d’une grande ! Parfum très doux qui tient bien et surtout très efficace . Produit qui tient ses promesses
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Noelle,
Un grand merci pour ce superbe retour ! ✨
Nous sommes ravis que notre petite pâte solide se révèle aussi grande par son efficacité ! C'est un vrai bonheur de savoir que son parfum très doux vous plaît et qu'il tient ses promesses tout au long de la journée.
Merci infiniment pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Mathilde,
Un grand merci pour ce retour ! ☀️
Nous sommes ravis que la qualité de notre autobronzant vous plaise et que notre livraison ait été rapide.
Merci infiniment pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Je n’ai toujours pas reçu mon colis au…
Je n’ai toujours pas reçu mon colis au bout de 3 semaines et j’attend une réponse de la part de paalm cosmetic 🙂
28 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Hello Lily,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande.
Après vérification du suivi, le colis a été retourné à l’expéditeur car il n’a pas été récupéré dans les délais impartis au point relais.
Notre service client vous a déjà contactée par e-mail afin de vous proposer une solution.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Paalm 🌴
Boutons après utilisation
Mes amies et moi avons acheté l'hydraglow et nous avons toutes eu des boutons après.
Niveau service client rien à dire.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience.
Nous prenons très au sérieux ce que vous indiquez concernant l’apparition de boutons après utilisation. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous directement. Cependant, nous n’avons malheureusement pas suffisamment d’informations pour vous identifier à ce stade.
Si vous le souhaitez, vous pouvez répondre à la demande d’informations envoyée via Trustpilot ou nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@paalm.co
Nous serions vraiment ravis de pouvoir analyser votre situation et trouver une solution avec vous.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Paalm 🌴
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